Як повернути покупку

У цій статті ви дізнаєтеся про повернення товару або коштів за покупки, оплачені через Google Pay.

Отримати допомогу щодо повідомлення про неавторизовані покупки можна тут.

Як повернути товар, придбаний у магазині

1. Знайдіть свій чек із магазину.
2. Принесіть чек і товар у магазин.
3. Коли продавець попросить застосувати картку для оплати покупки, притуліть телефон задньою панеллю до термінала для безконтактного платежу.
   • У деяких випадках потрібно вказати останні 4 цифри номера віртуального рахунку – його можна знайти на екрані даних картки в додатку Google Pay .

Підказка. Продавець повідомить вас, коли буде повернено кошти. 

Як повернути товар, придбаний в Інтернеті за допомогою Google Pay

Якщо ви оплатили покупку на сторонньому сайті чи в додатку за допомогою Google Pay, зверніться в службу підтримки продавця. Кошти повертаються на зв’язаний банківський рахунок, а не на баланс Google Pay.

Як повернути продукт Google

Зверніться в службу підтримки продукту, який хочете повернути.