Preverjanje identitete za nakup

Če želite plačevati z Google Denarnico, morate imeti zaradi varnosti v napravi nastavljeno zaklepanje zaslona in preveriti svojo identiteto.

Identiteto lahko preverite v Google Denarnici na več načinov:

• PIN
• vzorec
• geslo
• Biometrično odklepanje 3. stopnje

Nasvet: Google Denarnica ne deluje z biometričnim odklepanjem 1. ali 2. stopnje ali načini zaklepanja zaslona, kot je Smart Unlock ali Knock to Unlock.

Nastavitev ali sprememba zaklepanja zaslona

1. V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Varnost.
   • Če možnost »Varnost« ni prikazana, lahko poiščete pomoč na spletnem mestu za podporo proizvajalca telefona.
3. Dotaknite se Zaklepanje zaslona.
   • Če ste že nastavili zaklepanje, morate vnesti kodo PIN, vzorec ali geslo, preden lahko izberete drugo zaklepanje.
4. Dotaknite se možnosti, ki jo želite uporabljati. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Izklop nastavitve preverjanja za javni prevoz

Če želite javni prevoz plačati s kreditno ali debetno kartico v zaklenjeni napravi, lahko izklopite nastavitev preverjanja:

1. Odprite aplikacijo Google Denarnica .
2. V zgornjem desnem kotu se dotaknite profilne slike ali računa Nastavitve. 
3. V razdelku »Varnost« se dotaknite Nastavitve preverjanja  Plačevanje v javnem prevozu.
4. Izklopite možnost Zahtevano je preverjanje.

Odpravljanje težav pri preverjanju za transakcije

Preverjanje ne deluje

Če želite izvesti plačilo, v napravi nastavite preverjanje pristnosti s PIN-om, vzorcem, geslom ali biometriko. To lahko storite v nastavitvah naprave. Upoštevajte navodila za nastavitev ali spreminjanje zaklepanja zaslona.

Zakaj moram včasih opraviti preverjanje, drugič pa ne?

Zaradi varnosti plačilnih sredstev ne morete uporabljati, če ne preverite svoje identitete. Če ste v zadnjih nekaj minutah v napravi preverili identiteto, vam morda ne bo treba izvesti preverjanja za še eno transakcijo. Ko časovna omejitev preverjanja poteče, morate za naslednjo transakcijo znova opraviti preverjanje.

 

Še vedno potrebujete pomoč?

Če imate še vedno težave ali vprašanja, se lahko obrnete na skupnost ali stopite v stik z nami.