Zwrot zakupionego produktu

Z tego artykułu dowiesz się, jak zwrócić zakup lub otrzymać zwrot środków w przypadku zakupów dokonanych za pomocą Google Pay.

Pomoc dotyczącą nieautoryzowanych zakupów znajdziesz tutaj.

Zwrot produktów kupionych w sklepie

1. Znajdź potwierdzenie zakupu.
2. Zanieś potwierdzenie i produkt do sklepu.
3. Jeśli sprzedawca poprosi Cię o kartę, przyłóż tylną część telefonu do terminala do płatności zbliżeniowych.
   • W niektórych przypadkach, aby zwrócić zakupiony produkt, trzeba podać ostatnie cztery cyfry numeru konta wirtualnego (VAN). Numer ten znajdziesz na ekranie z danymi karty w aplikacji Google Pay .

Wskazówka: sprzedawca poinformuje Cię, kiedy możesz spodziewać się zwrotu środków.

Zwrot produktów kupionych w internecie za pomocą Google Pay

Jeśli produkt został zakupiony za pomocą Google Pay ze strony lub w aplikacji, która nie należy do Google, skontaktuj się z zespołem ds. obsługi klienta sprzedawcy. Zwroty środków trafiają na połączone konto bankowe, a nie na saldo Google Pay.

Zwrot produktu lub usługi Google

Skontaktuj się z zespołem pomocy produktu lub usługi, z których nie chcesz już korzystać.