Jak sprawdzić, czy można płacić telefonem w sklepach

Jeśli chcesz płacić w sklepach za pomocą Google Pay, Twój telefon z Androidem musi obsługiwać komunikację NFC (Near Field Communication).

Jeśli skonfigurujesz Google Pay i dodasz kartę, a mimo to będziesz mieć problemy z płaceniem w sklepach, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Krok 1: Sprawdź, czy Twój telefon spełnia wymagania oprogramowania

  1. Sprawdź, czy oprogramowanie zainstalowane na Twoim telefonie ma certyfikat Play Protect.
  2. Jeśli Twój telefon został zmodyfikowany, upewnij się, że spełnia standardy dotyczące bezpieczeństwa. Google Pay może nie działać w sklepach w przypadku telefonów:
    • z Androidem w wersji dla programistów;
    • które są zrootowane, mają niestandardowe oprogramowanie wewnętrzne lub zmodyfikowane oprogramowanie fabryczne – Google Pay nie działa na takich telefonach ze względów bezpieczeństwa;
    • które korzystają z usługi Samsung MyKnox;
    • które nie były testowane i nie zostały zatwierdzone przez Google;
    • które mają odblokowany program rozruchowy.

Aby naprawić te problemy, zresetuj telefon do ustawień fabrycznych (nie dotyczy urządzeń z dostępem do roota i z certyfikatem Play Protect).

Krok 2: Sprawdź, czy Twój telefon obsługuje komunikację NFC, i włącz ją

  1. Na telefonie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.

  2. Wybierz Połączone urządzenia.

    • Jeśli nie widzisz tej opcji, poszukaj podobnej, np. „Sieci zwykłe i bezprzewodowe”, „Połączenia” lub „NFC”. Aby wyświetlić inne ustawienia, być może trzeba będzie kliknąć opcję Więcej.

  3. Jeśli znajdziesz opcję „NFC” lub podobną, oznacza to, że możesz płacić w sklepach za pomocą Google Pay.
  4. Włącz komunikację NFC.
    • Jeśli nie widzisz tej opcji, poszukaj podobnej, np. „NFC i płatności”.

Uwaga: te instrukcje mogą różnić się zależnie od urządzenia i wersji Androida. Jeśli mimo wykonania poniższych instrukcji problem nadal się powtarza, odwiedź Centrum pomocy producenta urządzenia, aby uzyskać więcej informacji.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?