확인 문서를 제출하여 계정 재개설

 

개인정보 보호를 위해 Google 결제 계정이 일시적으로 폐쇄되었습니다.

 

비정상적인 거래 또는 새로운 위치에서의 액세스 등 의심스러운 활동이 감지되어 계정을 폐쇄했습니다.

계정 재개설

Google에 제공하신 결제 수단의 승인된 소유자인지 확인하기 위해 다음 항목의 스캔한 사본 또는 디지털 이미지가 필요합니다.

  • 사진이 포함된 정부 발급 신분증 1종
  • 신용카드, 직불카드 또는 은행 명세서

 

제출된 문서는 안전하게 보관되며 계정 확인 용도로만 사용됩니다. 모든 문서는 90일 뒤에 자동 삭제됩니다.

개인정보는 안전하게 저장되며 Google 개인정보처리방침Google Payments 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

확인 문서 제출 후 주의사항

  • 확인은 일반적으로 영업일 기준 1일이 소요되지만 더 오래 걸리는 경우도 있습니다.
  • 확인 절차를 완료할 때까지 계정의 폐쇄 상태가 유지되며 이 기간에는 주문할 수 없습니다.
  • 이 기간에는 추가 계정을 만들지 마시기 바랍니다. 추가 계정을 만들면 새 계정이 폐쇄될 수 있으며 처리 절차가 지연될 수 있습니다.
  • 계정 검토가 완료되면 이메일로 알려드리겠습니다.

 

1. 이름 및 연락처 전화번호 입력
성을 입력하세요.
이 이메일 주소는 문제와 관련된 이메일 주소여야 합니다.
올바른 이메일 주소를 입력하세요.
2. 사진이 포함된 정부 발급 신분증 사본 업로드
 

예:

  • 운전 면허증 또는 기타 주 정부 발급 신분증
  • 여권 정보 페이지 또는 주민등록증
  • 영주권 카드 또는 사진이 포함된 기타 정부 발급 신분증(예: 군인 신분증, 미국 여권)

 

방법: 휴대전화의 카메라나 스캐너를 사용하여 사진이 포함된 신분증을 JPEG 또는 PDF 파일로 만듭니다.

3. 신용카드, 직불카드 또는 은행 명세서 이미지 업로드

중요:

  • 개인정보 보호를 위해 카드 또는 계좌 번호의 마지막 4자리만 표시되도록 해야 합니다.
  • 3자리 또는 4자리 카드 보안 코드와 같은 식별 코드가 표시되지 않도록 합니다. CVN, CVC 또는 CVV라고 하며 보통 카드 뒷면에 있습니다.

  

  • 스캔한 이미지 또는 사진: 마지막 4자리를 제외한 모든 번호를 종이 조각 또는 손가락으로 가립니다.
  • 전자 명세서: 편집 프로그램을 사용해 마지막 4자리를 제외한 모든 번호를 가립니다. 문서를 인쇄하고 필요한 번호를 가린 다음 사진을 찍어도 됩니다.

참고: 보안상의 이유로 전체 계좌 번호나 카드 보안 코드가 보이는 문서는 즉시 삭제됩니다

이름과 사진(있는 경우)이 선명하게 보이는지 확인하시기 바랍니다.

방법: 휴대전화의 카메라나 스캐너를 사용하여 사진이 포함된 신분증을 JPEG 또는 PDF 파일로 만듭니다.

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