Hãy nhớ cập nhật thông tin trong hồ sơ người bán để có thể cung cấp cho khách hàng thông tin rõ ràng (ví dụ: giảm bớt tranh cãi khi hoàn tiền).
Chỉnh sửa hồ sơ công khai của người bán
Để thay đổi hồ sơ công khai của người bán, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào hồ sơ thanh toán.
- Nhấp vào phần Cài đặt.
- Để thay đổi thông tin mà mọi người dùng và khách hàng của bạn nhìn thấy, hãy tìm phần "Hồ sơ người bán công khai" và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa
.
- Tìm phần "Thông tin doanh nghiệp" và nhập thông tin sau:
- Tên doanh nghiệp (tên công ty hoặc cá nhân)
- Tên (tên thương hiệu)
- Địa chỉ công ty hoặc cá nhân
- Số điện thoại công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ khách hàng
- Để nhập tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu sẽ xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng của khách hàng và giúp khách hàng nhận ra giao dịch đã thực hiện với bạn, hãy tìm phần "Tên bảng sao kê thẻ tín dụng" và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa
Lưu ý: Từ "GOOGLE*" sẽ đứng trước tên doanh nghiệp của bạn trên bảng sao kê thẻ tín dụng của khách hàng, vì thế tên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn chỉ giới hạn ở 14 ký tự. - Tìm "Thông tin liên hệ doanh nghiệp". Bạn có thể chọn nhập các thông tin sau:
- Trang web doanh nghiệp
- Email hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp
- Trang web hỗ trợ khách hàng
- Trang web hỏi đáp
- Tìm phần "Thông tin doanh nghiệp" và nhập thông tin sau:
- Nhấp vào Lưu.
.
Google cam kết bảo mật thông tin của bạn và sẽ không chia sẻ thông tin liên hệ riêng tư của bạn, ngoại trừ những trường hợp theo mô tả trong Chính sách quyền riêng tư và Thông báo về quyền riêng tư của Payments. Để trợ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc về đơn đặt hàng, chúng tôi chia sẻ thông tin doanh nghiệp công khai của bạn, chẳng hạn như địa chỉ doanh nghiệp, trang web công khai và chính sách huỷ/trả hàng.
Lưu ý: Hãy đảm bảo thêm tài khoản ngân hàng, gửi thông tin thuế và thiết lập thuế bán hàng trong hồ sơ thanh toán của bạn để nhận thanh toán cho người bán đúng hạn từ Google.