Pentru a face plăți cu Portofel Google, trebuie să ai o blocare a ecranului configurată pe dispozitiv și să-ți confirmi identitatea pentru securitate.
Poți să-ți confirmi identitatea în Portofel Google prin mai multe metode:
- PIN,
- model,
- parolă,
- deblocare biometrică din Clasa 3.
Sfat: Portofel Google nu funcționează cu deblocări biometrice din Clasa 1 sau Clasa 2 sau cu blocări ale ecranului, cum ar fi Smart Unlock sau Knock to Unlock.
Setează sau modifică o blocare a ecranului
- Deschide aplicația Setări a telefonului.
- Atinge Securitate.
- Dacă nu găsești Securitate, poți obține ajutor pe site-ul de asistență al producătorului telefonului.
- Atinge Blocarea ecranului.
- Dacă ai setat deja o blocare, trebuie să introduci PIN-ul, modelul sau parola înainte de a putea alege alta.
- Atinge opțiunea pe care dorești să o folosești. Urmează instrucțiunile pe ecran.
Dezactivează setarea de confirmare pentru transportul public
Pentru a plăti pentru transportul public cu un card de credit sau de debit pe un dispozitiv blocat, poți dezactiva setarea de confirmare:
- deschide aplicația Portofel Google
;
- în dreapta sus, atinge fotografia de profil sau Contul
Setări;
- în scțiunea Securitate, atinge Setări de confirmare
- dezactivează opțiunea Este necesară confirmarea.
;
Setări; Remediază problemele privind confirmarea pentru tranzacții
Confirmarea nu funcționeazăPentru a face o plată, configurează autentificarea pe dispozitiv folosind un PIN, un model, o parolă sau date biometrice. Poți face acest lucru în setările dispozitivului. Urmează pașii pentru a seta sau a schimba blocarea ecranului.
De ce nu mi se solicită întotdeauna confirmarea?
Din motive de securitate, metodele de plată nu pot fi folosite decât dacă îți confirmi identitatea. Dacă ți-ai confirmat identitatea pe dispozitiv în urmă cu câteva minute, poate să nu fie necesar să-ți confirmi identitatea pentru altă tranzacție. După ce a expirat confirmarea, trebuie să confirmi din nou pentru următoarea tranzacție.
Mai ai nevoie de ajutor?
Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări în continuare, poți să întrebi comunitatea sau să ne contactezi.