Google ウォレットでお支払いを行うには、セキュリティ保護のためデバイスで画面ロックを設定し、本人確認を行う必要があります。
Google ウォレットでは、複数の方法で本人確認を行うことができます。
- PIN
- パターン
- パスワード
- クラス 3 の生体認証によるロック解除
ヒント: Google ウォレットは、クラス 1 またはクラス 2 の生体認証によるロック解除、または Smart Unlock や Knock to Unlock などの画面ロックには対応していません。
画面ロックの設定と変更
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- [セキュリティ] をタップします。
- [セキュリティ] が表示されない場合は、スマートフォンのメーカーのサポートサイトをご覧ください。
- [画面のロック] をタップします。
- すでにロックが設定されている場合は、別のロックを選択する前に、PIN、パターン、またはパスワードを入力する必要があります。
- 使用するオプションをタップします。画面上の指示に沿って操作します。
交通機関での本人確認設定をオフにする
ロックされたデバイスでクレジット カードまたはデビットカードを使用して交通機関への支払いを行う際には、本人確認設定をオフにできます。
- Google ウォレット アプリ を起動します。
- 右上のプロフィール写真またはアカウント をタップ [設定] をタップします。
- [セキュリティ] で [本人確認の設定] [交通機関の支払い] をタップします。
- [確認が必要です] をオフにします。
取引での本人確認の問題を解決する
本人確認が動作しない支払いを行うには、PIN、パターン、パスワード、または生体認証による認証をデバイスで設定してください。これはデバイスの設定で行うことができます。画面ロックの設定と変更の手順を行ってください。
本人確認を求められるときと、求められないときがあります。なぜですか?
セキュリティのため、本人確認が完了するまでお支払い方法は使用できません。過去数分以内にお使いのデバイスで本人確認を行った場合は、新たな取引で本人確認を行う必要がないことがあります。本人確認がタイムアウトした場合は、次回の取引で再度本人確認を行う必要があります。