Quan trọng: Nếu bạn dùng ứng dụng Google Pay và muốn đóng hồ sơ thanh toán, bạn phải tạo Tài khoản Google mới nếu muốn sử dụng lại ứng dụng Google Pay trong tương lai.
Hãy làm theo các bước sau để chấm dứt vĩnh viễn dịch vụ thanh toán bằng Google, xoá thông tin của bạn khỏi Google Pay rồi đóng hồ sơ thanh toán trên Google. Sau khi đóng hồ sơ thanh toán, bạn không thể mở lại hồ sơ hoặc tìm thông tin về các giao dịch hay phương thức thanh toán trước đó được nữa.
Trước khi bạn đóng hồ sơ thanh toán
- Hãy chắc là bạn hiểu rõ thao tác này ảnh hưởng thế nào đến Tài khoản Google của bạn. Nếu đóng hồ sơ thanh toán trên Google, bạn sẽ không thể:
- Mua hàng trên Google Play, Google Ads, Google Fi, Google One hoặc các sản phẩm khác của Google.
- Sử dụng Google Pay để mua hàng.
- Gửi hoặc yêu cầu gửi tiền.
- Lưu trữ thẻ quà tặng, chương trình khách hàng thân thiết và thông tin thanh toán.
- Tìm những giao dịch trước đây.
- Nếu muốn xoá hầu hết dữ liệu của mình trên Google Pay nhưng vẫn có thể mua sắm trong tương lai, bạn có thể:
Chấm dứt sử dụng dịch vụ vĩnh viễn
Quan trọng: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và nghĩa vụ theo quy định, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong hồ sơ thanh toán của bạn một thời gian sau khi bạn xoá thông tin đó.
Bước 1: Xoá dịch vụ thanh toán bằng Google khỏi tài khoản của bạn
Quan trọng: Trước khi xoá thông tin, bạn có thể tải dữ liệu của mình xuống.
Bước này sẽ xoá dữ liệu, chẳng hạn như:
- Số tài khoản ảo dùng cho thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và tài khoản được liên kết của bên thứ ba.
- Thẻ khách hàng thân thiết, thẻ quà tặng, ưu đãi, phần thưởng và vé đi phương tiện công cộng.
- Các giao dịch sử dụng số tài khoản ảo của bạn.
- Thông tin thanh toán tại cửa hàng thực.
- Thông tin sử dụng thẻ khách hàng thân thiết, thẻ quà tặng, ưu đãi, thẻ đi phương tiện công cộng và tất cả các mục "Lưu vào Google Pay".
- Các giao dịch qua Google Pay để mua hàng hoá và dịch vụ trên các ứng dụng và trang web không phải của Google (ngoại trừ các giao dịch mua hàng kỹ thuật số trong ứng dụng).
- Các yêu cầu gửi tiền mà bạn đã gửi hoặc nhận được qua Google Pay. Các yêu cầu đang xử lý vẫn có thể được thực hiện.
- Các nội dung tìm kiếm trong ứng dụng Google Pay.
- Đơn hàng bạn đặt trong ứng dụng Google Pay.
- Thông tin giao dịch về các khoản tiền bạn đã gửi hoặc nhận bằng Google Pay hoặc số dư trong tài khoản Google Pay, thông tin thanh toán đang chờ lưu trữ theo quy định.
Cách xoá thông tin khỏi Google Pay:
- Truy cập vào myaccount.google.com.
- Nếu chưa đăng nhập thì bạn cần phải đăng nhập.
- Chọn Quyền riêng tư và cá nhân hoá.
- Chuyển đến phần "Tải hoặc xoá dữ liệu".
- Chọn Xoá dịch vụ
Xoá dịch vụ.
- Bạn có thể cần đăng nhập lại.
- Tìm "Google Pay".
- Chọn Xoá
.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Xoá dịch vụ.
.Bước 2: Đóng vĩnh viễn hồ sơ thanh toán trên Google
Quan trọng: Nếu tài khoản Google Play của bạn vẫn còn tiền, bạn nên:
- Sử dụng khoản tiền này trước khi đóng hồ sơ. Bạn không thể chuyển số dư trong tài khoản Google Play sang tài khoản khác được.
- Hãy chuyển tiền đi trước khi đóng hồ sơ. Để kiểm tra số dư và chuyển tiền ra khỏi Google Pay, bạn có thể xem cách kiểm tra số dư và Chuyển tiền ra khỏi Google Pay (chỉ dành cho Hoa Kỳ).
Bước này sẽ ảnh hưởng đến các dữ liệu như:
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, tài khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán khác đã lưu để mua hàng trên các sản phẩm của Google cũng như các ứng dụng và trang web không phải của Google
- Thông tin giao dịch của các giao dịch mua thực hiện trên Google Play, Google Ads, YouTube, các sản phẩm khác của Google và mọi giao dịch mua hàng kỹ thuật số trong ứng dụng
- Thông tin giao dịch về các khoản tiền bạn đã gửi hay nhận bằng ứng dụng Google Pay hoặc số dư Google Pay.
Để đóng hồ sơ thanh toán của bạn trên Google, hãy làm như sau:
- Không bắt buộc: Nếu bạn có nhiều hồ sơ, hãy truy cập vào pay.google.com và đăng nhập bằng hồ sơ mà bạn muốn đóng.
- Truy cập pay.google.com
- Trong phần "Trạng thái của hồ sơ thanh toán", hãy chọn Đóng hồ sơ thanh toán.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.