सूचना

अगर आप पिछले 3 working days में किए गए किसी payment की समस्या के बारे में contact कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम अपने banking partners के साथ मिलकर इसे सुलझाने का प्रयास कर रहे हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप 3 working days तक प्रतीक्षा करें और अपने payment की स्थिति जानने के लिए अपने bank statement की जांच करते रहें।

भेजी जाने वाली रकम की सीमा के बारे में जानकारी

आप एक दिन में और एक महीने में Google Pay के ज़रिए कितनी रकम भेज या पा सकते हैं, इसके लिए एक सीमा तय की गई है. Google Pay, UPI, आपके बैंक, और Google के लिए तय की गई सीमाएं अलग-अलग हो सकती हैं.

यहां बताया गया है कि नीचे दी गई सीमाओं में से किसी के पूरा होने पर आप क्या कर सकते हैं.

दैनिक सीमाएं

आप इन स्थितियों में दैनिक सीमा पर पहुंच सकते हैं:

  • अगर आप सभी UPI ऐप्लिकेशन पर एक दिन में ₹1,00,000 से ज़्यादा रकम भेजने की कोशिश करते हैं.
  • अगर आप सभी UPI ऐप्लिकेशन पर एक दिन में 10 से ज़्यादा बार रुपये भेजने की कोशिश करते हैं.

ज़्यादा रुपये भेजने के लिए अगले दिन तक इंतज़ार करें.

बैंक की सीमाएं

अगर आपके दैनिक लेन-देन UPI की सीमा से कम हैं और फिर भी आपको समस्या आ रही है, तो कोई दूसरा बैंक खाता आज़माकर देखें.

हो सकता है कि आपकी ओर से भेजी जा सकने वाली या आपको मिलने वाली रकम पर आपके बैंक की अपनी सीमाएं हों. अधिक जानकारी के लिए अपने बैंक से संपर्क करें.

अन्य सीमाएं

धोखाधड़ी से बचने के लिए, कुछ लेन-देन की दूसरों से ज़्यादा जॉंच की जा सकती है. अगर आपको लेन-देन में समस्या अा रही है और आपके हिसाब से आपकी सीमा पूरी नहीं हुई है, तो ज़्यादा मदद पाने के लिए  Google Pay सहायता से संपर्क करें.

ध्यान दें: अगर आप ₹1 से कम रकम भेजने या पाने की कोशिश करेंगे, तो लेन-देन नहीं हो पाएगा और आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलेगा.

 
 
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