बैंक खाता जोड़ते समय होने वाली आम समस्याओं को हल करना

मैसेज (एसएमएस) भेजने से जुड़ी गड़बड़ियां

आपके डिवाइस से मैसेज भेजे जा सकते हैं या नहीं, यह पता करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.

  1. किसी दोस्त या परिवार के सदस्य को टेस्ट एसएमएस भेजें.
  2. देखें कि एसएमएस भेजने के लिए, आपके खाते में बैलेंस है या नहीं.

बैलेंस देखने के लिए, ऑपरेटर के बताए गए तरीके अपनाएं.

बैलेंस देखने के लिए:

  • Jio - 333# 
  • BSNL - *123*1#
  • Airtel - *121*7#
  • MTNL - *123#
  • Tata - *111#
  • VI - *199*1*8#
डिवाइस से जुड़ी आम समस्याएं

यह समस्या आपके डिवाइस की है या नहीं, यह पता करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.

  1. पक्का करें कि आपके डिवाइस में मोबाइल नेटवर्क हो.
  2. पक्का करें कि फ़्लाइट मोड बंद हो.
  3. पक्का करें कि डिवाइस में आपके बैंक खाते से लिंक किया गया सिम कार्ड मौजूद हो.
  4. अपना डिवाइस बंद करें और उसे फिर से चालू करें.
  5. फिर से कोशिश करें.
नया सिम कार्ड या फ़ोन नंबर

अगर आपने नया सिम कार्ड लिया है या हाल ही में फ़ोन नंबर पोर्ट करवाया है, तो 48 घंटों तक इंतज़ार करने के बाद फिर से कोशिश करें.

दो सिम कार्ड वाला डिवाइस
  1. दो सिम वाले डिवाइसों के लिए, पक्का करें कि एसएमएस उसी फ़ोन नंबर से भेजा जाए जो आपके बैंक खाते के साथ रजिस्टर है.
  2. आपके बैंक खाते के साथ रजिस्टर किए गए फ़ोन नंबर या सिम कार्ड से ही एसएमएस भेजा जाए, यह पक्का करने के लिए:
    1. सेटिंग इसके बाद अपने सिम कार्ड की सेटिंग खोजें पर जाएं.
    2. “ड्यूअल सिम सेटिंग” में, देखें कि किस सिम कार्ड से एसएमएस भेजे जा रहे हैं.
    3. अगर सेटिंग “हर बार पूछें” पर सेट है, तो आपके बैंक खाते के साथ रजिस्टर किए गए सिम कार्ड को चुनें.
रोमिंग

अगर आप भारत में नहीं हैं, तो अपने Android डिवाइस की सेटिंग में जाकर, रोमिंग सिम कार्ड के लिए मैसेज (एसएमएस) चालू करें.

एसएमएस सेवा केंद्र (एसएमएससी) रीफ़्रेश करना

यह पक्का करने के लिए कि आपका एसएमएससी नंबर सही है, उसे रीफ़्रेश करें.

  1. फ़ोन पर, *#*#4636#*#* डायल करें.
  2. फ़ोन की जानकारी पर टैप करें.
  3. “एसएमएससी” में रीफ़्रेश करें पर टैप करें.

मोबाइल नेटवर्क के डाउन होने से जुड़ी गड़बड़ियां

मैसेजिंग ऐप्लिकेशन की कैश मेमोरी मिटाना
  1. मोबाइल डिवाइस पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. ऐप्लिकेशन और सूचनाएं पर टैप करें.
  3. मैसेजिंग ऐप्लिकेशन चुनें.
  4. स्टोरेज इसके बाद कैश मेमोरी मिटाएं पर टैप करें.
मोबाइल नेटवर्क रीसेट करना
  1. मोबाइल डिवाइस पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सिस्टम इसके बाद रीसेट करें इसके बाद नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें.
  3. सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें.
  4. पूछे जाने पर अपना पासवर्ड, पिन या पैटर्न डालें.
  5. रीसेट की पुष्टि करने के लिए, सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें.
एसएमएस सेवा केंद्र (एसएमएससी) रीफ़्रेश करना

यह पक्का करने के लिए कि आपका एसएमएससी नंबर सही है, उसे रीफ़्रेश करें.

  1. फ़ोन पर, *#*#4636#*#* डायल करें.
  2. फ़ोन की जानकारी पर टैप करें.
  3. “एसएमएससी” में रीफ़्रेश करें पर टैप करें.
ऐक्सेस पॉइंट नेम (एपीएन) की सेटिंग रीसेट करना
  1. अपने मोबाइल डिवाइस पर, “ऐप्लिकेशन” फ़ोल्डर खोलें.
  2. सेटिंग पर टैप करें.
  3. वायरलेस कंट्रोल या वायरलेस और नेटवर्क में से किसी एक विकल्प पर टैप करें.
  4. मोबाइल नेटवर्क पर जाकर ऐक्सेस पॉइंट नेम पर टैप करें.
  5. ज़्यादा ज़्यादा इसके बाद डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें पर टैप करें.

क्या आपको Google Pay ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है?

नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें.

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