Ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας υποστηρίζει ανεπαφικές πληρωμές

Για να κάνετε ανεπαφικές πληρωμές με το Google Pay, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συμβατό με επικοινωνία κοντινού πεδίου (NFC).

Αν ρυθμίσετε το Google Pay και προσθέσετε μια κάρτα, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα όταν πληρώνετε σε καταστήματα, ελέγξτε αυτά τα βήματα.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας πληροί τα πρότυπα του λογισμικού

  1. Ελέγξτε αν το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι πιστοποιημένο από το Play Protect.
  2. Αν τροποποιήσατε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι πληροί τα πρότυπα ασφαλείας. Το Google Pay μπορεί να μην λειτουργεί σε καταστήματα με τηλέφωνα που:
    • Εκτελούν εκδόσεις προγραμματιστών του Android.
    • Έχουν δικαιώματα διαχειριστή, εκτελούν μια προσαρμοσμένη ROM ή έχουν τροποποιήσει το εργοστασιακό λογισμικό. Λόγω κινδύνων ασφαλείας, το Google Pay δεν εκτελείται σε αυτά τα τηλέφωνα.
    • Δεν έχουν δοκιμαστεί και δεν έχουν εγκριθεί από την Google.
    • Έχουν ξεκλειδωμένο πρόγραμμα φόρτωσης εκκίνησης.

Για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα, με εξαίρεση την πιστοποίηση Play Protect και τα τηλέφωνα με δικαιώματα διαχειριστή, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Βήμα 2: Μάθετε αν το τηλέφωνό σας διαθέτει NFC

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις.
  2. Στη γραμμή Ρυθμίσεις αναζήτησης, πληκτρολογήστε NFC.
  3. Πατήστε και ενεργοποιήστε το NFC.
    • Αν δεν μπορείτε να βρείτε το NFC, το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να πραγματοποιεί ανεπαφικές πληρωμές.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι το Google Pay έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμών

  1. ​Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις και έπειτα Προεπιλεγμένες εφαρμογές.
    • Οι Προεπιλεγμένες εφαρμογές σας μπορεί να βρίσκονται στην περιοχή Σύνθετες.
  3. Πατήστε Πατήστε και πληρώστε.
  4. Ορίστε το Google Pay ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια;

Συμβουλές:

  • Αν στο παρελθόν είχατε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε ανεπαφικές πληρωμές με το Google Pay, αλλά δεν μπορείτε πλέον, απευθυνθείτε στον κατασκευαστή της συσκευής σας. Μπορεί να υπάρχει μια ενημέρωση λογισμικού συσκευής που επηρεάζει τη λειτουργικότητα.
  • Αν η συσκευή σας δεν ανταποκρίνεται όταν την κρατάτε κοντά στο τερματικό, το Google Pay μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί για ανεπαφικές πληρωμές. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα, προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής και ολοκληρώστε οποιαδήποτε απαιτούμενη επαλήθευση εκδότη.
  • Προσπαθήστε να κρατήσετε το τηλέφωνό σας κοντά στο τερματικό για μερικά ακόμα δευτερόλεπτα.
  • Ορισμένες συναλλαγές ενδέχεται να απαιτούν να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας πολλές φορές.
  • Ενώ χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα beta, το Google Pay μπορεί να μην είναι αξιόπιστο ή να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς στη συσκευή σας. Αν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με το πώς αυτό το πρόγραμμα beta μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε το Google Pay, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για περισσότερες πληροφορίες.
  • Γερμανία και Ρωσία: Επισκεφτείτε την Κοινότητα Google Pay για να περιηγηθείτε σε προηγούμενες συζητήσεις ή να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας για να λάβετε συμβουλές.

Μπορείτε να στείλετε σχόλια και να αναφέρετε τεχνικά ζητήματα μέσω της εφαρμογής.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Pay Google Pay.
  2. Πατήστε Μενού Μενού και έπειτα Αποστολή σχολίων

Μπορεί να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε στα σχόλιά σας ανά πάσα στιγμή, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έγινε έλεγχος​


Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Android iPhone και iPad

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας