Opätovné otvorenie platobného profilu po podaní námietky proti zaúčtovaniu platby

Keď vydavateľovi svojej kreditnej alebo debetnej karty podáte námietku proti zaúčtovaniu platby od Googlu, automaticky zatvoríme váš platobný profil. Robíme tak pre prípad, že by išlo o podvod.

Ak chcete znovu otvoriť svoj platobný profil, pomôžte nám overiť, že ste vlastníkom účtu.

Spôsob overenia

Po získaní vašich informácií budeme hľadať znaky neoprávneného prístupu k účtu. Ak zistíme, že poplatok bol oprávnený, možno budete musieť kontaktovať svoju banku a zrušiť spor o vrátenie platby ešte predtým, ako opätovne otvoríme váš profil.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory