Volver a abrir tu perfil de pagos tras impugnar un cargo

Si impugnas un cargo de Google con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito o débito, cerraremos tu perfil de pagos automáticamente. Tomamos esta medida por si se hubiera producido un caso de fraude.

Si quieres que volvamos a abrir tu perfil de pagos, ayúdanos a verificar que la cuenta es tuya.

Cómo verificamos la propiedad

Cuando recibimos tu información, comprobamos si hay indicios de acceso no autorizado a la cuenta. Si determinamos que el cargo se había autorizado, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu banco para devolver el reembolso correspondiente a la impugnación para que volvamos a abrir tu perfil.

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