Користите Google новчаник за превоз

Можете да купујете, чувате и користите дигиталне копије карата јавног превоза за системе јавног превоза који пружају услугу.

Код неких система јавног превоза, Google новчаник можете да користите за плаћање превоза на терминалу за карте помоћу подржане кредитне или дебитне картице сачуване на телефону. Код других можете да купите или сачувате карту јавног превоза у Google новчанику и употребите је на месту уласка. 

Google новчаник не функционише са свим системима јавног превоза. Више информација потражите на веб-сајту система јавног превоза.

Плаћајте превоз

Савет: Системи јавног превоза се разликују. Детаљнија упутства потражите на веб-сајту система јавног превоза.

1. корак: Проверите начине плаћања у систему јавног превоза

  1. Да бисте пронашли информације о различитим начинима плаћања путовања, идите на веб-сајт система јавног превоза.
  2. Ако систем јавног превоза прихвата бесконтактно плаћање или мобилне апликације за плаћање:
    1. Ако то већ нисте урадили, додајте дебитну или кредитну картицу у Google новчаник.
    2. Када дођете до улаза у јавни превоз, пробудите телефон.
    3. Принесите га читачу карата.
    4. Сачекајте да се појави плави знак потврде.
  3. Ако вам је за вожњу у систему јавног превоза потребна карта за јавни превоз, пратите преостале кораке у наставку.

2. корак: Купите карту за јавни превоз

Преко апликације Google новчаник

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. Додирните Додај у Новчаник .
  3. Додирните Карта за јавни превоз.
  4. Одаберите систем јавног превоза. Препоручене опције јавног превоза или опције јавног превоза у близини су у врху. Скролујте да бисте пронашли све подржане опције јавног превоза.
    • Ако не можете да пронађете систем јавног превоза, пратите упутства у одељку „Кроз систем јавног превоза“.
  5. Пратите упутства на екрану.

Кроз систем јавног превоза

  1. Купите карту за јавни превоз на веб-сајту система за јавни превоз или у мобилној апликацији.
  2. Сачувајте карту за јавни превоз у Google новчанику.
    • Ако не пронађете опцију Сачувај у Google новчанику, не можете да користите карту за јавни превоз помоћу Google новчаника. За више информација обратите се администраторима система јавног превоза.
    • Ако још увек немате Google новчаник, морате да преузмете апликацију Google новчаник.

3. корак: Активирајте карту за јавни превоз

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. Нађите карту за јавни превоз. Можда ћете морати да скролујете да бисте је пронашли.
  3. Додирните карту за јавни превоз коју желите да користите.
  4. Додирните Активирај.

4. корак: Користите карту за јавни превоз

  1. Када дођете до улаза у јавни превоз, пробудите телефон.
    • Код неких система јавног превоза можда морате да откључате телефон и изаберете карту за јавни превоз.
  2. Принесите телефон читачу карата.
  3. Сачекајте да се појави плави знак потврде.
    • Код неких система јавног превоза можда морате да покажете карту контролору карата.

Ради додатне безбедности, можете да подесите телефон тако да мора да се откључа да би се обавила NFC трансакција.

Да бисте укључили ово подешавање:

  1. Идите у Подешавања Settings gear.
  2. Додирните Повезани уређаји па Подешавања везе па NFC.
  3. Укључите опцију За коришћење NFC-а мора да се откључа уређај.

Ако не можете да пронађете ову опцију, можда треба да ажурирате телефон на најновију верзију Android-а.

Додајте новац на карту јавног превоза

За подржане системе јавног превоза, у Google новчаник можете да додате карту за вишекратну употребу. На карту за јавни превоз можете да додате новац, a можда можете и да подесите обавештења о малом преосталом износу и аутоматско додавање новца.

Нађите, промените или избришите карту за јавни превоз

Нађите или покажите карту за јавни превоз

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. Нађите карту за јавни превоз. Можда ћете морати да скролујете да бисте је пронашли.
  3. Додирните карту за јавни превоз да бисте је приказали.

Нађите места на којима сте користили карту за јавни превоз

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. Нађите карту за јавни превоз. Можда ћете морати да скролујете да бисте је пронашли.
  3. Пронађите и додирните карту за јавни превоз. Можете да пронађете називе станица и датуме и времена путовања.

Пређите на другу карту за јавни превоз

Неки системи јавног превоза вам омогућавају да мењате карте за јавни превоз. Ако не желите да користите тренутно активирану карту за јавни превоз, идите на карту за јавни превоз коју желите да користите и додирните Активирај. Друга карта за јавни превоз ће бити деактивирана.

Савет: Ако сте једном користили карту за јавни превоз, деактивирањем се не продужава њен период истека.

Пренесите карту за јавни превоз на други уређај

Карта за јавни превоз може да буде у једном тренутку само на једном телефону. Да бисте користили карту за јавни превоз на другом телефону, морате да је уклоните са тренутног телефона. Када је уклоните, можете да је активирате на другом телефону на ком сте пријављени на Google налог.

Избришите карту за јавни превоз

Важно: Ако избришете карту за јавни превоз, не можете да је повратите. Истекле карте за јавни превоз можете да избришете да бисте их уклонили са листе.

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. Нађите карту за јавни превоз. Можда ћете морати да скролујете да бисте је пронашли.
  3. Додирните карту за јавни превоз.
  4. Додирните Још More па Избриши карту.

Решите проблем

Карта за јавни превоз је нестала

Ако уклоните апликацију Google новчаник или обришете податке апликације, изгубићете сачуване карте за јавни превоз. То може да се деси и ако реинсталирате апликацију. Обратите се администраторима система јавног превоза, наведите број карте за јавни превоз и затражите повраћај средстава.

Да бисте пронашли број карте за јавни превоз:

  1. Отворите апликацију Google новчаник .
  2. У дну листе картица додирните Истекле карте. Можда ћете морати да скролујете да бисте је пронашли.
  3. Додирните карту за јавни превоз коју желите да рефундирате.
  4. У горњем десном углу додирните Још More.
  5. Изаберите прву опцију, а то су обично информације о систему јавног превоза.
  6. Нађите одељак „Број карте“.

Не можете да активирате карту за јавни превоз

Ако имате проблема при активирању или деактивирању карте за јавни превоз:

  1. Проверите да карта за јавни превоз није већ активирана или деактивирана.
  2. Пробајте поново да је активирате или деактивирате.
  3. Уверите се да је уређај онлајн.
  4. Проверите да ли је на уређају омогућен приступ са основног нивоа. Google новчаник не функционише на уређајима на којима је омогућен приступ са основног нивоа.
  5. Ако ништа не помогне, контактирајте систем јавног превоза да бисте добили помоћ.

Не можете поновно да искористите карту када сте је већ једном искористили

Ако имате карту за јавни превоз за вишекратну употребу, а додирнули сте је једном, можете поново да је искористите после 10 минута. Једнократне карте за јавни превоз можете да додирнете само једном.

Погрешан CVC када пробате да купите карту за јавни превоз

Обратите се банци.

Не можете да купите карту за јавни превоз нити да додајете новац помоћу Google мапа

За одређене системе јавног превоза, банер у Google мапама вас обавештава да можете да користите Google новчаник. Да бисте сазнали како да уђете у систем тог јавног превоза помоћу Google новчаника, кликните на банер.

Ако не можете да купите карту за јавни превоз или да додате новац из апликације Google мапе:

  1. Отворите апликацију Google новчаник.
  2. Купите карту за јавни превоз или допуните стање одатле.

Покрените спор у вези са наплатом за јавни превоз

Контактирајте корисничку подршку система јавног превоза.

Не можете да пронађете плаћања за јавни превоз у апликацији Google новчаник

Када системи јавног превоза наплаћују са кредитне или дебитне картице, обично је потребан један дан да се наплата појави у апликацији. Код неких картица, као што је Mastercard, за приказивање наплата може да буде потребно до 5 дана. Тренутни преглед цена потражите у апликацији или на веб-сајту система јавног превоза.

Не можете да користите WageWorks за јавни превоз

WageWorks Mastercard може да се користи за куповину карата за јавни превоз у апликацијама, као и за увид у стање помоћу апликација јавног превоза. Међутим:

  • Wageworks Visa картице тренутно нису подржане.

WageWorks још увек не подржава додавање ових картица у Google новчаник за додиривање терминала за плаћање.

 

Још увек вам треба помоћ?

Ако и даље имате проблема или питања, можете да питате заједницу или да нам се обратите.

 

true
Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Главни мени
4749852516649303389
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
280
false
false