Lai pārliecinātos, ka maksājumu profili atbilst mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un politikām, Google periodiski pārskata tirgotāju maksājumu profilus. Mēs varam slēgt jūsu maksājumu profilu vairāku, tostarp tālāk norādīto iemeslu dēļ.
- Nav piegādāti pasūtījumi.
- Pārkāpti pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
- Pārāk daudz atmaksu vai negatīvu pircēju vērtējumu: ja esat saņēmis pārāk daudz atmaksu pieprasījumu, apstrīdējumu vai negatīvu vērtējumu, salīdzinot ar kopējo pasūtījumu skaitu, mēs varam slēgt jūsu maksājumu profilu. Tālāk norādītas problēmas, kuras var izraisīt klientu sūdzības.
- Klienti nesaņem pasūtījumus.
- Preces netiek piegādātas atbilstoši pirkuma brīdī sniegtajam aprakstam.
- Negatīva klientu apkalpošanas pieredze.
- Ja nevaram verificēt profila informāciju: mēs regulāri pārskatām maksājumu profilus, lai pārliecinātos, ka tiem ir aktuāla kontaktinformācija, piemēram, kontaktpersonas vārds, adrese, tālruņa numurs un uzņēmuma nosaukums. Ja nevaram verificēt šo informāciju, jūsu profils var tikt slēgts.
- Ja jums ir negatīvs atlikums: ja atmaksājat pasūtījumus, par kuriem saņēmāt tirgotāja izmaksu, jūsu konta atlikums var kļūt negatīvs. Atmaksas var arī izraisīt negatīvu atlikumu maksājumu profilā. Ja negatīvais atlikums netiks segts ar jauniem pasūtījumiem vai neļausiet uzņēmumam Google 48 stundu laikā iekasēt līdzekļus no jūsu bankas konta, iespējams, slēgsim jūsu profilu.
Pēc maksājumu profila slēgšanas
Tālāk aprakstīts, ko varat sagaidīt pēc jūsu tirgotāja maksājumu profila slēgšanas.
- Piekļuve: jūs nevarēsiet skatīt un mainīt sava maksājuma profila informāciju vai tai piekļūt, tostarp informācijai par pasūtījumiem un identifikācijas informāciju.
- Turpmākie darījumi: jūs nevarēsiet apstrādāt turpmākos darījumus, saņemt tirgotāja izmaksas, un mēs bloķēsim vai slēgsim visus turpmākos maksājumu profilus, kurus mēģināsiet atvērt.
- Rezerves: dažos gadījumos, lai kompensētu atmaksas, maksājumu atgriešanu vai citas pretenzijas pret jūsu atlikumu, uzņēmums Google var paturēt noteiktu daļu no tirgotāja atlikušajiem līdzekļiem. Mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu gadījumā, ja uzņēmums Google ieturēs rezerves jūsu profilā.
Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem (ASV, 2.3. sadaļa) uzņēmumam Google Payment Corp. (“GPC”) ir tiesības (i) pilnībā vai daļēji mainīt, apturēt vai pārtraukt Pakalpojuma darbību, ja Pakalpojumam jāveic ar uzturēšanu saistītas darbības vai jāievieš atjauninājumi, un (ii) noteikt ierobežojumus konkrētām funkcijām vai ierobežot piekļuvi daļai vai visam Pakalpojumam bez brīdinājuma un bez atbildības. GPC var atteikties apstrādāt jebkuru maksājuma darījumu saistībā ar krāpšanas novēršanas darbībām, piemērojamiem likumiem vai GPC politikām, kā arī citu iemeslu dēļ.