استرداد قيمة العروض الترويجية والمكافآت في Google Pay

يمكنك استرداد قيمة العروض الترويجية والحصول على مكافآت من خلال العروض المختلفة التي تقدّمها خدمة Google Pay. ويتمّ استرداد قيمة بعض هذه العروض، مثل إحالات Google Pay، من خلال Google. أمّا العروض الأخرى، فيمكن استرداد قيمتها عبر بائعي تجزئة محدّدين.

استرداد قيمة المكافآت

الحصول على مكافآت ناتجة عن الإحالات

يمكنك الحصول على ما يصل إلى 10 مكافآت ناتجة عن الإحالات من خلال دعوة مستخدمين جدد إلى تجربة Google Pay. وعندما يرسل المستخدم الذي تمّت إحالته رمز الإحالة ويسدّد الدفعة المؤهّلة الأولى، سيحصل كلٌّ منكما على المكافأة.

قد يستغرق ظهور المكافأة في حسابك 5 أيام عمل تقريبًا.

إرسال دعوة إحالة

ملاحظة: تتوفّر الإحالات في بلدان محدّدة فقط.

  1. افتح تطبيق Google Pay Google Pay.
  2. ضمن "الدفعات"، انقر على + طريقة دفع.
  3. اتّبِع التعليمات لإضافة بطاقة.
  4. انقر على ​"القائمة" قائمة ثم دعوة الأصدقاء.
  5. أدخِل المعلومات.
  6. انقر على إرسال.
استخدام رمز إحالة Google Pay
  1. افتح تطبيق Google Pay Google Pay.
  2. انقر على "القائمة" قائمة ثم إدخال الرمز الترويجي.
  3. اكتب رمز الإحالة الذي أرسله إليك صديقك. إذا كان الرمز صالحًا، ستظهر شاشة نجاح.
  4. سدِّد الدفعة المؤهّلة الأولى.

شروط الحصول على مكافأة

  • يجب أن يكون المستخدم الذي تمّت إحالته قد أكمل المعاملة سواءً في المتجر أو على الإنترنت باستخدام حسابه على Google Pay.
  • ستتلقّى مكافأة الإحالة فقط في حال استخدم المدعو الرمز الفريد. وقد يتلقّى المستخدم الذي تدعوه دعوات من عدّة مستخدمين. إذا كنت غير متأكد من سبب عدم حصولك على مكافأة، يمكنك التواصل مع المستخدم الذي أحلته للتأكّد من أنّه أدخل رمز الإحالة الخاص بك قبل الدفع مقابل أي منتج.

استرداد قيمة العروض الترويجية والمكافآت الأخرى

لاسترداد قيمة مكافآت Google Pay الأخرى، يُرجى الاطّلاع على الأحكام والشروط المحدّدة الخاصّة بالعرض الترويجي.

حلّ المشاكل في استرداد قيمة العروض الترويجية والمكافآت

يمكنك العثور في هذا القسم على حلول للمشاكل الشائعة في العروض الترويجية والعروض والقسائم في Google Pay.

في حال عدم الحصول على عرض ترويجي:

تختلف بعض العروض والعروض الترويجية والقسائم في Google حسب العميل. ويتمّ إنشاء العروض الترويجية لتجربتك على Google Pay وقد تختلف عن العروض الترويجية للمستخدمين الآخرين.

في حال عدم تلقّي مكافأة:

إجراء العدد المطلوب من عمليات الشراء

أجريت عدد عمليات الشراء المطلوب للحصول على مكافأة ولكن لم تحصل عليها بعد:

  1. للتأكّد من أنّ عمليات الشراء التي أجريتها مؤهلة للعرض الترويجي، يمكنك الاطّلاع على الأحكام والشروط.
  2. تحقَّق ممّا إذا كان العرض الترويجي متوفرًا للعملاء الجدد فقط. غالبًا ما يكون هذا النوع من العروض الترويجية مخصصًا للعملاء الذين لم يُجروا أي عملية شراء باستخدام Google Pay أو Android Pay.
  3. تأكَّد من أنّ عمليات الشراء تمّت لدى بائعي تجزئة غير تابعين لشركة Google. لا تُحتسَب عادةً عمليات الشراء التي يتمّ إجراؤها باستخدام التطبيقات أو مواقع الويب التي تملكها شركة Google ضمن النقاط التي تؤهّلك الحصول على مكافأة.
في حال عدم تلقّي الرصيد الناتج من الإحالة:

ربما لم يتمّ إدخال الرمز تلقائيًا في Google Pay. بدلاً من ذلك، حاوِل إدخاله يدويًا.

  1. افتح تطبيق Google Pay Google Pay.
  2. انقر على "القائمة" قائمة ثمإدخال الرمز الترويجي.
  3. أدخِل الرمز الترويجي.
  4. انقر على تطبيق.
في حال عدم الحصول على رصيد مصرفي:

تواصَل مع المصرف للحصول على مساعدة إذا اشتركت في Google Pay من خلال عرض ترويجي قدّمه المصرف.

في حال لم يعمل الرمز:

إذا قدّم لك بائع التجزئة رمز مكافأة لاستخدام Google Pay ولم يعمل الرمز، عليك التواصل مع البائع للحصول على المساعدة.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة