Как пользоваться бесконтактной оплатой на телефоне

Через приложение Google Кошелек на мобильном устройстве можно оплачивать покупки в магазинах.

Где можно пользоваться Google Кошельком

Важно! Чтобы совершать бесконтактные платежи, нужно включить NFC в настройках устройства.

Чтобы выполнить бесконтактную оплату с помощью Pixel Fold или другого складного устройства, сложите его.

Оплачивать покупки через Google Кошелек можно с помощью касс и терминалов, на которых есть значки бесконтактной оплаты или Google Pay.

Вы можете оплачивать покупки в магазинах или проезд в поездах и автобусах с телефона, если на терминалах бесконтактной оплаты есть любой из этих логотипов:

Логотип Google Pay	Значок бесконтактной оплаты

Проверьте настройки бесконтактной оплаты

1. Откройте приложение "Google Кошелек" .
2. В правом верхнем углу нажмите на фото профиля или значок аккаунта Настроить платеж.
3. Проверьте, всё ли готово для бесконтактной оплаты с помощью Google Кошелька:
   • Включите на устройстве функцию NFC.
   • Чтобы совершать бесконтактные платежи картой, сохраненной в Google Кошельке, в качестве платежного приложения по умолчанию задайте Google Pay.
   • Добавьте способ бесконтактной оплаты.
   • Настройте блокировку экрана.
   • Убедитесь, что телефон соответствует требованиям безопасности.

Если все условия соблюдены, вы можете совершать бесконтактные платежи с помощью телефона.

Как настроить способ оплаты для бесконтактных платежей

Чтобы задать параметры бесконтактных платежей, добавьте в Google Кошелек хотя бы один способ оплаты.

О том, как настроить карту iPASS на устройстве Xiaomi 14T Pro в Тайване, рассказывается в отдельной статье Справочного центра.

1. Откройте приложение "Google Кошелек" .
2. Вверху выберите способ оплаты, который хотите использовать. Если вы его не видите, проведите по экрану.
3. Проверьте, что написано над картой:
   • Если надписей нет, карта готова к бесконтактной оплате.
   • "Карта не настроена" . Чтобы задать параметры бесконтактных платежей для этой карты, нажмите над ней Завершить настройку. Следуя инструкциям на экране, подтвердите способ оплаты.
   • "Чтобы расплатиться с помощью Кошелька, нужно включить NFC" . Функция NFC не поддерживается на телефоне или неактивна. Для совершения бесконтактных платежей нужно ее включить.
   • "Карта заблокирована" . С картой возникла проблема. Чтобы ее решить, обратитесь в банк.

Как оплатить покупку в магазине

Шаг 1. Выведите телефон из спящего режима и разблокируйте его

Важно! На Pixel 7 и Pixel 7 Pro фейсконтроль не поддерживается при бесконтактной оплате.

Включите экран и разблокируйте его. Google Кошелек открывать не требуется.

Примечание. В большинстве стран и регионов покупки на небольшие суммы можно оплачивать без разблокировки телефона.

Шаг 2. Поднесите телефон задней панелью к терминалу

Если платеж выполнен, на экране телефона появится галочка на синем фоне.

Если галочки нет, сделайте следующее:

• Измените положение телефона. NFC-антенна может находиться в верхней или нижней части корпуса.
• Поднесите телефон ближе к терминалу.
• Удерживайте смартфон возле считывающего устройства немного дольше.

Если галочка появилась, но кассир говорит, что платеж не обработан, сделайте следующее:

• Убедитесь, что магазин принимает бесконтактные платежи.
• Обратитесь в банк. Возможно, возникла проблема с картой, поэтому банк отклонил транзакцию. В этом случае средства с вашего счета списаны не будут.

Шаг 3. При необходимости следуйте инструкциям на экране

В некоторых магазинах может потребоваться ввести PIN-код или поставить подпись. В таком случае следуйте указаниям на экране.

• Если вы платите дебетовой картой, введите ее PIN-код. Он отличается от PIN-кода устройства.
• Если вы платите кредитной картой и сумма покупки достаточно велика, вам нужно будет расписаться.

Как выбрать другой способ оплаты

При желании вы можете изменить способ оплаты по умолчанию.

Как вернуть товар, купленный в магазине

1. Принесите чек и товар в магазин.
2. Если вас попросят предъявить карту, которую вы использовали для оплаты, поднесите телефон задней панелью к терминалу.

В некоторых случаях вам также нужно будет сообщить последние четыре цифры номера виртуального счета.

1. Откройте приложение "Google Кошелек" .
2. Вверху выберите карту, которой вы оплатили товар. Чтобы найти ее, проведите по экрану справа налево.
3. Нажмите Подробные сведения Номер виртуального счета.

Продавец должен сказать вам, когда средства будут возвращены.

Информация по теме

• Как решить проблемы с бесконтактной оплатой
• Какие способы оплаты поддерживают бесконтактные платежи
• Как найти транзакции по картам

 

Всё ещё нужна помощь?

Если у вас не получилось устранить проблему или остались вопросы, задайте их сообществу или свяжитесь с нами.