कई बैंक खातों से लिंक मोबाइल नंबर से जुड़ी समस्याएं ठीक करना

Google Pay पर बैंक खाता जोड़ते या पहले जैसा करते समय गड़बड़ी हुई

• जॉइंट बैंक खाते में Unified Payment Interface (UPI) की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
  • Google Pay पर रजिस्टर किए गए फ़ोन नंबर से लिंक जॉइंट खाते को ऐप्लिकेशन पर नहीं जोड़ा जा सकता.
  • Google Pay पर एक ग्राहक के मालिकाना हक वाले बचत खाते या चालू खाते ही जोड़े जा सकते हैं.

• देखें कि क्या Google Pay पर रजिस्टर किया गया फ़ोन नंबर उसी बैंक के किसी जॉइंट खाते से तो नहीं जुड़ा है.
  • अगर हां, तो जिस बैंक खाते को आप Google Pay पर जोड़ना चाहते हैं, उस बैंक खाते में कोई दूसरा फ़ोन नंबर अपडेट करें.

• अगर आपके पास एक ही बैंक के मालिकाना हक वाले कई खाते हैं, तो देखें कि क्या सभी खातों का ग्राहक आईडी एक है.
  • अगर आपका मोबाइल नंबर, बैंक के कई ग्राहक आईडी से जुड़ा हुआ है, तो आप Google Pay पर अपना बैंक नहीं जोड़ सकते. इस समस्या को ठीक करने के लिए, कृपया अपने बैंक से संपर्क करें.

ग्राहक आईडी क्या है

ग्राहक आईडी, एक खास पहचान संख्या होती है. जिसे बैंक बचत, चालू, क़र्ज़ या फ़िक्स्ड डिपॉज़िट खाता खोलते समय ग्राहकों को देता है.

कई ग्राहक आईडी की पहचान करना

• ग्राहक आईडी की जानकारी के लिए, बैंक से जारी किए गए इनमें से कोई भी दस्तावेज़ देखें:
  • पासबुक
  • खाते का ब्यौरा
  • स्वागत पत्र
  • चेकबुक

• खाते के ब्यौरा और पासबुक के पहले पेज पर, 11 अंकों का ग्राहक आइडेंटिफ़िकेशन फ़ाइल (सीआईएफ़) आईडी भी देखा जा सकता है.

अपने बैंक खातों से कई ग्राहक आईडी मैनेज करना

अपने सभी खातों को एक ही ग्राहक आईडी से जोड़ने और किसी दूसरी क्वेरी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.

अपने बैंक के संपर्क की जानकारी पाने के लिए, Digisaathi की वेबसाइट पर जाएं.