使用智能手錶進行感應式付款

您可在特定國家/地區,在智能手錶上使用「Google 錢包」應用程式,於接受 Google Pay 的地方進行感應式付款。

重要事項:如您的 Google Pixel Watch 出現問題,請前往「Google Pixel Watch 說明中心」。

如要在手錶上使用「Google 錢包」,您必須:

在手錶上新增付款卡

重要事項:

  • 「Google 錢包」不支援在手錶中使用 PayPal。

如您在手錶上新增付款卡,便無需使用電話付款。

  1. 在智能手錶上開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [開始使用]。
  3. 如您尚未設定螢幕鎖定,請先設定。
  4. 在您的手機按照以下步驟新增信用卡或扣帳卡。
    1. 提示:上述步驟只會在您手錶而非手機上的「Google 錢包」應用程式新增付款卡。
  5. 您的付款卡現會在手錶上顯示。

在商店付款

重要事項:如要使用 QUICPay 和 iD,您無需開啟「Google 錢包」應用程式來付款,只需將手錶貼近讀取器即可。

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 將手錶貼近感應式付款讀取器,直至聽到響聲或感覺到手錶震動為止。
  3. 如裝置要求,請輕按 [信用卡] (不論您使用哪種付款卡)。
  4. 若是扣帳卡交易,您可能需要輸入 PIN。請使用您於銀行設定的 PIN。

管理您的付款卡

使用非預設付款卡付款

您在「Google 錢包」新增的首張付款卡即為預設付款卡。如要使用其他付款卡:

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 滑動至您要使用的付款卡。當畫面顯示「貼近終端機」,即表示您的付款卡已可以使用。
  3. 將手錶貼近感應式付款終端機,直至聽到響聲或感覺到手錶震動為止。
  4. 如您使用扣帳卡:
    • 輕按 [信用卡]。
    • 如裝置要求,請輸入您於銀行設定的 PIN。
更改預設信用卡

這些步驟視乎您的手錶版本而有所不同。瞭解如何查看手錶版本

Wear 版本 3.0

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 滑動至您要預設使用的付款卡。
  3. 輕按該付款卡 然後 [設為感應式付款的預設付款卡]。

Wear 版本 2.0

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 滑動至您要預設使用的付款卡。
  3. 輕按該付款卡。
  4. 從螢幕底部的「更多」圖示 More 向上滑動。
  5. 輕按 [設定為預設付款卡]。
移除付款卡
  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 滑動至您要移除的付款卡。
  3. 輕按付款卡。
  4. 從螢幕底部的「更多」圖示 More 向上滑動。
  5. 輕按「移除」圖示 Remove
尋找過去的購物記錄
  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按付款卡。
  3. 於付款卡向上滑動即可查看交易資料。

修正問題

無法新增付款卡,或付款卡被移除

無法新增付款卡

如您無法透過「Google 錢包」使用付款卡,請檢查參與銀行及支援的付款卡清單

如對付款卡有任何問題或意見,請聯絡您的銀行。

在新增付款卡時,畫面顯示「網絡錯誤」

請確保您的手機在附近。您的手機和手錶都應開啟藍牙功能並連接至互聯網 (使用流動數據或 Wi-Fi 均可)。

付款卡被自動移除

為保障您的安全,如您移除手錶的螢幕鎖定,系統便會刪除所有您已新增至「Google 錢包」的付款卡。如要重新加入付款卡:

  1. 在手錶上開啟「Google 錢包」
  2. 新增螢幕鎖定功能。
  3. 重新加入付款卡。
手錶顯示「無法連接」或「無法檢查帳戶」,或要求重新啟動手機

手錶在您加入付款卡時顯示「無法連接」並凍結

請確保手機的藍牙功能已開啟:

  1. 在手機上開啟 Wear OS 應用程式 Wear OS by Google
  2. 確保應用程式頂部顯示「已連接」。
  3. 在手錶上開啟「Google 錢包」應用程式,並再嘗試連接。

當您開啟應用程式時,手錶顯示「無法檢查帳戶」

如要解決此問題,請更新「Google 錢包」應用程式。

  1. 在手錶上開啟「Play 商店」應用程式 Google Play
  2. 從螢幕頂部向下滑動,然後輕按 [我的應用程式]。
  3. 滑動並輕按 [Google 錢包]。
  4. 輕按 [更新]。
  5. 重新開啟「Google 錢包」應用程式

應用程式要求重新啟動手機

  1. 請重新啟動手機 (而非手錶)。
  2. 等候 30 至 60 秒,以確保手機已安裝使用手錶的所需更新。
  3. 在手錶上開啟「Google 錢包」
  4. 輕按「重試」圖示 Retry

表示載入中的圓圈不停轉動

在手錶中關閉「Google 錢包」應用程式並重新開啟。如果問題持續,請按住「開關」按鈕以重新啟動手錶。

在商店內以手錶使用「Google 錢包」時遇到問題

步驟 1:確保手錶已戴穩並解鎖

輕按螢幕查看「Google 錢包」有否要求您解鎖手錶。如有,請在付款前先解鎖。

步驟 2:確保已開啟「Google 錢包」應用程式

在付款前,請先在手錶上開啟「Google 錢包」。確保畫面已顯示您要使用的付款卡。

步驟 3:將手錶貼近讀取器更長時間

將手錶上的 NFC 貼近讀取器,直至發出聲響而且手錶震動。

提示:

  • 您亦可將手錶貼近讀取器的不同位置,這有助手錶透過 NFC 與讀取器通訊。
  • 大部分手錶的 NFC 天線都設在螢幕背後,但亦建議您查閱手錶說明書以確認確實位置。

步驟 4:確保商店接受感應式付款

請向收銀員查詢商店是否接受感應式付款。如不接受,您便必須使用實體付款卡。

您的手錶不符合安全要求
  1. 檢查您的手錶是否已經 Play Protect 認證
  2. 如果您之前可以透過「Google 錢包」進行感應式付款,但現在無法再使用,請聯絡您的裝置製造商。這可能是因為裝置軟件更新影響了付款功能。
  3. 請確保經過修改的手錶符合安全標準。以下手錶可能無法在店內使用「Google 錢包」:
    • 執行開發人員版本的 WearOS。
    • 有 root 權限、執行了自訂 ROM 或修改了原廠軟件或作業系統。基於安全風險理由,「Google 錢包」不會在這些手錶上執行。
    • 未經測試和未經 Google 批核。
    • 安裝了已解鎖的啟動程式。

提示:

  • 如果您的手錶不符合安全要求,您將無法進行感應式付款交易。
  • 要符合 Google 的安全要求,您可以重新安裝手錶的原始作業系統。
  • 如需瞭解詳情,請聯絡裝置製造商。
設定 Google Pay 為預設的付款方法

在新的裝置下載「Google 錢包」後,您可能需要將 Google Pay 設定為預設的付款方法。

  1. 在手錶開啟「設定」
  2. 前往「連接性」或「連結」部分。
  3. 輕按 [NFC]
  4. 確保選取 Google Pay 為付款服務供應商。
無法新增 American Express 付款卡
American Express 讓您可在最多 10 部裝置上新增付款卡。如果您收到這則訊息,則表示您可能已達此上限。請從原有裝置中刪除付款卡,然後再次嘗試設定付款卡。如果您並未在多部裝置上新增付款卡,請聯絡 American Express 獲得更多協助。

 

還需要其他協助嗎?

如您仍有其他疑問,可向社群查詢聯絡我們


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