检查您的手机是否支持感应式付款

要使用 Google Pay 进行感应式付款,您的手机必须支持近距离无线通信 (NFC)。

如果您设置了 Google Pay 并添加了卡,但在实体店内付款时遇到问题,请按照以下步骤操作。

第 1 步:确保您的手机符合软件标准

  1. 检查手机上的软件是否已通过 Play 保护机制认证
  2. 如果您修改过手机,请确保它符合安全标准。以下手机可能无法通过 Google Pay 在实体店内付款:
    • 运行 Android 的开发者版本。
    • 已启用 root 权限、运行自定义 ROM,或者修改了出厂自带软件。出于安全方面的考虑,Google Pay 无法在这些手机上运行。
    • 未经过 Google 测试和批准。
    • 拥有已解锁的引导加载程序。

要解决这些问题(除已通过 Play 保护机制认证和已启用 root 权限的手机外),请将您的手机重置为出厂设置。

第 2 步:查明您的手机是否具备 NFC 功能

  1. 打开“设置”设置
  2. 在“搜索设置”栏中输入“NFC”。
  3. 点按 NFC 将其启用。
    • 如果找不到 NFC,则表示您的手机不支持感应式付款。

第 3 步:确保将 Google Pay 设为默认付款应用

  1. 打开“设置”设置
  2. 点按应用和通知 接着点按,然后点按默认应用
    • 您的默认应用可能位于“高级”下。
  3. 点按触碰付款
  4. 将 Google Pay 设为默认应用。

仍需要帮助?

提示:

  • 如果您以前可以使用 Google Pay 进行感应式付款,但现在不能了,请与您的设备制造商联系。可能有设备软件更新影响该功能的正常工作。
  • 如果您的设备在靠近付款终端时没有反应,原因可能是您没有为 Google Pay 设置感应式付款功能。请按照上述步骤添加付款方式,然后完成所有必需的发卡机构验证。
  • 尝试将手机靠近终端,并停留几秒钟。
  • 某些交易可能会多次要求您解锁手机。
  • 如果您参与了 Beta 版计划,Google Pay 可能会变得不可靠或完全停止在您的设备上运行。如果您对此 Beta 版计划是否可能会导致您无法使用 Google Pay 有任何疑问或疑虑,请与设备制造商联系以了解详情。
  • 德国和俄罗斯:请访问 Google Pay 社区,浏览之前的讨论内容,也可以发帖提问以获取建议。

您可以通过该应用发送反馈并报告技术问题。

  1. 打开 Google Pay 应用 Google Pay
  2. 点按“菜单” 菜单 接着点按,然后点按发送反馈

我们无法保证对所有反馈都做出回复,但这并不意味着我们没有查看这些反馈。


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