सूचना

अगर आप पिछले 3 working days में किए गए किसी payment की समस्या के बारे में contact कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम अपने banking partners के साथ मिलकर इसे सुलझाने का प्रयास कर रहे हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप 3 working days तक प्रतीक्षा करें और अपने payment की स्थिति जानने के लिए अपने bank statement की जांच करते रहें।

पैसे भेजना

आप मोबाइल डिवाइस पर Google Pay इस्तेमाल करके, भारत में कहीं भी रह रहे अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को पैसे भेज सकते हैं. इसके लिए आपके पास इंटरनेट कनेक्शन, किसी भारतीय बैंक में खाता, और भारतीय फ़ोन नंबर होना ज़रूरी है.

लोगों को पैसे भेजने के लिए, आप उन्हें इनके ज़रिए खोज सकते हैं:

  • नाम
  • फ़ोन नंबर या यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस (UPI) नंबर
  • UPI आईडी या वीपीए (वर्चुअल पेमेंट पता)
  • बैंक खाता और इंडियन फ़ाइनेंशियल सिस्टम कोड (आईएफ़एससी) नंबर
  • क्यूआर कोड

होमस्क्रीन पर, क्विक ऐक्शन बार की मदद से किसी भी क्यूआर कोड को सीधे स्कैन किया जा सकता है. साथ ही, किसी को पेमेंट किया जा सकता है, बैंक ट्रांसफ़र किया जा सकता है या मोबाइल रीचार्ज किया जा सकता है.

भारत में किसी भी जगह रहने वाले व्यक्ति को पैसे भेजना

वीपीए, UPI आईडी या फ़ोन नंबर से पैसे भेजना

अगर आपके संपर्क के पास किसी भी UPI ऐप्लिकेशन से किया गया वीपीए या UPI आईडी है, तो Google Pay से पैसे भेजे जा सकते हैं. इसके लिए, यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
  2. सबसे ऊपर खोज बार में, पैसे पाने वाले व्यक्ति का वीपीए, UPI आईडी या फ़ोन नंबर खोजें.
  3. पैसे पाने वाले का नाम चुनें.
  4. पैसे पाने वाले का नाम चुनने के बाद, पेमेंट करें पर टैप करें.
  5. भेजी जाने वाली रकम डालें.
  6. आगे बढ़ें पर टैप करें.
  7. पैसे भेजने के लिए, आपको अपना UPI पिन डालने के लिए कहा जाएगा.

UPI पिन डालने के बाद, आपका पेमेंट प्रोसेस किया जा सकता है.

क्यूआर कोड से पैसे भेजना

पैसे पाने वाले व्यक्ति से ये काम करने के लिए कहें:

  1. Google Pay खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाएं कोने में, उनकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें.
  3. अपना क्यूआर कोड शेयर करने के लिए, प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.

पैसे पाने वाले व्यक्ति का क्यूआर कोड स्कैन करके भी उसे पैसे भेजे जा सकते हैं.

पैसे पाने वाले के बैंक खाते में सीधे पैसे भेजना
  1. अपने मोबाइल डिवाइस पर, Google Pay खोलें.
  2. पैसे पाने वाले व्यक्ति को पैसे भेजने के लिए, उसके बैंक खाते की जानकारी डालने के लिए, बैंक ट्रांसफ़र पर टैप करें.
  3. पैसे पाने वाले व्यक्ति का बैंक खाता नंबर और आईएफ़एससी कोड डालें.
  4. जारी रखें पर टैप करें.
  5. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

ज़रूरी सलाह:

  • पैसे भेजने के लिए, आपको सिर्फ़ अपना UPI पिन डालना होगा. पैसे पाने के लिए, आपको यह आईडी नहीं डालना होगा.
  • पैसे भेज दिए जाने पर, आपको Google Pay पर इसकी सूचना मिलेगी. आपके बैंक खाते से काटे गए पैसे की जानकारी के लिए, आपको एसएमएस भी मिलेगा.
  • अगर लेन-देन पूरा नहीं हो पाता है, तो हो सकता है कि बैंक पहले आपके बैंक खाते से पैसे काट ले. इसके बाद, बैंक उसे रिफ़ंड कर दे. ऐसे में, आपको डेबिट और रिफ़ंड के लिए दो एसएमएस मिल सकते हैं.
  • पैसे भेजते समय यह पक्का कर लें कि आपने सही जानकारी डाली हो. UPI से पैसे भेजने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता.

अगर Google Pay पर कोई व्यक्ति नहीं मिल रहा है, तो इसकी वजहें

Google Pay में, “लोग आपको ढूंढ सकें” सेटिंग, अपने-आप चालू नहीं होती है.

अगर यह सेटिंग चालू नहीं है, तो किसी व्यक्ति को Google Pay में तब तक नहीं ढूंढा जा सकता, जब तक कि आप उससे पहले से कनेक्ट न हों.

“लोग आपको ढूंढ सकें” सेटिंग चालू करने के लिए, पैसे पाने वाले व्यक्ति को इन निर्देशों का पालन करना होगा:

  1. Google Pay ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. “Google Pay” की होम स्क्रीन , पर सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या खाते पर टैप करें.
  3. सेटिंग इसके बाद निजता और सुरक्षा इसके बाद Google Pay पर लोग आपसे कैसे जुड़ सकते हैं पर टैप करें.
  4. लोग आपको ढूंढ सकें, इसके लिए अनुमति दें को चुनें.

किसी व्यक्ति को खोजा जा सकता है:

  • अगर किसी व्यक्ति के संपर्क की जानकारी, आपके डिवाइस में सेव है, तो उसे नाम से खोजा जा सकता है.
  • अगर किसी व्यक्ति के संपर्क की जानकारी, आपके डिवाइस में सेव नहीं है, तो उसे ईमेल पते या फ़ोन नंबर से खोजें.

क्या आपको हाल ही में किए गए पीयर-टू-पीयर लेन-देन में कोई समस्या है?

नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें.

हाल ही में किए गए अपने लेन-देन में मदद पाना

 

खोजें
खोज हटाएं
खोज बंद करें
मुख्य मेन्यू
7474728035155198893
true
खोज मदद केंद्र
true
true
false
true
true
722700
false
false