ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI)-এর কার্ড সংক্রান্ত তথ্য স্টোর করে রাখার নিয়ম অনুযায়ী ১ অক্টোবর ২০২২ থেকে Google গ্রাহকের কার্ড সংক্রান্ত তথ্য (কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি) বর্তমান ফর্ম্যাটে আর সেভ করে রাখতে পারবে না। যাইহোক, আপনি অনুমোদন দিলে এবং এক বা একাধিক পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করলে আমরা আপনার কার্ডের বিশদ তথ্য RBI-এর রেগুলেশন মেনে একটি ফর্ম্যাটে সেভ করব এবং এতে আপনার কার্ডের সংবেদনশীল বিশদ তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
- আপনি Visa বা Mastercard ব্যবহার করলে: নতুন ফর্ম্যাটে কার্ড সেভ করার অনুমতি দিতে, বর্তমান কার্ডের তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে একবার ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে হবে। পরে আবার যাতে কার্ড সংক্রান্ত তথ্য লিখতে না হয়, তার জন্য ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের আগে পেমেন্ট সম্পূর্ণ করুন। আমরা যদি আপনার ভিসা বা মাস্টারকার্ডের তথ্য ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের মধ্যে একটি অনুমোদিত ফর্ম্যাটে সেভ করতে না পারি, তাহলে প্রতিটি কেনাকাটার জন্য আপনার কার্ডের তথ্য আবার লিখতে হবে।
- RuPay, American Express, Discover বা Diners কার্ড ব্যবহার করলে: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের পর আপনার কার্ডের তথ্য আমরা আর স্টোর করতে পারব না, কারণ এইসব কার্ডের নেটওয়ার্ক এখনও নতুন ফর্ম্যাটে কাজ করে না। ১ অক্টোবর ২০২২ তারিখ থেকে শুরু করে, Google-এর সব পরিষেবা জুড়ে এইসব কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার পদ্ধতিতে পরিবর্তন করা হবে। এই পরিবর্তনের ব্যাপারে আরও জানুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রশ্ন ১: Google থেকে আমার কার্ড কীভাবে সরাতে পারি?
Google Ads ব্যবহারকারীদের জন্য:
- আপনার Google Ads অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।
- 'টুল'
বিকল্পে ক্লিক করুন
"বিলিং" বিকল্পের মধ্যে থেকে সংক্ষিপ্তসার বিকল্পে ক্লিক করুন।
- পেমেন্টের পদ্ধতি
"বিলিং" বিকল্পের মধ্যে থেকে সংক্ষিপ্তসার বিকল্পে ক্লিক করুন।Google Cloud ব্যবহারকারীদের জন্য:
- আপনার কার্ড সরিয়ে দিতে, পেমেন্টের পদ্ধতি সরিয়ে দিন নিবন্ধটি চেক করে দেখুন।
Google Workspace ব্যবহারকারীদের জন্য:
- Workspace অ্যাডমিনদের অ্যাডমিন কনসোল থেকে পেমেন্ট অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনার কার্ড সরিয়ে দিতে, পেমেন্টের পদ্ধতি সরিয়ে দিন নিবন্ধটি চেক করে দেখুন।
অন্যান্য Google ব্যবহারকারীদের জন্য:
- Google পেমেন্ট সেন্টারে সাইন-ইন করুন।
- একটি পেমেন্টের পদ্ধতি যোগ করুন
পরামর্শ: নতুন পেমেন্ট করতে, আপনার কার্ডের তথ্য লিখুন।
প্রশ্ন ২: আমি কি ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের পরেও “পেমেন্ট পদ্ধতি” বিকল্পের মধ্যে আমার সেভ থাকা কার্ডটি খুঁজে পাব?
৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের মধ্যে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের সাজেস্ট করা ফর্ম্যাট মেনে আপনার কার্ড সংক্রান্ত তথ্য সেভ করার অনুমতি না দিলে, Google প্ল্যাটফর্মে সেভ করা সব ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আমরা সরিয়ে দেব।
কার্ডের তথ্য সরিয়ে দেওয়া হলে, ১ অক্টোবর ২০২২ তারিখ থেকে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করা শুরু করতে কার্ডের তথ্য আপনাকে আবার লিখতে হবে।
প্রশ্ন ৩: RBI-এর নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট ফর্ম্যাটে Google-কে আমার কার্ড সেভ করার অনুমতি কীভাবে দেব?
- আপনি Visa বা Mastercard ব্যবহার করলে: নতুন ফর্ম্যাটে কার্ড সেভ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, আগে থেকে থাকা কার্ডের তথ্য ব্যবহার করে একটি ম্যানুয়াল পেমেন্ট করতে হবে।
- RuPay, American Express, Discover বা Diners কার্ড ব্যবহার করলে: নতুন ফর্ম্যাটে এইসব কার্ড সেভ করা যাবে না।
প্রশ্ন ৪: ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২২ তারিখের পরেও কি আমি Google-কে অনুমতি দিতে পারব?
প্রশ্ন ৫: ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের পর আমার রেকারিং পেমেন্টের উপরে কি কোনও প্রভাব পড়বে?
- ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২২ তারিখের পর কিছু Google পরিষেবায় (Google Ads, Cloud, Workspace, Play Store, YouTube ও Domains) American Express, Diners ও Discover কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করা যাবে না।
- Google Cloud, Workspace ও Ads-এর জন্য RuPay কার্ড আগের মতোই ব্যবহার করা যাবে। প্রত্যেকবার পেমেন্ট করার সময় আপনার RuPay কার্ডের বিবরণ লিখতে হবে।
প্রঃ৭: প্রত্যেকবার পেমেন্ট করার সময় আমাকে কেন কার্ডের বিবরণ লিখতে হয়?
আপনার কার্ডের নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন কারণে এগুলি হয়ে থাকতে পারে।
- Visa অথবা Mastercard
- মাঝে মাঝে হওয়া প্রযুক্তিগত সমস্যা যা আবার চেষ্টা করলে সমাধান হতে পারে।
- RBI-এর নতুন নিয়ম অনুযায়ী আপনার এই নির্দিষ্ট কার্ডের বিবরণ স্টোর করা যাবে না।
- RuPay
- নতুন ফর্ম্যাট অনুযায়ী কার্ডের বিবরণ স্টোর করা যাবে না। প্রত্যেকবার পেমেন্ট করার সময় আপনাকে কার্ডের বিবরণ লিখতে হবে।
- American Express, Diners বা Discover
- সমস্ত Google পরিষেবা জুড়ে বর্তমানে ব্যবহার করা যাবে না।
ভারতে Google পরিষেবা জুড়ে স্টোরেজ এবং ট্রানজ্যাকশনের জন্য Visa ব্যবহার করা যাবে।
ভারতে Google পরিষেবা জুড়ে স্টোরেজ এবং ট্রানজ্যাকশনের জন্য Mastercard ব্যবহার করা যাবে।
বর্তমানে RuPay কার্ড সেভ করা যাবে না। Google Cloud, Workspace ও Ads জুড়ে Rupay কার্ড ব্যবহার করে ট্রানজ্যাকশন করতে চাইলে, প্রত্যেকবার আপনাকে কার্ডের বিবরণ লিখে তা করতে পারেন।
ভারতে Google পরিষেবা জুড়ে স্টোরেজ এবং ট্রানজ্যাকশনের জন্য American Express, Diners ও Discover ব্যবহার করা যাবে না (Google Ads, Cloud, Workspace, Play Store, YouTube ও Domains)।
কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে/কার্ড নষ্ট হয়ে গেলে/হারিয়ে গেলে এবং আপনার সেভ করা কার্ড বন্ধ থাকলে/ব্যবহারের উপযুক্ত না হলে, Google পরিষেবা জুড়ে কার্ড ব্যবহার চালিয়ে যেতে আপনাকে আবার সেই কার্ডের বিবরণ যোগ করতে হবে।
- আপনি RBI কার্ড স্টোরেজ রেগুলেশনের অন্তর্গত কার্ডটি ভারতীয় মুদ্রা (INR) ছাড়া অন্য কোনও মুদ্রায় প্রোডাক্ট কেনার জন্য ব্যবহারের চেষ্টা করছেন।
- অথবা আপনার কার্ডে বর্তমানে সাবস্ক্রিপশন ভারতীয় মুদ্রা (INR) ছাড়া অন্য মুদ্রায় সেট-আপ করা আছে এবং আপনি ভারতীয় মুদ্রায় (INR) কেনাকাটার চেষ্টা করছেন।
উপরে উল্লেখ করা কোনও পরিস্থিতির সাথে আপনি মিল খুঁজে পেলে, আমাদের সাজেশন হল, কেনাকাটার জন্য অন্য কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। এছাড়াও, আপনি নতুন কোনও পেমেন্ট প্রোফাইল তৈরি করে একই কার্ড ব্যবহারের চেষ্টা করে দেখতে পারেন।