使用 Google Pay 支付交通费用

您可以从合作的公交系统购买、存储车票以及使用车票的数字副本。

对于某些公交系统,如果您的手机上已保存了受支持的信用卡或借记卡,您可使用 Google Pay 在票务终端上支付交通费用。对于其他公交系统,则需通过 Google Pay 购买车票或将车票保存到 Google Pay 后才能在入口处使用。查找此功能适用的国家/地区。

Google Pay 并不适用于所有公交系统。有关详情,请查看相应公交系统的网站。

重要提示:要使用 Google Pay 支付公交费用,请确保您的手机满足必要的要求

支付交通费用

提示:不同公交系统的运营方式可能各不相同。如需了解详细说明,请访问相应公交系统的网站。

第 1 步:检查您公交系统的付款方式

  1. 要了解您在搭乘公交时可使用的不同付款方式,请访问相应公交系统网站。

  2. 如果公交系统接受感应式付款应用或移动付款应用,请执行以下操作:

    1. 向 Google Pay 添加付款方式(如果尚未执行此操作)。
    2. 当您到达公交入口时,将手机唤醒。
    3. 将手机靠近读卡器。
    4. 等待系统显示蓝色对勾标记。
  3. 如果您需要车票才能搭乘公交:请按照以下步骤操作。

第 2 步:购买车票

通过公交系统

  1. 使用公交系统的网站或移动应用购买车票。
  2. 将车票保存到 Google Pay。
    • 如果没有看到“保存到 Google Pay”选项,您就无法通过 Google Pay 使用车票。如需了解详情,请与公交系统管理员联系。

通过 Google Pay 应用

对于某些公交系统,您可以使用 Google Pay 应用购买车票。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 依次点按 +卡券 接着点击 公交卡
  4. 选择公交系统。
    • 如果您没有找到公交系统,请按照上面的“通过公交系统”中的说明操作。
  5. 按照屏幕上的说明操作。

第 3 步:激活您的车票

您可能必须在出行前激活车票,具体取决于您的公交系统。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 找到并点按要使用的车票。
  4. 点按激活

第 4 步:使用车票

  1. 当您到达公共交通工具的入口时,将手机唤醒。
    • 对于某些公交系统,您可能需要解锁手机并选择车票。
  2. 将手机靠近读卡器。
  3. 等待系统显示蓝色对勾标记。

提示:对于某些公交系统,您可能必须向乘务员出示您的车票。

查找、更改或删除车票

查找或出示您的车票

如果您需要向检票员出示车票或要查找您的车票,请执行以下操作:

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 在“票和通行证”下方,找到您的车票。
切换到另一张车票

对于某些公交系统,如果您不想使用当前已激活的车票,则可以转到您想要使用的车票,然后点按激活。您原来的车票将会被停用。

提示:如果您曾经使用过某张车票,则停用该票并不会使其有效期延长。

删除车票

重要提示:车票一旦删除,便无法再恢复。您可以删除过期的车票,从而将其从您的列表中移除。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 点按相应的车票。
  4. 点按 更多 接着点击 删除公交卡
将车票转移到其他设备上

对于某些公交系统,您可以通过此应用将车票转移到其他设备上。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 点按相应的车票。
  4. 点按 更多 接着点击 转移到其他设备

查找您在哪些地方用过车票

如果您有一日票或多日票,则可以查找您在哪些地方使用过该车票。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按底部的卡券
  3. 在“票和通行证”下,点按该票。您会看到自己曾去过的车站的名称以及对应的日期和时间。

解决问题

公交卡或车票不见了

如果您移除 Google Pay 应用或清除应用数据,将会导致以前存储的公交卡或车票丢失。即使重新安装该应用,也可能无法找回公交卡或车票。请向公交公司提供您的车票号码,并询问是否可以退款。

要获取车票号码,请执行以下操作:

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按卡券 接着点击 过期卡券
  3. 点按您要退款的车票或卡券。
  4. 点按右上方的“更多”图标 更多
  5. 选择第一个选项,通常是您的公交系统或车票信息。
  6. 找到“票号”部分。
无法激活车票

如果您在激活或停用车票时遇到问题,请首先尝试以下操作:

  1. 尝试重新激活或停用车票。
  2. 检查您的设备,确保设备已联网。
  3. 检查您的设备是否已启用 root 权限。已取得 root 权限的设备不支持 Google Pay。
  4. 检查该票是否已经激活。
  5. 如果上述步骤无法解决问题,请向您的公交系统求助。
车票刷过之后便无法再刷

如果您用的是可多次使用的车票,并且已经刷过一次,则可在 10 分钟后再刷一次。如果您用的是单次票,则只能刷一次。

尝试购买车票时出现 CVC 错误

与相关银行联系。

无法通过 Google 地图购票或充值

对于部分公交系统,您可以通过 Google 地图上的横幅来确定具体如何在该公交系统中使用 Google Pay。要了解如何使用 Google Pay 来搭乘该公交系统提供的交通工具,请点击横幅。

如果您无法通过 Google 地图应用购票或充值,请打开 Google Pay 应用并在其中购票或充值。

对公交扣款提出异议

请拨打公交管理部门的客户服务热线。

在 Google Pay 应用中无法查看公交付款

公交系统从您的信用卡或借记卡中扣款时,通常在一天后扣款才会显示在您的应用中。对于某些卡(如 Mastercard),扣款最长可能需要 5 天才会显示在应用中。要了解票价的当前明细,请查看公交管理部门的应用或网站。

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