Чтобы выполнять платежи через Google Кошелек, в целях безопасности необходимо настроить разблокировку экрана устройства и подтверждать личность при оплате.
Подтверждение можно выполнять с помощью следующих способов:
- PIN-код;
- графический ключ;
- пароль;
- разблокировка с помощью биометрических методов третьего класса.
Примечание. Google Кошелек не поддерживает разблокировку с помощью биометрических методов первого и второго классов, умную разблокировку и Knock to Unlock.
Как настроить блокировку экрана
- Откройте на телефоне приложение "Настройки".
- Нажмите Безопасность.
- Если этого пункта меню нет, попробуйте найти инструкции на сайте производителя устройства.
- Выберите Блокировка экрана.
- Чтобы изменить уже заданный способ блокировки экрана, введите PIN-код, пароль или графический ключ.
- Выберите нужный вариант Следуйте инструкциям на экране.
Как выключить подтверждение личности для оплаты проезда
Вы можете отключить подтверждение личности для оплаты проезда кредитной или дебетовой картой на устройстве с заблокированном экране.
- Откройте приложение "Google Кошелек"
.
- В правом верхнем углу нажмите на фото профиля или значок аккаунта
Настройки.
- В разделе "Безопасность" нажмите Настройки проверки
- Выключите Требуется проверка.
.
Настройки.Как устранять проблемы с подтверждением личности при оплате
Проверка не работаетЧтобы вы могли выполнять оплату, на устройстве нужно включить аутентификацию с помощью пароля, отпечатка пальца, графического ключа, PIN-кода или биометрических данных. Это можно сделать в настройках устройства. Инструкция приведена в статье Как настроить блокировку экрана для бесконтактной оплаты.
Почему меня не всегда просят подтвердить личность?
В целях безопасности ваши способы оплаты нельзя использовать без подтверждения личности. Если вы совершаете оплату второй раз за несколько минут и в прошлый раз подтвердили личность, в этот раз подтверждение может не потребоваться. Когда срок действия подтверждения закончится, его нужно будет выполнить снова.
Всё ещё нужна помощь?
Если у вас не получилось устранить проблему или остались вопросы, задайте их сообществу или свяжитесь с нами.