Als u met Google Wallet wilt betalen, moet u voor uw veiligheid een schermvergrendeling instellen op uw apparaat en uw identiteit laten verifiëren.
U kunt in Google Wallet op verschillende manieren uw identiteit laten verifiëren:
- Pincode
- Patroon
- Wachtwoord
- Biometrische ontgrendeling van klasse 3
Tip: Google Wallet werkt niet met biometrische ontgrendelingen van klasse 1 of klasse 2 of schermvergrendeling zoals Smart Unlock en Knock to Unlock.
Een schermvergrendeling instellen of wijzigen
- Open de app Instellingen op uw telefoon.
- Tik op Beveiliging en privacy
Apparaatontgrendeling.
- Als u Beveiliging en Privacy niet kunt vinden, kunt u hulp krijgen op de supportsite van de telefoonfabrikant.
- Tik op Schermvergrendeling.
- Als u al een vergrendeling heeft ingesteld, moet u uw pincode, patroon of wachtwoord opgeven voordat u een andere vergrendeling kunt kiezen.
- Tik op de optie die u wilt gebruiken. Volg de instructies op het scherm.
Apparaatontgrendeling.
Verificatie uitzetten voor openbaar vervoer
Voor ov-betalingen met uw creditcard of pinpas op een vergrendeld apparaat kunt u de verificatie uitzetten:
- Open de Google Wallet-app
.
- Tik rechtsboven op uw profielfoto of account
- Tik onder Beveiliging op Verificatie-instellingen
- Zet Verificatie vereist uit.
.
Problemen met verificatie voor transacties oplossen
Verificatie werkt nietU moet verificatie op uw apparaat met een pincode, patroon, wachtwoord of biometrische gegevens instellen om te kunnen betalen. Dit doet u via de apparaatinstellingen. Volg de stappen om een schermvergrendeling in te stellen of te wijzigen.
Waarom is verificatie soms wel en soms niet vereist?
Om veiligheidsredenen kunt u uw betaalmethoden pas gebruiken nadat u uw identiteit heeft laten verifiëren. Daarna hoeft u de eerste paar minuten geen nieuwe verificatie uit te voeren voor een volgende transactie. Als deze time-out is verstreken, moet u voor een volgende transactie wel opnieuw een verificatie uitvoeren.
Heeft u nog hulp nodig?
Als u nog steeds problemen of vragen heeft, kunt u de community om hulp vragen of contact met ons opnemen.