As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

驗證付款方式

如要協助銀行保護你的帳戶,請參考本文中的步驟。視你的銀行而定,你可以從以下的驗證方式中擇一使用。提醒你,驗證碼是由銀行提供,而不是 Google Pay。

注意:驗證前請務必確認銀行有你目前的電話號碼和電子郵件地址等資訊,你才能順利接收驗證碼。

驗證方式

收到驗證碼之後,請在 Google Pay 應用程式中輸入驗證碼。

電子郵件或簡訊

當你選擇這種驗證方式時,銀行會在數分鐘內傳送驗證碼給你。如果一直沒收到驗證碼,請與你的銀行聯絡。

電話

你可以直接打電話給銀行,請銀行提供驗證碼,甚至可以直接透過 Google Pay 要求某些銀行撥電話給你。

銀行應用程式

你可能需要登入銀行的應用程式,才能驗證付款方式。如果尚未安裝應用程式,系統可能會請你先完成安裝,然後再返回 Google Pay。

臨時存款

你會看到銀行帳戶中暫時出現一筆小額存款 (通常不到 $1 美元),也可能會收到簡訊或電子郵件等存款入帳通知。完成驗證後,這筆款項會從你的帳戶扣除。

尋找驗證碼的方法如下:

  1. 登入你的銀行帳戶。
  2. 找出與 Google Pay 中顯示金額相同的收費項目。
  3. 在 Android 裝置上開啟 Google Pay 應用程式 Google Pay
  4. 輕觸底部的 [付款方式]。
  5. 輕觸付款方式底下的 [驗證]。
  6. 選擇金額,然後輕觸 [驗證]。

修正問題

未收到驗證碼

  1. 請根據你選擇的驗證方式,確認你查看的電話號碼、電子郵件地址、應用程式或銀行帳戶是否正確。
  2. 檢查裝置是否收得到訊號,或者是否已連上 Wi-Fi。
  3. 如果仍未收到驗證碼,請選擇其他驗證方式,然後再試一次。
  4. 如果無法使用其他驗證方式,請致電你的銀行。

驗證碼無效

  1. 請核對你輸入的驗證碼是否正確。
  2. 選擇其他驗證方式,然後再試一次。
  3. 如果驗證碼仍然無效,請致電你的銀行。
  4. 要求銀行核對 Google Pay 應用程式的驗證資訊。
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