কেন এই পরিবর্তন করা হচ্ছে
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) নিয়ম অনুযায়ী ভারতে ট্রানজ্যাকশন পিছু ₹৫,০০০ মূল্যের বেশি অটোমেটিক পেমেন্ট করা যাবে না। এছাড়াও, ই-ম্যান্ডেট বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আপনার কার্ডের জন্য Google-কে ই-ম্যান্ডেট সেট-আপ করতে হবে। এটি সব ব্যবহারকারীর উপর প্রভাব ফেললেও, নতুন ও পুরনো গ্রাহকদের মধ্যে কিছু পরিবর্তন থাকবে।
আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেন
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী ভারতে ₹৫,০০০ মূল্যের বেশি অটোমেটিক পেমেন্ট করা যাবে না। এর ফলে, আপনার কার্ডের জন্য আমাদের একটি ই-ম্যান্ডেট সেট আপ করতে হয়। ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে এমন সব নতুন অ্যাকাউন্ট থেকে অটোমেটিক পেমেন্ট করার সময় এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে। এর ফলে, Google প্রোডাক্টে আপনার পেমেন্ট প্রভাবিত হতে পারে।
Google Ads
Google Workspace
Google Workspace-এ কোনও নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত কারণে অটোমেটিক চার্জ ব্যর্থ হতে পারে:
- আপনার কার্ড ব্যবহার করে অটোমেটিক পেমেন্ট করা যায় না।
- অটোমেটিক চার্জের জন্য ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্ধারিত ₹৫,০০০ মূল্যের চেয়ে আপনাকে বেশি অর্থ দিতে হবে।
Google Cloud
Google Play
YouTube
YouTube Premium ও Music-এ রেকারিং প্ল্যানে নতুন সাইন-আপ করা হলে এবং আপনার কার্ড থেকে অটোমেটিক পেমেন্ট করার সুবিধা না থাকলে, প্রিপেড প্ল্যান থেকে বেরিয়ে আসার জন্য স্ক্রিনে প্রম্পট দেখতে পাবেন। Premium মেম্বারশিপ নিন।
চ্যানেলে মেম্বারশিপ নেওয়ার রেকারিং প্ল্যান এখন সাময়িকভাবে বন্ধ আছে। এই পরিষেবা ব্যবহার করতে প্রিপেড প্ল্যান ব্যবহার করুন। YouTube-এ কোনও চ্যানেলের মেম্বার কীভাবে হবেন সেই ব্যাপারে আরও জানুন।Google Domains
Google Domains-এর নতুন সাবস্ক্রিপশনের জন্য, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা হয়ত আপনাকে অটোমেটিক চার্জ করতে পারব না:
- আপনার কার্ড ব্যবহার করে রেকারিং অটোমেটিক পেমেন্ট করা যায় না।
- রেকারিং অটোমেটিক পেমেন্টের জন্য RBI-এর নির্ধারিত ₹৫,০০০ মূল্যের চেয়ে আপনাকে অনেক বেশি মূল্য দিতে হবে।
যেকোনও ক্ষেত্রেই, ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে। Google Domains-এ কীভাবে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করবেন সেই সম্পর্কে জানুন।
অটোমেটিক পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ না করলে, সেটি চালু রাখতে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করুন। নিম্নলিখিতগুলির জন্য কীভাবে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করবেন তা জানুন:
পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট পজিশনে রাখতে, নির্দিষ্ট সময়ের আগে ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করুন। ভবিষ্যতে খরচ করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট অর্থ আছে কিনা দেখুন।
আপনার কার্ড ব্যবহার করে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না গেলে, অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির কথা বিবেচনা করে দেখতে পারেন। নতুন নিয়ম অনুযায়ী কোন কার্ড কাজ করে সেই সম্পর্কে আরও জানুন।
ব্যাঙ্ক আপনাকে যে কার্ড ইস্যু করছে সেটি পরেও নিয়ম মেনে কাজ করা শুরু করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আমরা উপরের তালিকা আপডেট করে দেব এবং আপনি লগ-ইন করে আপনার সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। আপনার সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন।পুরনো ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে কীভাবে অটোমেটিক পেমেন্ট কাজ করবে
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী ভারতে ₹৫,০০০ মূল্যের বেশি অটোমেটিক পেমেন্ট করা যাবে না। এর ফলে, আপনার কার্ডের জন্য আমাদেরও একটি ই-ম্যান্ডেট সেট আপ করতে হবে। যেসব অ্যাকাউন্ট আগে থেকেই আছে সেগুলিকে ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২১ তারিখের মধ্যে নিয়ম অনুযায়ী আপডেট করতে হবে।
২০২১ সালের আগস্ট থেকে সেপ্টেম্বর পর্যন্ত আমরা নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী আপনার রেকারিং পেমেন্ট আপডেট করে দেব। আপনাকে মোট যত চার্জ করা হয় সেটিতে কোনও পরিবর্তন হবে না এবং শুধু ব্যবহারের জন্য চার্জ করা হবে।
আমরা রেকারিং পেমেন্ট আপডেট করতে না পারলে, আপনাকে নিজে পেমেন্ট সেটিংস ঠিক করতে হবে কিনা তা জানাব। ১ অক্টোবর, ২০২১ তারিখে এই নিয়ম প্রযোজ্য হওয়ার আগেই ব্যবস্থা নিতে হবে, না হলে অটোমেটিক পেমেন্ট ব্যর্থ হবে এবং আপনার পরিষেবা ব্যাহত হবে। কীভাবে অটোমেটিক রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করবেন সেই সম্পর্কে আরও জানতে, আমি কীভাবে রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করব নিবন্ধটি দেখুন।Google Ads
- Google Ads গ্রাহক হিসেবে আপনি ম্যানুয়াল পেমেন্ট করলে: ম্যানুয়াল পেমেন্ট ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নিয়মের আওতায় পড়ে না। গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় পরিবর্তন হবে না। পরবর্তী বিজ্ঞপ্তি জারি না করা পর্যন্ত অটোমেটিক পেমেন্ট ব্যবহার করার বিকল্প সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হয়েছে।
- Google Ads গ্রাহক হিসেবে আপনি অটোমেটিক পেমেন্ট করলে: ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২১ তারিখের মধ্যে পেমেন্ট থ্রেশহোল্ড কমিয়ে ₹৫,০০০ করে দেওয়া হবে। আপনি দ্রুত থ্রেশহোল্ডে পৌঁছে গেলে, আপনাকে হয়ত ঘনঘন পেমেন্ট করতে হবে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থ্রেশহোল্ডের নিচে চলে গেলে আপনাকে চার্জ করা হতে পারে।
আপনার কার্ড দিয়ে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না গেলে অথবা সাবস্ক্রিপশন আপডেট না করলে, আপনাকে হয়ত অটোমেটিক চার্জ করা যাবে না। বিল পাওয়ার সাথে সাথেই ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে ভুলবেন না।
Google Ads-এর জন্য কীভাবে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করতে হয় সেটি জানুন।Google Cloud
- Google Cloud গ্রাহক হিসেবে আপনাকে থ্রেশহোল্ড বিলিং করা হলে: আপনার কার্ড ব্যবহার করে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না গেলে, আমরা হয়ত আপনাকে অটোমেটিক চার্জ করতে পারব না এবং আপনি ৩০ সেপ্টেম্বরের আগে সাবস্ক্রিপশন আপডেট করতে পারবেন না। বিল পাওয়ার সাথে সাথেই ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে ভুলবেন না। জানুন কীভাবে Google Cloud-এর জন্য ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে হয়।
- Google Cloud-এর গ্রাহক হিসেবে আপনাকে প্রতি মাসে বিলিং করা হলে:
আপনাকে হয়ত অটোমেটিক চার্জ করা যাবে না, যদি:- আপনার কার্ড দিয়ে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না যায় অথবা এখনও সাবস্ক্রিপশন আপডেট না করেন।
- আপনাকে যে টাকা দিতে হবে তা অটোমেটিক চার্জের জন্য ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্ধারিত ₹৫,০০০-এর সীমার চেয়ে বেশি হয়।
পরামর্শ: বিল পাওয়ার সাথে সাথে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করতে ভুলবেন না। জানুন কীভাবে Google Cloud-এর জন্য ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে হয়।
Google Workspace
আপনাকে হয়ত অটোমেটিক চার্জ করা যাবে না, যদি:
- আপনার কার্ড দিয়ে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না যায় অথবা এখনও সাবস্ক্রিপশন আপডেট না করেন।
- আপনাকে যে টাকা দিতে হবে তা অটোমেটিক চার্জের জন্য ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্ধারিত ₹৫,০০০-এর সীমার চেয়ে বেশি হয়।
Google Play
আপনি সাবস্ক্রিপশন আপডেট না করালে, আমরা অটোমেটিক টাকা কেটে নিতে পারব না।
সাবস্ক্রিপশন আপডেট করাতে হলে:
-
আপনার অ্যাপ বা ডেস্কটপে "সাবস্ক্রিপশন" বিভাগে যান।
-
আপনার কার্ড যাচাই করানোর জন্য সাবস্ক্রিপশনের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি খুঁজে দেখুন।
পরামর্শ: আপনার ব্যাঙ্ক থেকে এই সময়ে রেকারিং পেমেন্ট করার সুবিধা নাও পেতে পারেন। যেসব ব্যাঙ্ক থেকে রেকারিং পেমেন্টের সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে সেগুলির তালিকা দেখতে নতুন নিয়ম অনুসারে কোন কোন কার্ড কাজ করবে লিঙ্কে দেখুন।
YouTube
Google Domains
আপনাকে হয়ত অটোমেটিক চার্জ করা যাবে না, যদি:
- আপনার কার্ড দিয়ে অটোমেটিক পেমেন্ট করা না যায় অথবা এখনও সাবস্ক্রিপশন আপডেট না করেন।
- আপনাকে যে টাকা দিতে হবে তা অটোমেটিক রেকারিং পেমেন্টের জন্য ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্ধারিত ₹৫,০০০-এর সীমার চেয়ে বেশি হয়।
বিল পাওয়ার সাথে সাথেই ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে ভুলবেন না। জানুন কীভাবে Google Domains-এর জন্য ম্যানুয়ালি পেমেন্ট করতে হয়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
প্রশ্ন ১: ই-ম্যান্ডেট কী?
- ই-ম্যান্ডেট হল কার্ড ব্যবহারকারী ও Google-এর মতো মার্চেন্টদের মধ্যে চুক্তি। মার্চেন্ট আপনার কার্ডের জন্য অটোমেটিক রেকারিং পেমেন্ট চালু করে।
- ওটিপির মাধ্যমে সফলভাবে যাচাই করা হলে, আপনার কার্ডের জন্য শুধু রেকারিং ট্রানজ্যাকশনের ক্ষেত্রে ই-ম্যান্ডেট প্রয়োগ করা হবে। ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী ট্রানজ্যাকশন পিছু ভারতে ₹৫,০০০ মূল্যের বেশি অটোমেটিক পেমেন্ট করা যাবে না। এর ফলে, আপনার কার্ডের জন্য আমাদের একটি ই-ম্যান্ডেট সেট আপ করতে হয়।
- এর মাধ্যমে Google নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ অটোমেটিক চার্জ করতে পারবে।
সর্বাধিক যত পরিমাণ অর্থের জন্য ই-ম্যান্ডেট তৈরি করা হবে সেটি ₹৫,০০০ মূল্যের চেয়ে বেশি হতে পারে, কিন্তু আপনার অনুমতি ছাড়া অটোমেটিক ₹৫,০০০ মূল্যের বেশি চার্জ করা হবে না। ২৫ বছর পরে আপনার ই-ম্যান্ডেটের মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। যাই হোক না কেন, আপনাকে মোট যত চার্জ করা হবে সেটিতে কোনও পরিবর্তন হবে না এবং ব্যবহারের উপর নির্ভর করে আপনাকে চার্জ করা হবে।
Google Workspace-এর জন্য:
- admin.google.com লিঙ্ক থেকে আপনার অ্যাডমিন কনসোলে সাইন-ইন করুন। সাইন-ইন করতে অসুবিধা হলে, এই নির্দেশিকা দেখুন।
- উপরে বাঁদিকে প্রধান মেনু
বিলিং
- আপনার Google Workspace সাবস্ক্রিপশনের অ্যাকাউন্ট আইডিতে ক্লিক করুন।
- পরিষেবা যাতে ব্যাহত না হয় সেই জন্য অটোমেটিক রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করতে, পৃষ্ঠার উপরে "রেড অ্যালার্ট" বিকল্পের অধীনে এখনই ঠিক করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
বিলিং Google Cloud-এর জন্য:
- Google Cloud Console-এ সাইন-ইন করুন।
- বিলিং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করুন পৃষ্ঠাতে যান।
- আপনি যে বিলিং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে চান সেটি বেছে নিন।
- এক নজরে বিলিং পৃষ্ঠায় এক নজরে পেমেন্ট ট্যাবে ক্লিক করুন।
- পরিষেবা যাতে ব্যাহত না হয় সেই জন্য রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করতে, পৃষ্ঠার উপরে "রেড অ্যালার্ট" বিকল্পের অধীনে এখনই ঠিক করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
Google Ads-এর জন্য:
- আপনার Google Ads অ্যাকাউন্ট-এ সাইন-ইন করুন।
- টুল ও সেটিংস
- পরিষেবা যাতে ব্যাহত না হয় সেই জন্য রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করতে, পৃষ্ঠার উপরে "রেড অ্যালার্ট" বিকল্পের অধীনে এখনই ঠিক করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
Google Play-এর জন্য:
- Android:
- Google Play অ্যাপ খুলুন। দেখে নেবেন যে আপনি সঠিক Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করেছেন কিনা।
- স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে ডানদিকে, আপনার প্রোফাইলে ট্যাপ করুন।
- পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- সাবস্ক্রিপশন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার কার্ড যাচাই করানোর জন্য সাবস্ক্রিপশনের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি খুঁজে দেখুন। বিজ্ঞপ্তি বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করান।
- ডেস্কটপ:
- আপনার কম্পিউটারে, play.google.com লিঙ্কে যান। সঠিক Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করেছেন কিনা দেখে নেবেন।
- আমার সাবস্ক্রিপশন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- ম্যানেজ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
- আপনার কার্ড যাচাই করানোর জন্য সাবস্ক্রিপশনের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি খুঁজে দেখুন। বিজ্ঞপ্তি বিকল্পে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার কার্ড যাচাই করান।
YouTube-এর জন্য:
YouTube অ্যাপ বা youtube.com-এ দেখানো প্রম্পট অনুসরণ করুন। এই মুহূর্তে আপনার ব্যাঙ্কে রেকারিং পেমেন্টের সুবিধা নাও থাকতে পারে। যেসব ব্যাঙ্ক থেকে রেকারিং পেমেন্টের সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে সেগুলির তালিকা দেখতে নতুন নিয়ম অনুসারে কোন কোন কার্ড কাজ করবে লিঙ্কে দেখুন। ভারতে নেওয়া মেম্বারশিপে রেকারিং পেমেন্টের আপডেট সম্পর্কে আরও জানুন।Google Domains-এর জন্য:
- আপনার Google Domains অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।
- আমার ডোমেন ট্যাবে যান।
- আপনারে রেকারিং পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে, পৃষ্ঠার একদম উপরে থাকা রেড অ্যালার্ট বিকল্পে ক্লিক করুন।
- এখনই আপডেট করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
রেকারিং বা অটোমেটিক পেমেন্টের ক্ষেত্রে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের ই-ম্যান্ডেট বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আপনার কার্ডের জন্য আমাদের একটি ই-ম্যান্ডেট সেট আপ করতে হবে। তবে, সব ব্যাঙ্ক এখনও এই নিয়ম মেনে চলে না।
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী যেসব কার্ড ব্যবহার করে রেকারিং পেমেন্ট করা যাবে, সেগুলি হল:
| ব্যাঙ্ক | কার্ড |
| HDFC Bank |
VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
|
ICICI Bank |
VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
| Axis Bank | VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
| SBI Bank | VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
|
Citibank |
VISA ক্রেডিট |
| Mastercard ডেবিট | |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Kotak Bank | VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Bank of Baroda | VISA ডেবিট |
| Mastercard ডেবিট | |
| IDFC Bank | VISA ক্রেডিট |
| Yes Bank | Mastercard ক্রেডিট |
| RBL Bank | Mastercard ডেবিট |
| IndusInd Bank | VISA ডেবিট |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
| Standard Chartered Bank | VISA ক্রেডিট |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| AU Small Finance Bank | VISA ক্রেডিট |
| SBM Bank | VISA ক্রেডিট |
| VISA ডেবিট | |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Mastercard ডেবিট | |
| Union Bank of India | VISA ডেবিট |
| Bank of India | VISA ডেবিট |
| Mastercard ক্রেডিট | |
| Mastercard ডেবিট |
আপনার ব্যাঙ্ক এই তালিকায় না থাকলে, অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ম্যানুয়ালি বা আগাম পেমেন্ট করতে থাকুন।
প্রশ্ন ৪: অটোমেটিক রেকারিং পেমেন্ট ঠিক করার পরে আমাকে কীভাবে চার্জ করা হবে?
Google Cloud ও Workspace-এর জন্য:
- মাসিক পেমেন্টের জন্য আমরা আপনার কার্ড অটোমেটিক চার্জ করার চেষ্টা করব। কিন্তু আপনার মাসিক চার্জ ₹৫,০০০ মূল্যের চেয়ে বেশি হলে, পরিষেবা অব্যাহত রাখতে যত দ্রুত সম্ভব ম্যানুয়াল পেমেন্ট করুন।
- ক্রেডিট পজিশনে থাকতে, আগাম পেমেন্ট করুন।
প্রশ্ন ৫: আমার পরিষেবা যাতে কখনই ব্যাহত না হয় সেই জন্য আমি কী করতে পারি?
যাতে পরিষেবা ব্যাহত না হয়, সেই জন্য যত দ্রুত সম্ভব ম্যানুয়াল পেমেন্ট করুন। নিম্নলিখিতগুলির জন্য কীভাবে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করবেন তা জানুন:
ভবিষ্যতে যাতে পরিষেবা ব্যাহত না হয়, সেই জন্য আপনি অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে অটোমেটিক রেকারিং চার্জ হওয়ার আগে ম্যানুয়ালি ফান্ড যোগ করতে পারবেন। ঘনঘন ম্যানুয়ালি ফান্ড যোগ করা এড়িয়ে যেতে, কিছু ব্যবহারকারী কয়েক মাসের জন্য আনুমানিক যত খরচ হতে পারে সেটির কথা ভেবে ফান্ড যোগ করে রাখেন।