If you still face issues with a stuck transaction after you update the app:
- Make sure you have a stable internet connection.
- Confirm you have a valid bank account linked to Google Pay.
- Contact your bank to check for temporary transaction issues.
- Confirm if the recipient has a valid bank account linked to their Google Pay.
- Add an additional UPI ID if you experience issues with your primary UPI ID.
आप मोबाइल डिवाइस पर Google Pay इस्तेमाल करके, भारत में कहीं भी रह रहे अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को पैसे भेज सकते हैं. इसके लिए आपके पास इंटरनेट कनेक्शन, किसी भारतीय बैंक में खाता, और भारतीय फ़ोन नंबर होना ज़रूरी है.
लोगों को पैसे भेजने के लिए, आप उन्हें इनके ज़रिए खोज सकते हैं:
- नाम
- फ़ोन नंबर या यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस (UPI) नंबर
- UPI आईडी या वीपीए (वर्चुअल पेमेंट पता)
- बैंक खाता और इंडियन फ़ाइनेंशियल सिस्टम कोड (आईएफ़एससी) नंबर
- क्यूआर कोड
होमस्क्रीन पर मौजूद, तेज़ कार्रवाई वाले बार की मदद से किसी भी क्यूआर कोड को सीधे स्कैन किया जा सकता है. साथ ही, किसी को पेमेंट किया जा सकता है, बैंक ट्रांसफ़र किया जा सकता है या मोबाइल रीचार्ज किया जा सकता है.
लेन-देन करने के लिए, फ़ोटो गैलरी में मौजूद क्यूआर कोड स्कैन किए जा सकते हैं. एक बार में ज़्यादा से ज़्यादा ₹2,000 भेजे जा सकते हैं.
भारत में किसी भी जगह रहने वाले व्यक्ति को पैसे भेजना
वीपीए, UPI आईडी या फ़ोन नंबर से पैसे भेजनाअगर आपके संपर्क के पास किसी भी UPI ऐप्लिकेशन से किया गया वीपीए या UPI आईडी है, तो Google Pay से पैसे भेजे जा सकते हैं. इसके लिए, यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay
खोलें.
- सबसे ऊपर खोज बार में, पैसे पाने वाले व्यक्ति का वीपीए, UPI आईडी या फ़ोन नंबर खोजें.
- पैसे पाने वाले का नाम चुनें.
- पैसे पाने वाले का नाम चुनने के बाद, पेमेंट करें पर टैप करें.
- भेजी जाने वाली रकम डालें.
- आगे बढ़ें पर टैप करें.
- पैसे भेजने के लिए, आपको अपना UPI पिन डालने के लिए कहा जाएगा.
खोलें.UPI पिन डालने के बाद, आपका पेमेंट प्रोसेस किया जा सकता है.
क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए:
- Google Pay
- कोई भी क्यूआर कोड स्कैन करें पर टैप करें.
पैसे पाने वाले व्यक्ति का क्यूआर कोड स्कैन करके भी उसे पैसे भेजे जा सकते हैं.
- अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay
- पैसे पाने वाले व्यक्ति को पैसे भेजने के लिए, उसके बैंक खाते की जानकारी डालने के लिए, बैंक ट्रांसफ़र पर टैप करें.
- पैसे पाने वाले व्यक्ति का बैंक खाता नंबर और आईएफ़एससी कोड डालें.
- जारी रखें पर टैप करें.
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
अहम जानकारी:
- पैसे भेजने के लिए, आपको सिर्फ़ अपना UPI पिन डालना होगा. पैसे पाने के लिए, आपको यह पिन नहीं डालना होगा.
- पैसे भेज दिए जाने पर, आपको Google Pay पर इसकी सूचना मिलेगी. आपके बैंक खाते से काटे गए पैसे की जानकारी देने के लिए, आपको एसएमएस भी मिलेगा.
- लेन-देन न होने के बावजूद भी ऐसा हो सकता है कि आपके खाते से पैसे कट जाएं. हालांकि, बैंक यह रकम आपको बाद में वापस कर देता है. ऐसे में, आपको दो एसएमएस मिल सकते हैं. पहला डेबिट और दूसरा रिफ़ंड के लिए.
- पैसे भेजते समय यह पक्का कर लें कि आपने सही जानकारी डाली हो. UPI से पैसे भेजने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता.
अगर Google Pay पर कोई व्यक्ति नहीं मिल रहा है, तो इसकी वजहें
Google Pay में, “लोग आपको ढूंढ सकें” सेटिंग, अपने-आप चालू नहीं होती है.
अगर यह सेटिंग चालू नहीं है, तो किसी व्यक्ति को Google Pay में तब तक नहीं ढूंढा जा सकता, जब तक कि आप उससे पहले से कनेक्ट न हों.
“लोग आपको ढूंढ सकें” सेटिंग चालू करने के लिए, पैसे पाने वाले व्यक्ति को इन निर्देशों का पालन करना होगा:
- Google Pay ऐप्लिकेशन
- “Google Pay” की होम स्क्रीन
, पर सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या खाते
पर टैप करें.
- सेटिंग
निजता और सुरक्षा
- लोग आपको ढूंढ सकें, इसके लिए अनुमति दें को चुनें.
, पर सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या खाते 
पर टैप करें.
निजता और सुरक्षा किसी व्यक्ति को खोजा जा सकता है:
- अगर किसी व्यक्ति के संपर्क की जानकारी, आपके डिवाइस में सेव है, तो उसे उसके नाम से खोजा जा सकता है.
- अगर किसी व्यक्ति के संपर्क की जानकारी, आपके डिवाइस में सेव नहीं है, तो उसे ईमेल पते या फ़ोन नंबर से खोजें.
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