As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Google Pay サービスを完全に終了する

Google Pay サービスを完全に終了するには、Google Pay から情報を削除して、Google お支払いプロファイルを閉鎖します。閉鎖したお支払いプロファイルを再開することはできません。また、閉鎖後は過去の取引やお支払い方法に関する情報を確認できなくなります。Google Pay を再度利用する場合は、新しいお支払いプロファイルを作成してください

お支払いプロファイルを閉鎖する前に

プロファイルを閉鎖する前に以下の点をご確認ください。

  1. Google アカウントに与える影響についてご確認ください。Google お支払いプロファイルを閉鎖すると、次のことはできなくなります。
    • Google Play、Google 広告、その他の Google のサービスからの購入
    • Google Pay を使用した購入
    • 送金または送金リクエスト
    • ギフトカード、ポイント プログラム、お支払い情報の保管
    • 取引履歴の表示
  2. Google Pay のデータは消去しても、引き続き購入できるようにしたい場合は、次のような選択肢があります。

サービスを完全に終了する

手順 1: Google Pay から情報を削除する

この手順では、次のようなデータを削除します。

  • クレジット カードまたはデビットカードの、あるいは第三者アカウントのバーチャル アカウント番号
  • ポイントカード、ギフトカード、クーポン、乗車券
  • バーチャル アカウント番号を使用した取引の情報
  • 店舗でのお支払いに関する情報
  • ポイントカード、ギフトカード、クーポン、トランジット カード、その他「Google Pay に保存」アイテムの店舗での使用情報
  • Google 以外のアプリやウェブサイトで Google Pay を使用して商品やサービスを購入または利用した際の取引情報(アプリ内でのデジタル購入を除く)
  • Google Pay を使用して送信または受信した送金リクエスト情報(処理中のものに関しては引き続き残ります)

手順:

  1. myaccount.google.com にアクセスします。
    • ログインが必要となる場合があります。
  2. [データとカスタマイズ] を選択します。
  3. 下にスクロールし、[データのダウンロード、削除] にある [サービスを削除] 次に [サービスを削除] を選択します。
    • ログインが必要となる場合があります。
  4. [Google Pay] を見つけて、削除アイコン Delete を選択します。
  5. 画面の指示に沿って操作します。

手順 2: Google お支払いプロファイルを完全に閉鎖する

Google お支払いプロファイルを閉鎖する方法は次のとおりです。

  1. 任意: お支払いプロファイルが複数ある場合は、pay.google.com にアクセスし、閉鎖するプロファイルにログインしていることを確認してください。
  2. Google お支払いプロファイルを閉鎖するためのページに移動します。
  3. 画面の指示に沿って操作します。

この手順は次のようなデータに影響します。

  • Google のサービスおよび Google 以外のアプリやウェブサイトでの購入用に保存したクレジット カード、デビットカード、その他お支払い方法
  • Google Play、Google 広告、YouTube、その他の Google のサービスでの購入や、アプリ内でのデジタル購入に関する取引情報
  • Google Pay や Google Pay の残高を使用しての送金、受領の取引情報

注: 法律や規制で定められている義務に従い、お支払いプロファイルの閉鎖後も Google が一部の情報を一定の期間保持する場合がございます。

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さらにサポートが必要な場合

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