Як здійснювати безконтактні платежі за допомогою телефона

Ви можете оплачувати товари й послуги через додаток Google Гаманець на телефоні.

Де можна використовувати Google Гаманець

Важливо

• Щоб здійснювати безконтактні платежі, потрібно ввімкнути зв’язок малого радіуса дії (NFC). Для цього перейдіть у додаток Налаштування на телефоні.

Щоб скористатися безконтактною оплатою на Pixel Fold або іншому розкладному пристрої, складіть його.

Ви можете оплачувати через Google Гаманець усюди, де бачите символи безконтактних платежів або Google Pay. Вони розміщені на екрані платіжного термінала або на касовому апараті.

Ви можете здійснювати покупки за допомогою телефона або оплачувати проїзд у поїздах і автобусах через термінали для безконтактних платежів із такими логотипами:

Символ Google Pay	Символ безконтактних платежів

Як перевірити налаштування безконтактної оплати

1. Відкрийте додаток Google Гаманець .
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю або облікового запису Налаштувати безконтактну оплату.
3. Переконайтеся, що ви можете здійснювати безконтактні платежі. Щоб здійснювати безконтактні платежі через Google Гаманець, потрібно виконати наведені нижче дії.
   • Увімкніть зв’язок малого радіуса дії (NFC).
   • Зробіть Google Pay платіжним додатком за умовчанням (це потрібно, щоб здійснювати безконтактні платежі за допомогою картки в Google Гаманці).
   • Додайте спосіб оплати для безконтактних платежів.
   • Налаштуйте блокування екрана.
   • Переконайтеся, що телефон відповідає вимогам щодо безпеки.

Якщо всі вказівки виконано, ви можете здійснювати безконтактні платежі за допомогою телефона.

Як налаштувати спосіб оплати для безконтактних платежів

Щоб налаштувати безконтактні платежі, додайте в Google Гаманець принаймні один спосіб оплати.

1. Відкрийте додаток Google Гаманець .
2. Угорі натисніть потрібну картку. Можливо, потрібно буде перегорнути кілька карток.
3. Перевірте повідомлення над карткою.
   • Якщо повідомлення немає, картку можна використовувати для безконтактної оплати.
   • "Не налаштовано" . Щоб здійснювати безконтактні платежі, над карткою натисніть Завершити налаштування. Виконайте вказівки на екрані й підтвердьте свій спосіб оплати.
   • "Безконтактну оплату вимкнено" . Ваш телефон не підтримує зв’язок малого радіуса дії (NFC), або його вимкнено. Щоб здійснювати безконтактні платежі, потрібно ввімкнути NFC.
   • "Картку заблоковано" . Виникла проблема з вашою карткою. Щоб вирішити її, зв’яжіться зі своїм банком.

Як оплачувати покупки в магазинах

Крок 1. Активуйте й розблокуйте свій телефон

Важливо. Для користувачів телефонів Pixel 7 і Pixel 7 Pro функція фейс-контролю для безконтактної оплати наразі не підтримується.

Увімкніть екран телефона й розблокуйте його. Додаток Google Гаманець відкривати не потрібно.

Підказка. У більшості країн і регіонів для трансакцій на невелику суму розблоковувати телефон не потрібно.

Крок 2. Притуліть телефон задньою панеллю до платіжного термінала

Коли оплату буде здійснено, на екрані з’явиться синій прапорець.

Якщо ви не бачите прапорця на екрані:

• спробуйте змінити положення телефона – антена NFC може бути у верхній або нижній частині пристрою;
• піднесіть телефон ближче до платіжного термінала;
• тримайте телефон біля платіжного термінала на кілька секунд довше.

Якщо ви бачите прапорець, але касиру не вдалося провести оплату:

• переконайтеся, що магазин приймає платежі через мобільний пристрій;
• зверніться в банк (можливо, виникла проблема з карткою і ваш банк відхилив трансакцію). Якщо трансакцію відхилено, плата з вас не стягується.

Як здійснювати безконтактні платежі

Крок 3. Якщо з’явиться відповідний запит, дотримуйтеся вказівок на екрані

У деяких магазинах потрібно вводити PIN-код або ставити підпис. У цьому випадку виконуйте вказівки на екрані.

• Дебетові картки. Введіть PIN-код, наданий вашим банком. Цей код відрізняється від PIN-коду для розблокування пристрою.
• Кредитні картки. Щоб здійснити трансакцію на велику суму, поставте підпис на чеку або екрані термінала.

Як вибрати інший спосіб оплати

Щоб оплатити іншою карткою, змініть спосіб оплати за умовчанням.

Як повернути товар, придбаний у магазині

1. Принесіть чек і товар у магазин.
2. Якщо продавець попросить вас застосувати картку, притуліть телефон задньою панеллю до термінала для безконтактного платежу.

У деяких випадках потрібно вказати останні 4 цифри номера віртуального рахунку.

1. Відкрийте додаток Google Гаманець .
2. Угорі натисніть картку, яку ви використали для покупки (можливо, знадобиться перегорнути кілька карток рухом пальця справа наліво).
3. Натисніть Деталі Номер віртуального рахунку.

Продавець повинен повідомити вас, коли буде повернуто кошти.

Статті за темою

• Як вирішити проблеми з безконтактною оплатою
• Підтримувані способи оплати для безконтактних платежів
• Як переглянути дані про дії з картками

 

Усе ще потрібна допомога?

Якщо проблеми або питання не вдалося вирішити, перейдіть на форум або зв’яжіться з нами.