Penting: Jika Anda menggunakan aplikasi Google Pay dan menutup profil pembayaran, Anda harus membuat Akun Google baru jika ingin menggunakan aplikasi Google Pay kembali di masa mendatang.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakhiri layanan pembayaran Google secara permanen, menghapus info dari Google Pay, dan menutup profil pembayaran Google Anda. Setelah menutup profil pembayaran, Anda tidak dapat membukanya kembali atau menemukan informasi transaksi atau metode pembayaran sebelumnya.
Sebelum menutup profil pembayaran Anda
- Pastikan Anda tahu pengaruh tindakan ini pada Akun Google Anda. Jika profil pembayaran Google ditutup, Anda tidak dapat:
- Melakukan pembelian dari Google Play, Google Ads, Google Fi, Google One, atau produk Google lainnya.
- Menggunakan Google Pay untuk melakukan pembelian.
- Mengirim atau meminta uang.
- Menyimpan kartu voucher, program loyalitas, dan info pembayaran.
- Menemukan histori transaksi.
- Jika ingin menghapus sebagian besar data Google Pay tetapi tetap memiliki opsi untuk membeli sesuatu di masa mendatang, Anda dapat:
Mengakhiri layanan Anda secara permanen
Penting: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, kami dapat menyimpan beberapa info di profil pembayaran Anda selama jangka waktu tertentu setelah Anda menghapusnya.
Langkah 1: Menghapus layanan pembayaran Google dari akun Anda
Penting: Sebelum menghapus info, Anda dapat mendownload data Anda.
Langkah ini akan menghapus data, seperti:
- Nomor virtual account untuk kartu kredit atau debit dan akun pihak ketiga yang ditautkan.
- Kartu loyalitas, kartu voucher, penawaran, reward, dan tiket transportasi umum.
- Transaksi Anda dengan nomor virtual account.
- Percobaan pembayaran Anda di toko.
- Penggunaan kartu loyalitas, kartu voucher, penawaran, kartu multi-trip, dan item "Simpan ke Google Pay" lainnya di toko oleh Anda.
- Transaksi Google Pay Anda untuk barang dan layanan di aplikasi dan situs non-Google, kecuali pembelian dalam aplikasi digital.
- Permintaan uang yang Anda kirim atau terima dengan Google Pay. Permintaan yang sedang berlangsung mungkin masih diproses.
- Penelusuran di aplikasi Google Pay.
- Pesanan yang Anda buat di aplikasi Google Pay.
- Info transaksi untuk uang yang Anda kirim atau terima dengan Google Pay atau saldo Google Pay, penyimpanan data tertunda guna memenuhi peraturan.
Cara menghapus info dari Google Pay:
- Buka myaccount.google.com.
- Anda harus login terlebih dahulu jika belum melakukannya.
- Pilih Privasi & personalisasi.
- Scroll ke "Download atau hapus data Anda".
- Pilih Hapus layanan
Hapus layanan.
- Anda mungkin perlu login kembali.
- Cari “Google Pay”.
- Pilih Hapus
.
- Ikuti petunjuk di layar.
Hapus layanan.
.Langkah 2: Menutup profil pembayaran Google secara permanen
Penting: Jika Anda memiliki uang di saldo Google Play, sebaiknya:
- Belanjakan uang tersebut sebelum menutup profil. Saldo Google Play tidak dapat ditransfer antar-akun.
- Transfer saldo tersebut sebelum Anda menutup profil. Untuk memeriksa saldo dan mentransfernya dari Google Pay, Anda dapat menemukan langkah-langkah untuk memeriksa saldo dan Mentransfer uang dari Google Pay (khusus Amerika Serikat).
Langkah ini akan memengaruhi data seperti:
- Kartu kredit, kartu debit, rekening bank, dan metode pembayaran lainnya yang disimpan untuk pembelian produk Google serta aplikasi dan situs non-Google
- Info transaksi untuk pembelian yang dilakukan di Google Play, Google Ads, YouTube, produk Google lainnya, dan pembelian dalam aplikasi digital
- Info transaksi untuk uang yang Anda kirim atau terima dengan aplikasi Google Pay atau saldo Google Pay Anda.
Untuk menutup profil pembayaran Google Anda:
- Opsional: Jika Anda memiliki beberapa profil, buka pay.google.com dan pastikan Anda login ke profil yang ingin ditutup.
- Buka pay.google.com
- Di bagian "Status profil pembayaran", pilih Tutup profil pembayaran.
- Ikuti petunjuk di layar.