驗證帳戶我們無法驗證您 Google 帳戶的某些資料,因此您的帳戶已被暫時停權。在我們成功驗證您的帳戶資料並重新啟動您的帳戶前,您可能無法從 Google 購物或使用某些 Google 產品。 如要重新啟動您的帳戶,請提供下列資料及文件。「電郵」一欄必須填上被停權帳戶的電郵地址。 您必須提供: 政府簽發的身分證明文件。 載有您的姓名及地址的文件,如銀行結單或水/電費單。 提交文件後 驗證資料後,我們會透過電郵與您聯絡。 在我們驗證您的資料時,你可能無法付款或購物,你的 Google 服務亦會暫時中止。 * 必填欄位Google 帳戶資料 名字姓氏 *電郵 *必須填上與停權帳戶連結的電郵地址請輸入有效的電郵地址。後備電郵在帳戶中加入可聯絡您的備用電郵地址。請選擇受影響的 Google 服務。 *請選取一個Google Play 應用程式Google Play 開發人員Google Pay廣告AdSenseG Suite其他請輸入受影響 G Suite 帳戶的網域名稱。 *請輸入受影響的服務名稱。 *付款設定檔 ID輸入 Google 付款設定中顯示的 12 位數付款設定檔 ID。請只輸入數字和連字符號。政府發出的身分證明文件 上載由政府簽發的身分證明文件圖像。使用手機相機或掃瞄器,為身分證明文件建立 JPEG 或 PDF 檔案。 我們接受的身分證明文件種類: 駕駛執照 護照資料頁 身分證 特區核發的身分證 永久居民卡 其他由政府簽發的身分證明文件 (學生證除外)。 為加快處理,請確保您提交的身分證明文件符合以下要求: 圖像清楚顯示: 文件四角。 您的全名。姓名必須與 Google 付款設定檔中的相符。 您的出生日期。 身分證明文件的到期日。(身分證明文件目前必須有效,而且不會在未來 30 日內過期。) 簽發身分證明文件的政府機構名稱。 您的簽名。 我們不接受文件以任何形式被遮蓋 (包括相機閃光燈)。 該身分證明文件目前有效,而且不會在未來 30 日內過期。 該身分證明文件不是學生證。 上載由政府簽發的身分證明文件圖像 *您的身分證明文件正面是否有顯示您的住宅地址? *是否您的身分證明文件是否有在背面印有您的住宅地址,並在正反兩面均顯示您的身分證號碼 (如圖中所示)? *是否上載身分證明文件背面的圖像 *地址驗證文件 上載顯示有您的姓名及地址的文件圖像,如帳戶結單或帳單 (包括網上結單)。使用手機相機或掃瞄器,為文件建立 JPEG 或 PDF 檔案。 我們接受的文件: 印有您的完整地址的銀行結單 信用卡或扣帳卡結單 水/電費單 保險文件 目前的租賃協議 為加快處理,請確保您提交的文件符合以下要求: 圖像清楚顯示: 文件四角。 您的全名。 您的住宅地址,包括街道名稱、街道號碼及城市。 創建或發出日期必須在過去一年內。 發出文件的單位之名稱 (和標誌,如適用)。 姓名及地址必須與被停權之 Google 付款設定檔中的相符。如要查看或編輯已儲存的姓名及地址,請前往您的 Google 付款設定檔。 我們不接受文件以任何形式被遮蓋 (包括相機閃光燈)。 注意:如文件由銀行發出,則必須是銀行結單。我們不接受信用卡或扣帳卡圖像。 上載地址驗證文件的圖像 *提交已提交編輯要求下載提交項目 https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0 部分帳戶和系統資料將會傳送至 Google,而系統亦可能錄下支援服務通話並儲存即時通訊。我們會使用這些資料改善支援服務並用於培訓、解決技術問題,以及改善我們的產品和服務。使用這些資料時,我們會遵守《私隱權政策》和《服務條款》。即時通訊和電郵可能會使用翻譯服務。 其他資訊 確定 您的電郵已傳送多謝聯絡我們。編輯要求下載提交項目