As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Xác minh phương thức thanh toán

Bước này giúp ngân hàng bảo vệ tài khoản của bạn. Tùy vào ngân hàng của bạn, bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau. Mã xác minh sẽ được gửi đến từ ngân hàng của bạn, không phải từ Google Pay.

Lưu ý: Hãy chắc chắn rằng ngân hàng của bạn có số điện thoại và địa chỉ email bạn đang dùng để đảm bảo bạn nhận được mã.

Cách xác minh

Sau khi bạn nhận được mã xác minh, hãy nhớ quay lại và nhập mã đó vào ứng dụng Google Pay.

Qua email hoặc tin nhắn văn bản

Nếu bạn chọn xác minh theo cách này, ngân hàng của bạn sẽ gửi cho bạn mã xác minh trong vòng vài phút. Nếu không nhận được mã xác minh, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.

Qua điện thoại

Bạn có thể gọi trực tiếp cho ngân hàng của mình để nhận mã xác minh. Đối với một số ngân hàng, bạn có thể yêu cầu gọi điện qua Google Pay.

Qua ứng dụng của ngân hàng

Bạn có thể sẽ cần phải đăng nhập vào ứng dụng của ngân hàng để xác minh phương thức thanh toán. Nếu không có ứng dụng, có thể bạn sẽ được yêu cầu cài đặt ứng dụng trước khi quay trở lại Google Pay.

Bằng khoản tiền gửi tạm thời

Một khoản tiền gửi nhỏ, thường là dưới 1 đô la, có thể tạm thời hiển thị trên tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn có thể sẽ nhận được thông báo về khoản phí đó qua tin nhắn hoặc email. Khoản tiền gửi sẽ được xóa khỏi tài khoản của bạn dưới dạng khoản ghi nợ.

Để tìm mã xác minh, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
  2. Tìm khoản phí tương ứng với số tiền trong Google Pay.
  3. Trên thiết bị chạy Android, hãy mở ứng dụng Google Pay Google Pay.
  4. Ở dưới cùng, nhấn vào Thanh toán.
  5. Trong phần phương thức thanh toán, hãy nhấn vào Xác minh.
  6. Chọn số tiền và nhấn Xác minh.

Khắc phục vấn đề

Không nhận được mã

  1. Đảm bảo bạn đã kiểm tra đúng số điện thoại, địa chỉ email, ứng dụng hoặc tài khoản ngân hàng cho phương thức xác minh.
  2. Kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị của bạn có tín hiệu hoặc có kết nối với Wi-Fi.
  3. Nếu bạn vẫn không nhận được mã, hãy chọn phương pháp xác minh khác và thử lại.
  4. Nếu các phương thức khác không hoạt động, hãy gọi cho ngân hàng của bạn.

Mã không hoạt động

  1. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng mã.
  2. Chọn một phương pháp xác minh khác và thử lại.
  3. Nếu mã vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
  4. Hãy yêu cầu ngân hàng kiểm tra phần xác minh cho ứng dụng Google Pay.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố

Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
280
false