العثور على معلومات Google Pay أو تصديرها أو حذفها

تنطبق هذه المقالة على ما يلي:

  • أرقام الحسابات الافتراضية التي أنشأتها من خلال تطبيق Google Pay أو تطبيق المصرف الذي تتعامل معه أو موقعه الإلكتروني، وتعرض هذه الحسابات في تفاصيل البطاقة صورة بطاقة الدفع الفعلية ورقم حساب افتراضي من المصرف الذي تتعامل معه
  • البطاقات التي تمّت إضافتها إلى تطبيق Google Pay

للاطّلاع على المزيد من المعلومات حول البطاقات التي أضفتها إلى Google Pay لشراء منتجات من Google أو استخدام pay.google.com، يمكنك التعرّف على كيفية إنهاء خدمة Google Pay نهائيًا.

يمكنك التحكّم ببيانات Google Pay كما يمكنك تصدير نسخة من معلومات معيّنة محفوظة أو حذفها إذا لم تعد تريد من Google حفظها.

العثور على بيانات Google Pay

يمكنك العثور على بيانات Google Pay على الإنترنت على موقع pay.google.com وفي تطبيق Google Pay وعلى موقع myactivity.google.com.

  • معلومات عن المعاملات: للاطّلاع على المعاملات التي تمّ إجراؤها باستخدام رقم الحساب الافتراضي في المتاجر أو على الإنترنت، يمكنك الانتقال إلى تطبيق Google Pay. وللاطّلاع على كل المعاملات الأخرى، يمكنك الانتقال إلى تطبيق Google Pay أو إلى pay.google.com.
  • طرق الدفع وبطاقات التنقّل في وسائل النقل العام وبطاقات الولاء وبطاقات الهدايا والعروض: تتوفّر بعض المعلومات المتعلّقة بهذه العناصر في علامة التبويب البطاقات في تطبيق Google Pay وتتوفّر معلومات أخرى على pay.google.com.

إيقاف استخدام البيانات أو بدء استخدامها لتخصيص المحتوى

إدارة المحتوى المخصّص في Google Pay

عند استخدام Google Pay، يتمّ حفظ الإجراءات والأنشطة التي تنفّذها والمعلومات التي تحتفظ بها (مثل المعاملات وطرق الدفع وبطاقات النقل العام وبطاقات الولاء) في حسابك على Google. ويمكنك التحكم في كيفية استخدام هذه البيانات كما يمكنك تغيير المعلومات المحفوظة وإدارة إعدادات الخصوصية في أيّ وقت.

إدارة المحتوى المخصّص في Google Pay

إيقاف "سجلّ المواقع الجغرافية" أو تفعيله

بالاستناد إلى المعلومات المخزّنة على جهازك الجوّال حول المواقع الجغرافية التي زرتها، يمكن لتطبيق Google Pay إعلامك بالأماكن التي يمكنك فيها استخدام Google Pay. وتقدّم لك هذه الميزة معلومات مفيدة، مثل المتاجر حيث يمكنك استخدام بطاقات الدفع وبطاقات الولاء المحفوظة. ويمكنك في أيّ وقت التحكّم في الحالات التي يجمع فيها تطبيق Google Pay معلومات عن المواقع الجغرافية التي زرتها.

لبدء مشاركة "سجلّ المواقع الجغرافية" مع Google أو إيقاف مشاركته:

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى myaccount.google.com.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. اختَر إدارة البيانات والتخصيص ضمن "الخصوصية والتخصيص".
  3. اختَر سجلّ المواقع الجغرافية ضمن "عناصر التحكم في النشاط".
  4. انقر على مفتاح التبديل لتفعيل "سجلّ المواقع الجغرافية" أو إيقافه.
    • عند إيقاف هذا الخيار، لن تتمكّن من استخدام ميزات بعض المنتجات.

حذف نشاطك أو بياناتك

حذف نشاط Google Pay من حسابك على Google

لحذف بيانات نشاط المعاملات التي أجريتها من طريقة دفع معيّنة، يمكنك حذف طريقة الدفع من Google Pay. وقد تحتاج أيضًا إلى حذف المعلومات ذات الصلة من myactivity.google.com.

محو بيانات جميع الأنشطة

ملاحظة مهمة: لن يؤدي حذف نشاط محدّد في Google Pay إلى حذف جميع بيانات Google Pay أو التوقّف عن جمع البيانات الجديدة. ولحذف جميع بيانات Google Pay، عليك إيقاف Google Pay.

  1. انتقِل إلى صفحة حذف الخدمة المرتبطة بحسابك على Google وسجِّل الدخول إلى حسابك.
  2. إلى جانب Google Pay، انقر على رمز الحذف Delete.
  3. ضع علامة في المربّعات.
  4. انقر على حذف Google Pay.

حذف نشاط محدّد

ملاحظة: على الرغم من أنّه بإمكانك حذف معلومات معيّنة من ملفّك الشخصي، تحتفظ Google ببعض المعلومات بهدف الامتثال للأنظمة.

لحذف أنشطة معيّنة، بما في ذلك عمليات الدفع في المتاجر وفي التطبيقات وعلى الويب وطلبات الأموال التي أرسلتها إلى الأصدقاء أو أفراد العائلة أو تلقّيتها منهم ومحاولات إجراء المعاملات (النقرات) من نشاطك السابق على Google Pay:

  1. انتقِل إلى myactivity.google.com.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. ابحث عن تاريخ حدوث النشاط.
  3. ضمن النشاط الذي تريد حذفه، اختَر التفاصيل.
  4. انقر على رمز المزيد المزيد بعد ذلك حذف

ملاحظة مهمة: تؤدّي هذه الخطوات إلى حذف المعلومات من حسابك على Google. وعند حذف نشاط النقرات، ستُحذف من جهازك أيضًا النقرات المُسجّلة في المتاجر. لحذف بيانات أخرى من جهازك، يُرجى الانتقال إلى القسم التالي.

حذف خدمة Google Pay وبياناتها من جهازك

ملاحظة: قد تختلف هذه الخطوات إذا كان جهازك يعمل بإصدار قديم من نظام التشغيل Android. تعرّف على طريقة تحديث إصدار Android الذي تستخدمه.

الخطوة 1: إزالة طرق الدفع

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
  2. انقر على الخدمات والإعدادات المفضّلة في Google.
  3. انقر على Google Pay.
  4. انقر على رمز الإزالة Remove إلى جانب كل طريقة دفع.

الخطوة 2: إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
  2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
  3. انقر على Google Pay. إذا لم تتمكّن من العثور على Google Pay، انقر على الاطّلاع على كل التطبيقات بعد ذلك Google Pay.
  4. انقر على التخزين بعد ذلك محو مساحة التخزين.
  5. انقر على محو ذاكرة التخزين المؤقت.

حذف طرق الدفع أو بطاقات الولاء أو بطاقات التنقّل في وسائل النقل العام أو العروض

يُرجى الاطّلاع على كيفية حذف طرق الدفع من Google Pay، مثل البطاقات والحسابات المصرفية. ويمكنك أيضًا حذف بطاقات الولاء أو بطاقات النقل العام أو العروض باتّباع التعليمات الواردة في تلك المقالة.

تصدير بيانات Google Pay

يمكنك تصدير نسخة من بيانات Google Pay لسجلّاتك الشخصية.

  1. انتقِل إلى takeout.google.com على الكمبيوتر.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. تأكّد من أنّ خدمة "Google Pay" مفعلّة. ويمكنك إيقاف أي تطبيقات أو خدمات على Google لا ترغب في تصدير البيانات منها.
    • لإجراء تغييرات على نوع البيانات التي تريد تصديرها، انقر على السهم المتّجه للأسفل سهم لأسفل.
  3. انقر على التالي.
  4. اختر تنسيق الأرشيف.
  5. انقر على إنشاء أرشيف.

إغلاق الملف الشخصي لحساب الدفعات نهائيًا

يمكنك الاطّلاع على كيفية إغلاق ملفّك الشخصي لحساب الدفعات على Google نهائيًا.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة