Para garantir a segurança dos pagamentos com a Carteira do Google, você precisa ter um bloqueio de tela configurado no dispositivo e confirmar sua identidade.
Há vários métodos para fazer isso:
- PIN
- Padrão
- Senha
- Desbloqueio biométrico de classe 3
Dica: a Carteira do Google não é compatível com desbloqueios biométricos de classe 1 e 2 ou bloqueios de tela como o Smart Unlock ou Knock to Unlock.
Configurar ou mudar um bloqueio de tela
- Abra o app de configurações do smartphone.
- Toque em Segurança.
- Se a opção "Segurança" não estiver disponível, acesse o site de suporte do fabricante do smartphone para mais ajuda.
- Toque em Bloqueio de tela.
- Se você já tiver definido um bloqueio, vai ser necessário inserir seu PIN, padrão ou senha antes de escolher outro.
- Toque na opção que você quer usar. Siga as instruções na tela.
Desativar a configuração de verificação para o transporte público
Você pode desativar a verificação para pagar o transporte público com um cartão de crédito ou débito em um dispositivo bloqueado:
- Abra o app Carteira do Google
.
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil ou em Conta
Configurações.
- Em "Segurança", toque em Configurações de verificação
- Desative a opção Verificação obrigatória.
.
Configurações. Corrigir problemas ao verificar transações
A verificação não funcionaPara fazer um pagamento, configure a autenticação com PIN, padrão, senha ou biometria nas configurações do dispositivo. Siga as etapas para definir ou mudar um bloqueio de tela.
Por que preciso fazer a verificação só de vez em quando?
Por motivos de segurança, não é possível usar suas formas de pagamento a menos que você confirme sua identidade. Se já tiver feito isso nos últimos minutos, não será preciso repetir o processo na próxima transação. Isso só será necessário quando a primeira verificação expirar.
Ainda precisa de ajuda?
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