Google Pay అనేది UPI అందిస్తున్న సదుపాయాలను ఉపయోగించి పార్ట్నర్ బ్యాంక్ల ద్వారా మీకు, గ్రహీతలకు మధ్య లావాదేవీలు జరపడానికి ఒక మాధ్యమం. మీ UPI PINను ఎంటర్ చేసిన తర్వాత, మీరు UPI లావాదేవీని రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు.
ఎవరికైనా తప్పు బదిలీలు చేయడం
మీరు ఎవరికైనా తప్పుగా బదిలీ చేసినట్లయితే, రీఫండ్ కోసం రిక్వెస్ట్ చేయడానికి గ్రహీతను సంప్రదించండి.
వ్యాపారికి తప్పు బదిలీలు చేయడం
మీరు వ్యాపారికి తప్పుగా బదిలీ చేసినట్లయితే, రీఫండ్ కోసం రిక్వెస్ట్ చేయడానికి వ్యాపారిని సంప్రదించండి.
వ్యక్తికి లేదా వ్యాపారికి సంబంధించిన లావాదేవీ సమస్యను రిపోర్ట్ చేయండి
మీరు సదరు వ్యక్తి లేదా వ్యాపారి నుండి సమాధానం పొందడంలో విఫలమైతే, మరింత సహాయం కోసం Google Pay యాప్లో అందుబాటులో ఉన్న UPI రెఫరెన్స్ IDతో మీ బ్యాంక్ను సంప్రదించండి.
మీ సమస్య కొనసాగితే, లావాదేవీ జరిగిన 3 రోజుల లోపు NPCIకి వారి వివాద పరిష్కార విధానం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయండి లేదా వారి టోల్-ఫ్రీ నంబర్ 1800-120-1740కి కాల్ చేయండి.
బిల్లర్కు లేదా ఆపరేటర్కు తప్పుగా బదిలీ చేసినట్లు రిపోర్ట్ చేయండి
మీ UPI PINను ఎంటర్ చేసిన తర్వాత, మీరు UPI లావాదేవీని రద్దు చేయలేరు. మీరు తప్పు రీఛార్జ్ లేదా బిల్లు పేమెంట్ చేసినట్లయితే, మరింత సహాయం కోసం ఆపరేటర్ను లేదా బిల్లర్ను సంప్రదించండి.