Verifica la tua identità per effettuare un acquisto

Per effettuare pagamenti con Google Wallet, devi aver configurato un blocco schermo sul dispositivo e verificare la tua identità, per motivi di sicurezza.

Per verificare la tua identità in Google Wallet, puoi utilizzare diversi metodi:

• PIN
• Sequenza
• Password
• Sblocco biometrico di Classe 3

Suggerimento: Google Wallet non è compatibile con gli sblocchi biometrici di Classe 1 o 2 o con i blocchi schermo come Smart Unlock o Knock to Unlock.

Impostare o modificare un blocco schermo

1. Apri l'app Impostazioni del telefono.
2. Tocca Sicurezza.
   • Se non trovi l'opzione Sicurezza, puoi ricevere aiuto sul sito dell'assistenza del produttore del telefono.
3. Tocca Blocco schermo.
   • Se hai già impostato un blocco, devi inserire il PIN, la sequenza o la password per poterne scegliere un altro.
4. Tocca l'opzione che vuoi usare. Segui le istruzioni sullo schermo.

Disattiva l'impostazione di verifica per il trasporto pubblico

Per pagare le corse sui trasporti pubblici con una carta di credito o di debito su un dispositivo bloccato, puoi disattivare l'impostazione di verifica:

1. Apri l'app Google Wallet .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o l'icona Impostazioni dell'account. 
3. Nella sezione "Sicurezza", tocca Impostazioni di verifica Pagamenti per il trasporto pubblico.
4. Disattiva l'opzione Verifica obbligatoria.

Risolvi i problemi relativi alla verifica delle transazioni

La verifica non funziona

Per effettuare un pagamento, assicurati di configurare l'autenticazione sul tuo dispositivo con un PIN, una sequenza, una password o informazioni biometriche. A tale scopo puoi usare le impostazioni del dispositivo. Segui la procedura per impostare o modificare un blocco schermo.

Perché a volte mi viene chiesto di eseguire la verifica e a volte no?

Per motivi di sicurezza, puoi utilizzare i tuoi metodi di pagamento solo dopo aver verificato la tua identità. Se hai verificato la tua identità sul dispositivo pochi minuti prima, per la transazione successiva è possibile che non ti venga chiesto di effettuare un'altra verifica. Se la verifica è scaduta, dovrai ripeterela per effettuare la transazione successiva.

 

Hai ancora bisogno di aiuto?

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