As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Tìm các khoản phí, giao dịch và bảng sao kê

Bạn có thể xem danh sách các giao dịch đã thực hiện qua Google Pay, tải bảng sao kê hằng tháng cho biết Số dư trong tài khoản Google Pay và quản lý các thông báo về giao dịch trên thiết bị di động.

Tìm giao dịch

  • Đối với các giao dịch mua mà bạn đã thực hiện tại cửa hàng, hãy kiểm tra ứng dụng Google Pay.
  • Đối với một số giao dịch mua đã thực hiện trên mạng, bạn sẽ cần phải liên hệ với nhà bán lẻ để xem các giao dịch của bạn.
  • Đối với hầu hết các giao dịch mua khác, hãy chuyển đến phần Hoạt động.
  • Đối với một số giao dịch mua đã thực hiện thông qua các sản phẩm của Google, hãy chuyển đến phần Gói đăng ký.
  • Nếu bạn không thể tìm thấy giao dịch mua của mình trong Google Pay, hãy đăng nhập vào sản phẩm Google nào mà bạn đã thực hiện giao dịch trên đó, rồi tìm giao dịch mua.

Tải bản sao kê số dư Google Pay hằng tháng xuống

Quan trọng: Chỉ người dùng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh mới có thể dùng số dư trong Google Pay.

  1. Truy cập vào Phương thức thanh toán.
  2. Trong "Số dư trên Google Pay", hãy nhấp vào Bản sao kê.
  3. Nhấp vào số dư bạn muốn tải xuống.
    • Để xem các bản sao kê khác, hãy nhấp vào 3 tháng trước và chọn khoảng thời gian từ trình đơn.
  4. Nhấp vào Tải xuống.

Khắc phục sự cố với các giao dịch "đang chờ xử lý"

Các khoản phí đang chờ xử lý trên Google Pay hoặc bản sao kê thẻ của bạn là các hoạt động ủy quyền chưa được xử lý. Một số khoản phí đang chờ xử lý có giá trị cao hơn giá mua hàng thực tế. Đây là khoản tiền bị giữ lại tạm thời và sẽ thay đổi khi giao dịch thành công.

Ví dụ về các loại phí tạm thời cao hơn giá mua bao gồm:

  • Nhà hàng và quán bar (20%)
  • Taxi và xe limousine (20%)
  • Khách sạn (15%)
  • Thuê ô tô (15%)
  • Tàu biển du lịch (15%)
  • Sức khỏe và sắc đẹp (20%)
  • Trạm xăng (tối thiểu 75 USD)
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố

Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
280
false