“कोई बैंक खाता नहीं मिला” से जुड़ी समस्याएं ठीक करना

Google Pay पर बैंक खाता जोड़ते या वापस लाते समय गड़बड़ी

Google Pay पर पेमेंट का तरीका जोड़ते समय, पहले:

• बैंक खाते के लिए मोबाइल बैंकिंग की सेवाएं चालू करें.
• पक्का करें कि Google Pay पर रजिस्टर फ़ोन नंबर वही हो जो आपके बैंक खाते के साथ रजिस्टर है.
  • देखें कि आपको Google Pay पर रजिस्टर फ़ोन नंबर पर, बैंक के क्रेडिट या डेबिट मैसेज मिल रहे हैं या नहीं.
    • अगर ऐसा नहीं है, तो शायद बैंक खाते के साथ रजिस्टर किया गया आपका फ़ोन नंबर अलग है.
    • जानकारी अपडेट करने के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.

अगर आपका बैंक नीचे दी गई सूची में शामिल है, तो मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को चालू करने का तरीका देखें.

• भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई)
• एचडीएफ़सी बैंक
• आईसीआईसीआई बैंक
• पंजाब नैशनल बैंक (पीएनबी)
• बैंक ऑफ़ बड़ौदा (बीओबी)

अगर आपका खाता दूसरे बैंक में है, तो मोबाइल बैंकिंग सेवाओं की जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें. DigSaathi के ज़रिए, अपने बैंक से संपर्क करने का तरीका जानें.

मोबाइल बैंकिंग सेवा चालू करना

भारतीय स्टेट बैंक

नीचे दिए तरीकों से मोबाइल बैंकिंग की सुविधा चालू की जा सकती है:

• मोबाइल हैंडसेट
• भारतीय स्टेट बैंक का एटीएम या ब्रांच
• OnlineSBI

यह जानने के लिए कि आप पर कौन सा तरीका लागू होता है, रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया के बारे में ज़्यादा जानें पर क्लिक करें.

मोबाइल हैंडसेट

1. “<MBSREG>” टाइप करें और 9223440000 या 567676 पर भेजें. आपको एक मैसेज मिलेगा जिसमें ऐप्लिकेशन का लिंक, यूज़र आईडी, और डिफ़ॉल्ट MPIN की जानकारी होगी.
2. ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें.
3. MPIN बदलें.
4. भारतीय स्टेट बैंक के एटीएम, शाखा या OnlineSBI के ज़रिए रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करें.

शाखा में

हैंडसेट की पुष्टि होने के बाद, रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करने के लिए, अपने खाते की होम ब्रांच पर ज़रूरी फ़ॉर्म भरें. आपका खाता मोबाइल बैंकिंग सेवा के लिए तुरंत चालू हो जाएगा. DigSaathi के ज़रिए, अपने बैंक से संपर्क करने का तरीका जानें.

एटीएम पर

1. अपने डेबिट कार्ड को एटीएम में स्वाइप करें.
2. मोबाइल रजिस्ट्रेशन मोबाइल बैंकिंग रजिस्ट्रेशन चुनें.
3. अपना मोबाइल नंबर डालें.
4. हां पुष्टि करें चुनें.
5. रजिस्ट्रेशन के सबूत के तौर पर, लेन-देन की पर्ची लें.
6. आपको एक मैसेज मिलेगा जिसमें आपके खाते को चालू करने की पुष्टि की गई होगी.

अब मोबाइल बैंकिंग सेवाओं का इस्तेमाल किया जा सकता है.

OnlineSBI

अहम जानकारी: पक्का करें कि आपका MPIN बदल गया है. साथ ही, हैंडसेट की पुष्टि होने का मैसेज मिला है.

1. अपने यूज़र आईडी और डिफ़ॉल्ट MPIN से OnlineSBI में साइन इन करें.
2. eServices eServices चुनें. 
3. रजिस्ट्रेशन चुनें. आपको उपलब्ध खातों की सूची दिखेगी.
4. मोबाइल बैंकिंग सेवा को चालू करने के लिए खाता चुनें और सबमिट करें. चुना गया खाता मोबाइल बैंकिंग सेवा के लिए प्राथमिक खाता होगा.

OnlineSBI की मदद से सिर्फ़ एक खाता ही रजिस्टर किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी ब्रांच से संपर्क करें. DigSaathi के ज़रिए, अपने बैंक से संपर्क करने का तरीका जानें.

HDFC

1. Google Play Store या App Store से HDFC Netbanking ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें.
2. मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को ऐक्सेस करने के लिए, अपने इंटरनेट बैंकिंग के उपयोगकर्ता नाम और पिन का इस्तेमाल करें.
3. “अपनी जानकारी डालें” में अपना ग्राहक आईडी और रजिस्टर किया गया मोबाइल नंबर डालें.
4. जारी रखें पर टैप करें.
   • रजिस्टर किए गए मोबाइल नंबर पर, आपको एक ओटीपी मिलेगा.
5. अब “ओटीपी डालें” टैब में, 30 सेकंड के अंदर ओटीपी डालें.
6. जारी रखें पर टैप करें.
7. अपने एटीएम का पिन, डेबिट कार्ड की समय-सीमा खत्म होने का महीना, और साल डालें.
8. जारी रखें पर टैप करें.

अहम जानकारी:

ऐप्लिकेशन पर क्विक ऐक्सेस वाला पिन सेट अप करने के लिए, होम स्क्रीन पर दिए गए बटन पर क्लिक करें.

• चार अंकों वाला क्विक ऐक्सेस पिन सेट किया जा सकता है.
• ऐप्लिकेशन पर ऐक्सेस के लिए फ़िंगरप्रिंट का विकल्प भी चुना जा सकता है.

ICICI

मोबाइल बैंकिंग सेवा को चालू करने के लिए, इनमें से किसी एक विकल्प का इस्तेमाल करें:

• आईसीआईसीआई बैंक के किसी भी एटीएम पर मोबाइल बैंकिंग के लिए रजिस्टर करें.
• पहचान के मान्य सबूत के साथ, आईसीआईसीआई बैंक की नज़दीकी ब्रांच पर जाएं. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.

पंजाब नैशनल बैंक

मोबाइल बैंकिंग सेवा चालू करने के लिए, Google Play Store या App Store से PNB ONE ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें.

PNB ONE डाउनलोड होने के बाद:

1. नया उपयोगकर्ता पर क्लिक करें.
2. अपनी ग्राहक आईडी डालें.
   • आपको पासबुक के पहले पेज पर अपना ग्राहक आईडी मिलेगा.
3. ओटीपी डालें.
4. अपने डेबिट कार्ड की जानकारी और जोड़ा गया खाता नंबर डालें.
5. अपना पासवर्ड सेट करें.

रजिस्टर की प्रक्रिया पूरी करने के बाद:

1. अपने यूज़र आईडी से साइन इन करें.
2. अब चार अंकों वाला MPIN सेट करें.

BOB

मोबाइल बैंकिंग सेवा को चालू करने के लिए, इनमें से किसी एक विकल्प का इस्तेमाल करें:

• डेबिट कार्ड की जानकारी की मदद से खुद रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करें.
  • यह सेवा सिर्फ़ Android उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.
• बड़ौदा कनेक्ट इंटरनेट बैंकिंग

1. लॉगिन सेवाएं मोबाइल बैंकिंग (बॉब वर्ल्ड) पर क्लिक करें.
2. ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस करने के लिए जगह, फ़ोन, और एसएमएस जैसी ज़रूरी अनुमतियां दें.
3. लॉगिन करें पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिखने वाले निर्देशों का पालन करें.
4. “नियम और शर्तें” स्वीकार करें.
5. रजिस्टर किए गए मोबाइल नंबर पर मिले चार अंकों वाले ओटीपी को डालें.
6. ऐप्लिकेशन में लॉगिन और लेन-देन के लिए पिन बनाएं.

• होम ब्रांच
  • मोबाइल बैंकिंग के लिए, सही तरीके से भरा गया रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म सबमिट करें.

अहम जानकारी: होम ब्रांच से सिर्फ़ उसी खाते को रजिस्टर किया जा सकता है, जो “कोई व्यक्ति या जीवित व्यक्ति” के तौर पर काम करने वाले मोड में हो. एटीएम, इंटरनेट बैंकिंग या खुद से रजिस्ट्रेशन जैसे तरीकों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है.