En algunos países, puedes utilizar tu smartwatch para hacer pagos contactless en cualquier establecimiento donde se acepte Google Pay.
Para usar Google Pay en tu reloj, debes:
- Estar en Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Polonia, Reino Unido, Rusia o Suiza.
- Utilizar un reloj compatible. Google Pay está instalado de forma predeterminada en los relojes compatibles. Para averiguar si tu dispositivo lo es, consulta si Google Pay aparece en la lista de aplicaciones de tu reloj.
- Usar una tarjeta compatible. Nota: No se puede usar PayPal en Google Pay en relojes.
Añadir una tarjeta al reloj
Si añades una tarjeta a tu reloj, no tendrás que utilizar tu teléfono para pagar.
- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
.
- Luego, toca Empezar.
- Configura el bloqueo de pantalla (si todavía no lo has hecho).
- Sigue las instrucciones que aparecen en tu teléfono para añadir una tarjeta de crédito o débito. Nota: Este proceso solo añade una tarjeta a la aplicación Google Pay en tu reloj (no en tu teléfono).
- Tu tarjeta aparecerá en el reloj.
.Nota: En este momento, no puedes añadir tarjetas de descuento, fidelización o bonificación a Google Pay en tu reloj.
Pagar en tiendas
- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
- Sitúa tu reloj encima del lector de pago contactless hasta que oigas un sonido o sientas una vibración en el reloj.
- Si se te pide, selecciona la opción "Crédito", independientemente del tipo de tarjeta que tengas.
- Es posible que tengas que introducir un PIN en las transacciones con tarjeta de débito. Utiliza el mismo que configuraste con el banco.
Gestionar las tarjetas
Cuando pagas, se utiliza la primera tarjeta que añadiste a Google Pay, a menos que elijas otra. Sigue estos pasos para cambiarla:
- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
- Ve a la tarjeta que quieras utilizar. Cuando veas el mensaje "Acércalo al terminal", podrás realizar el pago.
- Acerca tu reloj al terminal de pago contactless hasta que oigas un sonido o sientas una vibración en el reloj.
- Si utilizas una tarjeta de débito:
- Elige "Crédito".
- Si se te pide, introduce el PIN que hayas configurado con tu banco.
- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
- Ve a la tarjeta que quieras utilizar y tócala.
- En la parte inferior, desliza el dedo hacia arriba hasta Más
.
- Toca Establecer como tarjeta predeterminada
.
.
.- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
- Ve a la tarjeta que quieras quitar y tócala.
- En la parte inferior, desliza el dedo hacia arriba hasta Más
- Toca Eliminar
.
.- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay
- Toca una tarjeta.
- Desliza el dedo hacia arriba en la tarjeta para ver las transacciones.
Solucionar un problema
No puedo añadir una tarjeta
Si tienes problemas para utilizar tu tarjeta con Google Pay, consulta la lista de entidades bancarias participantes y tarjetas admitidas.
Ponte en contacto con tu banco si tienes alguna duda o comentario relacionados con tu tarjeta.
Aparece "Error de red" al intentar añadir una tarjeta
Comprueba que tengas el teléfono cerca. Tu reloj y tu teléfono deben tener el Bluetooth activado y conexión a Internet (ya sea por datos o Wi‑Fi).
La tarjeta se ha eliminado automáticamente
Por motivos de seguridad, las tarjetas que se añaden a Google Pay en tu reloj se eliminan si desactivas el bloqueo de pantalla. Para solucionarlo, abre Google Pay en tu reloj, activa el bloqueo de pantalla y vuelve a añadir las tarjetas.
Aparece el mensaje "No hay conexión" y el reloj se bloquea cuando añado una tarjeta
- Comprueba que el Bluetooth está activado.
- En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS by Google
.
- Comprueba que aparece como "Conectado".
- Si aparece como "Desconectado", sigue estos pasos.
- En tu reloj, abre la aplicación Google Pay e intenta volver a conectarte.
.Aparece el mensaje "No se pueden comprobar las cuentas" cuando abro la aplicación en mi reloj
Para solucionar este problema, actualiza la aplicación Google Pay.
- Abre la aplicación Play Store
en tu reloj.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior y toca Mis aplicaciones.
- Desplázate hacia abajo y toca Google Pay.
- Toca Actualizar.
- Vuelve a abrir la aplicación Google Pay.
en tu reloj.La aplicación me pide que reinicie el teléfono
- Reinicia tu teléfono (no el reloj).
- Espera entre 30 y 60 segundos. Así, te asegurarás de que se han instalado todas las actualizaciones necesarias en tu teléfono para que puedas utilizar el reloj.
- Abre Google Pay en tu reloj y toca Reintentar
.
.La aplicación no deja de cargarse
Cierra la aplicación Google Pay en tu reloj y vuelve a abrirla. Si eso no funciona, aprieta el botón de encendido para reiniciar el reloj.
1. Comprueba que lleves el reloj bien ceñido y que esté desbloqueado
Toca la pantalla para ver si Google Pay te ha pedido que desbloquees el reloj. Si es así, hazlo antes de pagar.
2. Asegúrate de que has abierto la aplicación Google Pay
Justo antes de pagar, abre la aplicación Google Pay en tu reloj y comprueba que puedes ver en la pantalla la tarjeta con la que quieres pagar.
3. Mantén el reloj cerca del lector durante más tiempo
Prueba a mantener el NFC de tu reloj cerca del lector hasta que pite y tu reloj vibre.
También puedes acercar el reloj al lector en una posición distinta. Quizás funcione, ya que tu reloj se comunica con el lector mediante NFC (comunicación de campo cercano). La antena NFC de la mayoría de los relojes está situada bajo la pantalla, pero consulta el manual de tu reloj para descubrir la ubicación exacta.
4. Comprueba que la tienda admite los pagos contactless
Pregunta en la caja si se aceptan pagos contactless en la tienda. Si no, tendrás que usar una tarjeta física.
