إعادة فتح الملفّ الشخصي لحساب الدفعات بعد الاعتراض على رسوم محصّلة

عندما تعترض على رسوم فرَضَتها Google من خلال جهة إصدار بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، نغلق الملفّ الشخصي لحساب الدفعات تلقائيًا ونتّخذ هذا الإجراء في حالات الاحتيال.

لإعادة فتح الملفّ الشخصي لحساب الدفعات، يُرجى مساعدتنا في إثبات ملكيّتك للحساب.

كيفيّة التحقّق

عندما نتلقّى معلوماتك، سنتحقّق من وجود علامات على الوصول غير المُصرَّح به إلى حسابك. وإذا وجدنا أنّ الرسوم مصرّح بها، قد يتعيّن عليك التواصل مع المصرف وردّ المبالغ المدفوعة التي تمّ الاعتراض عليها قبل أن نعيد فتح ملفّك الشخصي.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة