Información sobre smart tap

Con la tecnología smart tap de Google Pay, los clientes solo tienen que acercar sus teléfonos a los terminales NFC de los puntos de venta para utilizar cualquier pase que hayan guardado en Google Pay.

Se admiten los siguientes tipos de pases: tarjetas regalo o de fidelización, ofertas, entradas para eventos y tarjetas de embarque.

Ventajas

Con smart tap, el proceso de compra es más sencillo y rápido para todos:

  • Los clientes no necesitan llevar encima tarjetas ni ofertas físicas. Tampoco tienen que escribir su número de teléfono al pasar por caja.
  • Los cajeros no tienen que escanear las tarjetas de fidelización de plástico ni los códigos de barras de los teléfonos de los clientes.

Utilizar smart tap para los canjes

Al hacer compras en tiendas, los clientes acercan sus teléfonos a los terminales NFC para utilizar su número de cuenta de fidelización, tarjetas regalo, ofertas o números de confirmación. Puedes elegir si quieres que el cliente toque la pantalla del teléfono una o dos veces para canjear las promociones y ofertas:

  • Tocar una vez: puedes configurar smart tap para que el cliente solo tenga que acercar el teléfono una vez al terminal para enviar los datos de pago y aplicar las tarjetas regalo o de fidelización y las ofertas. Así, se aplicarán cada vez que el cliente realice una compra con Google Pay y acerque el teléfono una vez al terminal.
  • Tocar dos veces: con esta configuración, el cliente tendrá que acercar el teléfono una vez al terminal para aplicar las tarjetas regalo o de fidelización y las ofertas, y una segunda vez para enviar los datos de pago. Los comercios pueden utilizar esta opción si las ofertas van a modificar el precio final de la transacción y quieren que los clientes lo sepan antes de realizar el pago.

    En el caso de las entradas para eventos, tarjetas de embarque o cualquier tipo de pase que no necesite pago, los clientes pueden enviar el código de confirmación al terminal acercándolo una sola vez.

Mostrar artículos a los clientes durante las compras

También puedes utilizar smart tap para presentar productos interesantes en los dispositivos de los clientes durante las transacciones y después de ellas. Puedes hacer lo siguiente:

  • Ofrecer a los clientes una manera de guardar sus tarjetas de fidelización en Google Pay. Cuando un cliente introduce su número de teléfono o escanea una tarjeta física para aplicar sus puntos de fidelización (o cualquier ventaja similar) y, luego, toca para comprar con Google Pay, puedes utilizar smart tap para ayudarle a guardar su tarjeta de fidelización en este servicio. Así, el cliente podrá usar su tarjeta de fidelización digital con Google Pay y olvidarse de la versión física. 
  • Mostrar ofertas a los clientes después de que hagan una compra con Google Pay. Puedes utilizar smart tap para enviar ofertas a los clientes durante la compra o en un momento posterior.    
  • Conseguir que los clientes se unan a tu programa de fidelización. Obtén más información sobre cómo utilizar smart tap para conseguir que se registren nuevos clientes en tu programa de fidelización

Conviértete en partner de smart tap

Como comercio, tendrás que desarrollar un pase que pueda canjearse en un terminal compatible con la tecnología smart tap. Consulta la documentación del desarrollador de smart tap para ver los detalles técnicos.

También tendrás que comprobar que los terminales de tus tiendas admitan smart tap. Si quieres utilizar smart᠎ tap en tus tiendas, ponte en contacto con uno de estos proveedores de terminales:

  • Verifone
  • Equinox
  • Ingenico
  • IDTech
  • Pax
  • Clover
  • Ziosk
¿Te ha resultado útil esta información?
¿Cómo podemos mejorar esta página?