Sebagai upaya melindungi kesehatan staf dukungan kami dari COVID-19, kami beroperasi dengan tim yang terbatas. Harap lihat opsi yang Anda miliki untuk terhubung dengan staf dukungan, atau buka Pusat Bantuan

Menetapkan atau mengubah metode pembayaran default

Jika berada di Amerika Serikat, Anda dapat menetapkan metode pembayaran default untuk menerima uang. Uang yang dikirimkan kepada Anda akan ditransfer secara otomatis ke metode pembayaran default Anda.

Catatan: Anda hanya dapat menetapkan metode pembayaran default untuk menerima uang setelah menerima uang setidaknya satu kali menggunakan aplikasi Google Pay.

Mengubah metode pembayaran nirsentuh default

Jika ingin menetapkan metode pembayaran default untuk pembayaran nirsentuh menggunakan aplikasi Google Pay untuk Android, lihat petunjuk Android di artikel ini.

Mengubah metode pembayaran default untuk menerima uang

  1. Login ke Metode pembayaran.
  2. Di metode pembayaran di samping "Bukan default", klik panah Bawah Down arrow.
  3. Pilih Default.

Menerima uang melalui metode pembayaran yang berbeda

Setelah Anda menetapkan metode pembayaran default, uang yang Anda terima akan ditransfer ke rekening tersebut secara otomatis. Jika ingin menerima uang ke metode pembayaran yang berbeda, Anda harus mengubah metode default Anda.

Memperbaiki masalah penerimaan uang melalui metode pembayaran default

Jika Anda menerima email dari Google Pay tentang masalah mengenai metode pembayaran default, uang tersebut tidak akan ditransfer ke rekening bank atau kartu debit Anda secara otomatis.

Ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaiki masalah.

Langkah 1: Perbaiki masalah
  • Metode pembayaran default sudah tidak berlaku: Perbarui metode pembayaran, tandai metode pembayaran baru sebagai default, lalu klaim uangnya.
  • Kartu debit telah mencapai batas transaksi: Anda tidak dapat mentransfer lebih dari $2.500 per hari ke kartu tersebut. Sebagai gantinya, Anda dapat mengklaim uang ke rekening bank Anda.
  • Batas saldo Google Pay telah tercapai: Anda mungkin telah mencapai batas saldo Google Pay, yaitu $25.000. Untuk menerima dana dalam jumlah lebih banyak, tarik uang dari saldo Anda untuk menurunkan jumlahnya. Anda juga dapat mengganti metode pembayaran default untuk menerima dana menjadi rekening bank atau kartu debit.
  • Anda belum memverifikasi identitas: Anda mungkin telah mencapai batas maksimal jumlah pengiriman atau penerimaan uang. Hubungi kami untuk menyelesaikan masalah ini.
  • Tak satu pun dari masalah yang disebutkan di atas: Hubungi kami.
Langkah 2: Klaim uang Anda

Penting: Uang harus diklaim dalam waktu 14 hari. Jika tidak, uang akan dikembalikan kepada pengirimnya.

  1. Ketuk Menu Menulalu Aktivitas di aplikasi Google Pay, atau buka Aktivitas di web.
  2. Di samping transaksi, ketuk atau klik Klaim.
  3. Ikuti petunjuk untuk mengklaim uang Anda. Jika Anda sudah menetapkan metode pembayaran default, pada saat berikutnya seseorang mengirimkan uang kepada Anda, uang tersebut akan ditransfer secara otomatis ke rekening default Anda.

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
280
false