구매 반품

Google Pay를 사용하여 구매한 항목을 반품하거나 환불을 받는 방법에 관한 안내입니다.

미승인 구매를 신고하는 방법에 관한 도움을 받으려면 여기를 방문하세요.

매장에서 구매한 물건 반품하기

1. 매장 영수증을 찾습니다.
2. 영수증과 물건을 매장에 가져갑니다.
3. 판매자가 카드를 단말기에 대라고 요청하면 휴대전화의 뒷면을 비접촉식 결제 단말기에 댑니다.
   • 일부 반품의 경우, 가상계좌번호의 마지막 4자리를 제공해야 할 수 있습니다. 가상계좌번호는 Google Pay 앱 의 카드 세부정보 화면에서 확인할 수 있습니다.

팁: 소매업체에서 환불 예정일을 알려드립니다.

Google Pay를 사용하여 온라인에서 구입한 항목 반품하기

Google Pay를 사용하여 타사 웹사이트나 앱에서 구매한 경우, 해당 소매업체의 고객지원팀에 문의하세요. 환불 금액은 Google Pay 잔액이 아닌 연결된 은행 계좌에 입금됩니다.

Google 제품 반품하기

반품하려는 제품을 담당하는 지원팀에 문의하세요.