Věrnostní a dárkové karty

V Peněžence Google můžete uchovávat a používat digitální kopie věrnostních a dárkových karet. Pod věrnostní karty spadají také členské karty a odměny.

Tip: Věrnostní a dárkové karty můžete přidávat, odstraňovat nebo archivovat také na webu Peněženky Google.

Přidat věrnostní kartu

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Věrnostní karta.
3. Vyberte název obchodníka nebo věrnostního programu a klepněte na něj.
   • Název obchodníka nebo programu můžete také vyhledat.
4. U obchodníka nebo v programu můžete podle pokynů na obrazovce provádět tyto akce:
   • Naskenovat stávající kartu.
   • Zaregistrovat si nový účet.
   • Vyhledat stávající účet.

Tipy:

• Pokud při prohledávání aplikace požadovaný název obchodníka nebo věrnostního programu nevidíte, znamená to, že daný obchodník není podporován.
• Věrnostní karty lze přidat také přímo na webu nebo v aplikaci partnera, který je vydal. Můžete je také automaticky importovat z Gmailu

Přidat dárkovou kartu

Důležité: Dárkové karty Google Play nejsou podporovány. Pokud má dárková karta logo vydavatele, například Mastercard nebo Visa, je nutné ji přidat jako platební metodu.

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Dárková karta.
3. Vyberte název obchodníka nebo dárkové karty a klepněte na něj.
   • Název obchodníka nebo karty můžete také vyhledat.
4. Kartu můžete naskenovat nebo údaje o ní zadat ručně. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Tipy:

• Pokud při prohledávání aplikace požadovaný název obchodníka nebo dárkové karty nevidíte, znamená to, že daný obchodník není podporován.
• Dárkové karty lze přidat také přímo na webu nebo v aplikaci partnera, který je vydal.

Použití věrnostní nebo dárkové karty

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Zobrazit více Zobrazit další karty.
   • Tip: Karty lze seřadit abecedně nebo podle použití v poslední době. Případně můžete konkrétní dárkovou nebo věrnostní kartu vyhledat pomocí vyhledávacího pole.
3. Klepněte na věrnostní nebo dárkovou kartu, kterou chcete použít./li>
4. Požádejte pokladního o naskenování čárového kódu.
   • Pokud věrnostní program nebo dárková karta čárový kód nemá, poskytněte zaměstnanci prodejny své členské číslo.

Tip: Některé věrnostní karty lze uplatnit přiložením telefonu k terminálu.

Odstranění věrnostní nebo dárkové karty

Upozornění: Když věrnostní nebo dárkovou kartu odstraníte, odstraní se pouze z Peněženky Google. Na zůstatek na kartě to nemá vliv.

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Zobrazit více Zobrazit další karty.
   • Tip: Karty lze seřadit abecedně nebo podle použití v poslední době. Případně můžete konkrétní dárkovou nebo věrnostní kartu vyhledat pomocí vyhledávacího pole.
3. Klepněte na požadovanou věrnostní nebo dárkovou kartu.
4. Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností .
5. Přejděte dolů a klepněte na možnost Odstranit.
6. Potvrďte volbu klepnutím na Odstranit.

Archivace věrnostní nebo dárkové karty

Upozornění: Archivovaná karta není odstraněna ani smazána.

Postup archivace karty:

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Zobrazit více Zobrazit další karty.
   • Tip: Karty lze seřadit abecedně nebo podle použití v poslední době. Případně můžete konkrétní dárkovou nebo věrnostní kartu vyhledat pomocí vyhledávacího pole.
3. Klepněte na požadovanou věrnostní nebo dárkovou kartu.
4. Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností .
5. Posuňte zobrazení dolů a klepněte na možnost Archivovat.
6. Potvrďte klepnutím na možnost Archivovat.

Vyhledání archivovaných karet:

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Klepněte na možnost Zobrazit více Zobrazit další karty.
   1. Tip: Karty lze seřadit abecedně nebo podle použití v poslední době. Případně můžete konkrétní dárkovou nebo věrnostní kartu vyhledat pomocí vyhledávacího pole.
3. Přejděte dolů a klepněte na možnost Archivované karty.
4. Vyhledejte archivovanou kartu a klepněte na ni.
   1. Tip: Pokud chcete zrušit archivaci, klepněte na ikonu možností Zrušit archivaci.

Odstraňování problémů

Dárkové karty nelze přidat

• Do aplikace Peněženka Google lze přidat jen omezený počet karet.
• Během 30 dnů si můžete přidat celkem až deset karet, přičemž u každého obchodníka je jejich počet omezen na pět.
• Pokud máte u jednoho obchodníka více dárkových karet, můžete ho požádat, aby je sloučil do jedné.
• Jinak platí, že pokud budete chtít přidat další dárkové karty, budete muset odstranit některou stávající. Dárkovou kartu odstraníte podle výše uvedených pokynů.

Kartu se na pokladně nedaří načíst

Pokud se zaměstnanci prodejny nedaří věrnostní nebo dárkovou kartu načíst:

1. Očistěte obrazovku.
2. Zkontrolujte, zda se nad čárovým kódem nenacházejí praskliny.
3. Pokud je obrazovka prasklá, přetáhněte čárový kód do jiné části obrazovky.
4. Pokud se načtení čárového kódu ani tak nedaří, požádejte zaměstnance prodejny o přímé zadání kódu na pokladně.

Po odinstalování aplikace Peněženka Google zmizely mé karty

Pokud aplikaci Peněženka Google odinstalujete, dárkové karty a věrnostní programy zůstávají uložené ve vašem účtu Google./p>

Obnovíte je takto:

1. Stáhněte si aplikaci Peněženka Google.
2. Přihlaste se k účtu Google, který jste ve službě Peněženka Google používali.

Dárkové karty a věrnostní programy by se v aplikaci měly znovu zobrazit.

Z Peněženky Google mi zmizela věrnostní karta

Karta přidaná z Gmailu

Pokud smažete e-mail s věrnostní kartou, bude karta z Peněženky Google odstraněna. Smazané zprávy zůstávají 30 dní v koši. Poté je e-mail smazán trvale.

Pokud e-mail ještě máte, můžete kartu do aplikace Peněženka Google znovu přidat.

Karta přidaná jinak

Věrnostní karta může zmizet, pokud:

• zařízení resetujete do továrního nastavení,
• ze zařízení odstraníte svůj účet Google,
• vymažete všechna data ze Služeb Google Play nebo z Peněženky Google.

Abyste mohli karty v Peněžence Google používat, musíte je do aplikace přidat znovu.