Google Pay से बिल चुकाना

Important: If your transaction has failed, please wait for 2-3 days for a refund. Meanwhile, check your bank account statement to know your refund status.

You can pay your bills including mobile, television, electricity, water, and gas using Google Pay.

Add a biller account to Google Pay

Open Google Pay .
From the bottom of the screen, slide up.
Tap New type in the name of a biller.
From the search results, tap the name of the biller Link account.
Follow the instructions on the screen.
- If you're asked to enter your Customer ID, you can find it on your physical bill or e-bill.
- If you link a biller, you don’t need to link it again for next transactions.

बिल के पेमेंट की जानकारी में बदलाव करना

अगर आपके खाते में कोई समस्या है, तो आपसे Google Pay पर बिल के पेमेंट की जानकारी में बदलाव करने के लिए कहा जा सकता है.

बदलाव करें.
पर क्लिक करें
अपने फ़ोन नंबर, ऑपरेटर या सदस्यता की जानकारी में बदलाव करें.
पेमेंट करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

Pay a bill

Google Pay खोलें.
स्क्रीन पर सबसे नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें.
नया पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली कंपनी का नाम डालें.
खोज के नतीजों में से, बिल जारी करने वाली कंपनी का नाम पेमेंट करें पर टैप करें.
कोई खाता चुनें. Google Pay से पेमेंट करने की सीमा के बारे में ज़्यादा जानें.
आपको बिल का पेमेंट करने के कई विकल्प मिल सकते हैं. हालांकि, यह आपका बिल जारी करने वाली कंपनी पर निर्भर करता है. बिल के ये विकल्प अलग-अलग समयावधि के लिए हो सकते हैं.
आपको इनमें से कोई एक विकल्प दिखेगा:
- अलग-अलग समयावधि के लिए पेमेंट करना:
  1. पेमेंट करें पर टैप करें.
  2. बिल की रकम देखें.
    ज़रूरी जानकारी: बिल की रकम में बदलाव नहीं किया जा सकता.
  3. कोई समयावधि चुनें.
- मौजूदा बिल का पेमेंट करना: बिल पर जाकर, बिल भरें पर टैप करें.
स्क्रीन पर दिखने वाले निर्देशों का पालन करें.
निर्देशों का पालन करने के बाद, यह पक्का करने के लिए बिल देखें कि बिल का पेमेंट हो चुका है या नहीं.

ज़रूरी जानकारी:

आपके खाते में पेमेंट की जानकारी दिखने में, सामान्य तौर पर तीन कामकाजी दिन लग सकते हैं.
अगर आपने बिल का पेमेंट करने के लिए Google Pay के बजाय किसी अन्य विकल्प का इस्तेमाल किया है, तो बकाया बिल को स्क्रीन पर दबाकर रखें और “आइटम मिटाएं” चुनें.

View your bills

Open Google Pay .
From the bottom of the screen, slide up.
Tap a biller. You’ll see a list with details of paid and pending bills, if any.

Check the status of your payment

Open Google Pay .
From the bottom of the screen, slide up.
Tap a biller.
Choose the bill payment.

Find your biller

Open Google Pay .
From the bottom of the screen, slide up.
Tap New Payment.
Tap on Bill payment or Mobile Recharge.
Tap a Category & you will see the list of billers available on Google Pay.

बिल के पेमेंट में हुई समस्या के बारे में शिकायत करना

Google Pay खोलें.
चैट हेड या “लेन-देन का इतिहास दिखाएं” पेज पर, वह पेमेंट चुनें जिसकी शिकायत करनी है.
"लेन-देन" पेज पर, शिकायत करें पर टैप करें.
स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

ज़रूरी जानकारी: पेमेंट के 90 दिनों के अंदर ही शिकायत की जा सकती है.

शिकायत की स्थिति देखना

Google Pay खोलें.
चैट हेड या “लेन-देन का इतिहास दिखाएं” पेज पर, वह पेमेंट चुनें जिसकी शिकायत की जा चुकी है.
शिकायत की स्थिति देखें.

आपका जो ऑर्डर पूरा नहीं हो सका उसके रिफ़ंड की स्थिति देखना

Google Pay खोलें.
चैट हेड या “लेन-देन का इतिहास दिखाएं” पेज पर, वह पेमेंट चुनें जिसकी शिकायत की जा चुकी है.
आपका जो पेमेंट नहीं हो पाया उसके रिफ़ंड की स्थिति देखें.

GPay पर मैसेज (एसएमएस) से अपने-आप बिल भरना

एसएमएस के ज़रिए, बिल जारी करने वाली कंपनियों की जानकारी को GPay में अपने-आप जोड़ा जा सकता है. बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी को मैन्युअल तरीके से डाले बिना, GPay में बिजली, पानी जैसी सुविधाओं के बिल, क्रेडिट कार्ड के बिल, और बार-बार होने वाले अन्य पेमेंट की जानकारी जोड़ी जा सकती है.

GPay पर एसएमएस की मदद से, बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी अपने-आप जुड़ने की सुविधा

अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
बिल भरें पर टैप करें.
“बिल और रीचार्ज की जानकारी अपने-आप जुड़ने की सुविधा” के बगल में मौजूद, सर्कल जोड़ें पर टैप करें.

रीचार्ज करने और बिल की जानकारी अपने-आप जुड़ने की सुविधा चालू करें

अपने बिल और रीचार्ज की जानकारी पाने के लिए, एसएमएस ऐक्सेस करने की अनुमति दें.

आपको अपने बिल और रीचार्ज की सूची दिखेगी.

बिल जारी करने वाली जिस कंपनी या ऑपरेटर को जोड़ना है उसके बगल में मौजूद, लिंक करें पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली कंपनी या ऑपरेटर की जानकारी जांच लें.
पुष्टि करें और जोड़ें पर टैप करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

एसएमएस की मदद से, बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी अपने-आप जुड़ जाने की सुविधा चालू करना

एसएमएस की मदद से, GPay में बिजली, पानी जैसी सुविधाओं के ज़्यादातर बिल, क्रेडिट कार्ड के बिल, और बार-बार होने वाले अन्य पेमेंट की जानकारी अपने-आप जुड़ जाएंगे.

यह देखने के लिए कि बिल जारी करने वाली कंपनी यह सुविधा देती है या नहीं:

अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
बिल भरें पर टैप करें.
“बिल और रीचार्ज की जानकारी अपने-आप जुड़ने की सुविधा” के बगल में मौजूद, सर्कल जोड़ें पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी जोड़ें पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली कंपनी का नाम और फ़ोन नंबर डालें.
अगर बिल जारी करने वाली कंपनी यह सुविधा देती है, तो आपको "एसएमएस भेजें" विकल्प दिख सकता है.

अगर आपको एसएमएस नहीं मिलता है

अगर आपको एसएमएस नहीं मिलता है, तो पक्का करें कि आपने बिल जारी करने वाली कंपनी का सही फ़ोन नंबर डाला हो. आप एसएमएस दोबारा भी भेज सकते हैं. अगर आपको अब भी एसएमएस नहीं मिलता है, तो मदद के लिए बिल जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें.

एसएमएस की मदद से, बिल जारी करने वाली कई कंपनियां अपने-आप जुड़ जाने की सुविधा

एसएमएस के ज़रिए, बिल जारी करने वाली एक से ज़्यादा कंपनियों की जानकारी अपने-आप जोड़ी जा सकती हैं. बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी जोड़ने का तरीका जानें.

एसएमएस के ज़रिए बिल जारी करने वाली कंपनी की जानकारी अपने-आप जोड़े जाने की सुविधा बंद करना

अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
बिल भरें पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली कोई कंपनी चुनें.
बिल जारी करने वाली कंपनी को मैनेज करें पर टैप करें.
बिल जारी करने वाली वह कंपनी चुनें जिसकी जानकारी, आप एसएमएस की मदद से नहीं जोड़ना चाहते.
हटाएं पर टैप करें.

रीचार्ज करने और बिल की जानकारी अपने-आप जुड़ने की सुविधा चालू करें बिल और रीचार्ज के लिए मैसेज की सुविधा अपने एसएमएस का ऐक्सेस दें Google Pay को अपने एसएमएस का ऐक्सेस दें

Troubleshoot problems

Your physical bill and the Google Pay bill amounts are different.

Google Pay shows the most recent bill amounts received from the biller. If you see different amounts, contact your biller.

You paid more than your bill amount.

If you paid more than your bill amount, the extra amount should get used toward your next payment with the same biller. Check with your biller to confirm.

To get a refund for the extra money paid, contact your biller.

Your payment failed but the money left your account.

Step 1: See how long it takes to get your money back

Find your payment and check the status.
If the status says "Failed," you’ll see how many days it might take to get your money back.

Step 2: Wait, then check your bank account

After the stated number of days, check your bank account to see if you got your money back.

Step 3: Let us know if you didn't get your money back

Open the payment that you want to report.
Tap Raise Dispute.
Follow the steps on the screen.

Your payment was successful but the biller hasn’t gotten the money.

Step 1: See how long it takes to pay the biller

Find your payment and check the status.
If the status says "Success," you’ll see how many days it might take for the money to reach the biller.

Step 2: Wait, then check your bill status

After the stated number of days, check with your biller to confirm that the money has been paid.

Step 3: Let us know if the biller hasn't gotten the money

Open the payment that you want to report.
Tap Raise Dispute.
Follow the steps on the screen.

You want to pay your bill but your biller isn’t listed on Google Pay.

If your biller isn’t listed on Google Pay, you can’t pay your bills using Google Pay right now. You can share feedback and let us know which billers you’d like to see on Google Pay.

बिल भरने के लिए, अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा सेट अप करना

अहम जानकारी: बिल का पेमेंट अपने-आप होने की सुविधा, फ़िलहाल सिर्फ़ पोस्टपेड मोबाइल, बिजली, और ब्रॉडबैंड कैटगरी के लिए उपलब्ध है.

अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
स्क्रीन के नीचे से, ऊपर की ओर स्लाइड करें.
“बिल और रीचार्ज” सेक्शन पर जाएं.
पेमेंट का इतिहास देखने के लिए, रीचार्ज या बिजली, पानी जैसी सुविधाओं के बिल की कैटगरी चुनें.
बिल जारी करने वाली उस कंपनी पर टैप करें जिसके बिल के पेमेंट के लिए, आप अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा सेट अप करना चाहते हैं.
सबसे ऊपर दाईं ओर, पर टैप करें.
अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा सेट अप करें पर टैप करें.
अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा की जानकारी सेट करने के लिए, बदलाव करें पर टैप करें.
ज़रूरत के मुताबिक रकम, फ़्रीक्वेंसी, अवधि, और खत्म होने की सही तारीख डालें.
अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा शुरू करने के लिए, सेव करें पर टैप करें.
सेटअप पूरा करने के लिए, अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा सेट अप करें पर टैप करें.
- अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा का सेटअप अब शुरू हो जाएगा.
- अपने-आप पेमेंट होने की सुविधा के सेट अप होने के बाद, आप उन बिलों के पेमेंट की जानकारी देख सकते हैं जिनके पेमेंट अपने-आप हुए हैं.