ضبط طريقة دفع تلقائية أو تغييرها

إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، يمكنك ضبط طريقة دفع تلقائية لاستلام الأموال. وسيتم تلقائيًا تحويل الأموال المرسَلة إليك إلى طريقة الدفع التلقائية.

ملاحظة: لا يمكنك ضبط طريقة دفع تلقائية لاستلام الأموال إلا بعد أن تستلم الأموال للمرّة الأولى باستخدام تطبيق Google Pay.

تغيير الطريقة التلقائية للدفع بدون تلامس الأجهزة

لضبط طريقة تلقائية للدفع بدون تلامس الأجهزة باستخدام تطبيق Google Pay للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android، يُرجى الاطّلاع على القسم الذي يعرض تعليمات خاصة بالأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android في هذه المقالة.

تغيير طريقة الدفع التلقائية لاستلام الأموال

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك وانتقِل إلى طرق الدفع.
  2. انقر على السهم المتّجه للأسفل Down arrow في طريقة الدفع بجانب "ليست طريقة الدفع التلقائية".
  3. اختر تلقائية.

تلقّي الأموال بطريقة دفع مختلفة

بعد ضبط طريقة دفع تلقائية، سيتم تلقائيًا تحويل الأموال التي تستلمها إلى طريقة الدفع هذه. إذا كنت تريد تلقّي الأموال بطريقة دفع مختلفة، يجب تغيير طريقة الدفع التلقائية.

إصلاح المشاكل المتعلقة بتلقّي الأموال عبر طريقة الدفع التلقائية

إذا تلقّيت رسالة إلكترونية من Google Pay بشأن مشكلة تتعلّق بطريقة الدفع التلقائية، لن يتمّ تحويل الأموال تلقائيًا إلى حسابك المصرفي أو بطاقة السحب الآلي.

يُرجى اتّباع التعليمات الواردة أدناه لحل المشكلة.

الخطوة 1: حلّ المشكلة
  • طريقة الدفع التلقائية قديمة: يجب تعديل طريقة الدفع وضبطها لتكون طريقة الدفع التلقائية والمطالبة بالأموال.
  • تم تجاوز الحد الأقصى المسموح به للمعاملات في بطاقة السحب الآلي: لا يمكنك تحويل مبلغ يتعدّى 2,500 دولار أمريكي في اليوم إلى هذه البطاقة. ويمكنك المطالبة باستلام الأموال في حساب مصرفي بدلاً من ذلك.
  • تم بلوغ الحدّ الأقصى لرصيد Google Pay: من المحتمَل أنّك بلغت الحد الأقصى المسموح به لرصيد Google Pay، وهو 25,000 دولار أمريكي. إذا أردت استلام مبالغ إضافية، يجب سحب بعض المال من رصيدك لخفض المبلغ المتوفر فيه حاليًا. ويمكنك أيضًا تغيير طريقة الدفع التلقائية المخصصة لاستلام المبالغ المالية واختيار حساب مصرفي أو بطاقة سحب آلي.
  • لم يتم إثبات هويتك: يُحتمَل أنك تخطّيت الحد الأقصى المسموح به لاستلام الأموال أو إرسالها. يُرجى التواصل معنا لحلّ المشكلة.
  • المشكلة غير مذكورة أعلاه: يُرجى التواصل معنا.
الخطوة 2: المطالبة بأموالك

ملاحظة مهمة: يجب أن تطالب بالأموال المرسَلة إليك في غضون 14 يومًا، وإلا سيتم إرجاعها إلى المرسل.

  1. انقر على رمز القائمة قائمة بعد ذلك النشاط في تطبيق Google Pay أو انتقِل إلى النشاط على الويب.
  2. انقر على المطالبة بجانب المعاملة.
  3. اتبع التعليمات للمطالبة بأموالك. إذا تم حلّ المشكلة في طريقة الدفع التلقائية، سيتم تلقائيًا تحويل الأموال المرسَلة إليك في المستقبل إلى حسابك التلقائي.

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة