アプリに関する問題の報告やフィードバックの送信

Google Pay で問題が発生した場合は、よく読まれている記事を参照してください。また、アプリに関する問題を報告したり、フィードバックを送信したりすることもできます。

よく読まれている記事

サービスに関するフィードバックや問題の報告を行う

フィードバックをお送りいただくと、Google Pay がどのように使用されているかを Google が把握するのに役立ちます。フィードバックの送信方法および問題の報告方法は次のとおりです。

  1. Google Pay アプリ Google Pay を開きます。
  2. メニュー アイコン メニュー 次に [フィードバックを送信] をタップします。
  3. フィードバックの送信手順に沿って操作します。[スクリーンショットとログを含める] チェックボックスがオンになっていることを確認してください。

注: フィードバック レポートを送信しても、返信はありません。問題の解決にサポートが必要であり、返信が必要な場合は、Google にお問い合わせください。

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