Google Pay पर RuPay क्रेडिट कार्ड से जुड़ी सामान्य समस्याएं ठीक करना

Google Pay में RuPay कार्ड जोड़ते समय, मुझसे मैसेज (एसएमएस) के लिए शुल्क क्यों लिया जा रहा है?

हम आपके बैंक को कई एसएमएस भेजते हैं, ताकि पुष्टि की प्रक्रिया पूरी हो सके और आपका RuPay क्रेडिट कार्ड जुड़ सके. आपके डिवाइस से भेजे गए एसएमएस के लिए आपसे शुल्क लिया जाएगा.

जब RuPay क्रेडिट कार्ड जोड़ने की कोशिश की जाती है, तो आपके बैंक को इसकी पुष्टि के लिए मैसेज (एसएमएस) भेजा जाता है, यह प्रक्रिया बैंकग्राउंड में चलती है. इससे Google Pay में RuPay क्रेडिट कार्ड की जानकारी जोड़ने की प्रोसेस के सफल होने की संभावना बढ़ जाएगी. आपके पास यह तय करने का विकल्प नहीं है कि कितने एसएमएस भेजे जाएं.

मैं अपने RuPay क्रेडिट कार्ड को Google Pay से लिंक क्यों नहीं कर पा रहा हूं?

आपके RuPay क्रेडिट कार्ड को Google Pay पर लिंक नहीं किया जा सकता, क्योंकि:

  • आपका बैंक, RuPay क्रेडिट कार्ड से किए जाने वाले UPI पेमेंट को स्वीकार नहीं करता.
  • आपके बैंक और Google Pay के साथ रजिस्टर किया गया मोबाइल नंबर अलग-अलग है.
  • आपने अमान्य ओटीपी या कार्ड की गलत जानकारी डाली है.
मुझे RuPay क्रेडिट कार्ड जोड़ने में समस्या आ रही है

सिर्फ़ उन RuPay क्रेडिट कार्ड को लिंक किया जा सकता है जिनमें रजिस्टर किया गया मोबाइल नंबर और Google Pay पर रजिस्टर करने के लिए इस्तेमाल किया गया मोबाइल नंबर एक ही हो.

RuPay क्रेडिट कार्ड जोड़ते समय होने वाली कुछ सामान्य गड़बड़ियां:

  • एसएमएस नहीं भेजा जा सका
    अगर एसएमएस भेजते समय आपको समस्याएं आती हैं, तो फ़ोन और एसएमएस की सेटिंग देखें. मैसेज भेजने या पाने के लिए, आपके फ़ोन का नेटवर्क कनेक्शन अच्छा होना चाहिए. अगर आप प्रीपेड मोबाइल उपयोगकर्ता हैं, तो अपना बैलेंस देखें. एसएमएस से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानें.
  • कोई बैंक खाता नहीं मिला
    Google Pay में RuPay क्रेडिट कार्ड जोड़ने से पहले, आपको ये काम करने होंगे:
    1. RuPay क्रेडिट कार्ड को चालू करें.
    2. पक्का करें कि आपके डिवाइस में उसी मोबाइल नंबर का सिम कार्ड हो जो आपके बैंक के साथ रजिस्टर है.
    3. अगर आपका कार्ड हाल ही में जारी किया गया है, तो हो सकता है कि आपका बैंक, कार्ड के लिए UPI सेवाएं चालू न कर पाया हो. 48 घंटे तक इंतज़ार करें और फिर से कोशिश करें. अगर अब भी समस्याएं बनी रहती हैं, तो अपने बैंक से संपर्क करें.
  • रजिस्टर नहीं किया जा सका - मोबाइल नंबर कई खातों से जुड़ा हुआ है
    1. अपने सभी खातों को एक ही ग्राहक आईडी से जोड़ने और किसी दूसरी क्वेरी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें. एक से ज़्यादा ग्राहक आईडी की पहचान करने का तरीका जानें.
    2. अगर आपका कार्ड अभी हाल ही में जारी हुआ है और UPI सेवा को चालू करने में बार-बार समस्या आ रही है, तो अपने बैंक से संपर्क करें.
  • रजिस्टर नहीं किया जा सका - सिम कार्ड से जुड़ी समस्याएं
    देखें कि क्या आपने हाल ही में डिवाइस को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर रीसेट किया है या मौजूदा सॉफ़्टवेयर में बदलाव किए हैं. अगर आपने ऐसा किया है, तो डिवाइस के सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर की सेटिंग अपडेट करें. सिम से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका जानें.
  • रजिस्टर नहीं किया जा सका - फ़्लैश मैसेज से जुड़ी समस्याएं

    अगर आप प्रीपेड उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपने ऑपरेटर से फ़्लैश मैसेज मिल सकते हैं. इस वजह से, ऐप्लिकेशन कुछ समय के लिए काम नहीं करता. फ़्लैश एसएमएस की सेटिंग बंद करने के लिए, अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से संपर्क करें. फ़्लैश मैसेज की सुविधा बंद करने का तरीका जानें.

मुझे आधार कार्ड से RuPay क्रेडिट कार्ड की पुष्टि कराने का विकल्प नहीं दिख रहा है

आधार कार्ड की मदद से अपने RuPay क्रेडिट कार्ड की पुष्टि कराने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके बैंक में आधार ओटीपी से ऑनबोर्डिंग की सुविधा हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें. बैंक की संपर्क जानकारी के लिए, www.digisaathi.info पर जाएं.

डेबिट कार्ड की जानकारी से भी बैंक खाते की पुष्टि की जा सकती है.

गड़बड़ी का मैसेज: आधार कार्ड से मोबाइल नंबर लिंक नहीं है

Google Pay पर RuPay क्रेडिट कार्ड की पुष्टि के लिए, आधार कार्ड से मोबाइल नंबर लिंक करें या लिंक किया गया नंबर अपडेट करें. अपडेट हो जाने के बाद, अपना बैंक खाता फिर से जोड़ने की कोशिश करें.

आधार कार्ड और RuPay क्रेडिट कार्ड से लिंक मोबाइल नंबर का मेल न खाना

आपके आधार नंबर से कौनसा मोबाइल नंबर जुड़ा है, यह पता करने के लिए:

  1. https://uidai.gov.in पर जाएं.
  2. “पसंदीदा भाषा चुनें” में जाकर, पसंदीदा भाषा पर टैप करें.
  3. मेरा आधार पर टैप करें. इसके बाद, आधार सेवाएं पर टैप करें.
  4. ईमेल/मोबाइल नंबर की पुष्टि करें पर टैप करें.

अगर यह नंबर आपके RuPay क्रेडिट कार्ड से लिंक किए गए नंबर से मेल नहीं खाता है, तो आधार कार्ड से मोबाइल नंबर लिंक करें या लिंक किया गया नंबर अपडेट करें. अपडेट हो जाने के बाद, अपना बैंक खाता फिर से जोड़ने की कोशिश करें.

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